FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[didishnikov]

Bonjour, bonne année a tous, meilleurs vœux pour 2014.

Suite a un souci, pour supprimer un programme, j'ai du faire un fausse manip et bousiller "windows installer".

J'ai voulu installer un jeu et au lancement de l'install j' ai un code erreur 1603.
sur google j'ai trouvé des soluces qui ne s'appliquent  qu'a win XP.
je m'en remet donc (encore et encore   ) a vos bons offices.
merci

[jacques.gache]

bonjour, regarde dans les services si il est démarrer tu appuis en même temps sur la touches windows " celle avec le drapeau " et R et dans la fenêtre exécuté tu mets services.msc  tu valique avec OK et dans la listes tu descends puis clique droit sur windows installer et puis propriétés et la regarde si il est comme sur le mien !!

[didishnikov]

bonjour jacques, j'ai du mal a voir l'image que tu a mise. apparemment moi c'est pareil que toi:
http://cjoint.com/?DAbror9UaZ3
dans l'attente

[didishnikov]

rectification, dans état du service il était sur arrêté, je l'ai mis sur démarré.
Je retente mon install et je te tiens au courant.

[didishnikov]

cela n'a rien changé toujours cette erreur 1603.
Fallait-il que je redémarre ?

[jacques.gache]

bonjour , je viens de trouver un outil de chez microsoft mais je connait pas ton système d'exploitation ?? http://support.microsoft.com/mats/Progr ... tall?ln=fr

ton jeux tu l'installes bien en temps que administrateur ??

[didishnikov]

Je suis sous windows 7 64 bits.
Mon jeu a été téléchargé sur "origin" et je n'ai pas l'option executer en tant qu'administrateur.

[jacques.gache]

je n'ai pas l'option executer en tant qu'administrateur. pour avoir cela il faut cliquer droit sur le jeux et choisir en tant que ...
essais de voire si le lien donné te réparre cela !!

[didishnikov]

en fait, l’icône du jeu apparait dans ma bibliothèque "origin" , et quand je fait un clic droit sur l’icône ce n'est pas un menu windows qui s'affiche .Donc impossible de faire executer en tant que.
j'ai passé fixit, il ne me trouve aucune erreur.
http://cjoint.com/?DAbrScj4VrD
Je pense a une fausse manip que j'aurais faite avec revo uninstaller.
a ton avis le fait de formater ma partition "c" résoudrai mon souci ?

[Invité]

Bonsoir,

Est-ce-que ton jeu est compatible win7 ou seulement XP

Peux-tu donner le nom du jeu et le lien de téléchargement pour que je teste chez moi

Sinon, il faudra réparer Windows installer ( as-tu eu des Maj Windows en échec)

Bonne année 2014

[didishnikov]

hello grimpeur, je ne peux te donner de lien vers le jeu c'est un achat en ligne.
c'est un "vieux jeu Need for speed undercover.5 sur la plateforme il est annoncé comme compatible avec win7.
la seul maj en échec date du 10.06.2012, etc'est avec framework.
comment reparer windows installer ?

[jacques.gache]

ok c'est donc un jeu lier à origin pourrais tu me donner le nom de ton jeux !!
si tu le retélécharge sur le site car possible qu'il y est un problème dans le téléchargement !!
c'est un jeux gratuit ou tu l'as acheté ??
avant de formater on pourrais voire pour faire un chkdsk et une vérification des fichiers windows !!

fais un chkdsk :

tu appuis sur la touche windows "celle avec le drapeau" et la touche R et dans la fenêtre exécuter tu mets

CHKDSK /f /r ne pas oubier l'espace entre chkdsk et / et puis entre f et /

et valides avec ok

il de dira qu'il ne peut pas le faire car un des disques est occupé et te demande si tu veut le faire au prochain démarrage tu mets O la lettre o pas le 0 zéro pour oui

tu redémarres le pc et tu laisse faire


et vérifies les fichier système de windows :

[didishnikov]

le jeu c'est NFS undercover.
sur google j'ai lu que le souci pouvait être du a des maj ms office. or j'utilise une version d'évaluation donc j'ai voulu supprimer office et la : erreur2203.
je vais essayer CHKDSK mais pas avant demain car je dois m'absenter pour la soirée.
Merci et je te tiens au courant demain.

[jacques.gache]

ok on revoit cela demain !!

[Dori@n]

Bonsoir,

Juste de passage, fais ça et ça devrait rentrer dans l'ordre pour ton erreur 2203 :


   

•    
• Télécharger PCConfig de Pierre13  sur le bureau.
     
• Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
     
• Lancer avec un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
     
• Accepter le message qui suit.
     
• Cliquer sur Outils Windows = Réparer erreur 2203
     

   

   

•    
• Cliquer sur Rapport.
  
     
  
     
• Poster ce rapport.
     

Ensuite fais Windows update pour voir si ta mise à jour s'installe et teste ton jeu

Je sors, bon courage

Cdlt.

Dorian.

[jacques.gache]

@ng3l salut , merci pour le coupde main !! perso je connais pas PCConfig de Pierre13 je vais de se pas voire cela !!!


didishnikov si malgrés mes procédures toujours pareil fais comme demande @ng3l !

merci !!

[Dori@n]

Bonsoir Jacques

De rien si ça peut aider.

[jacques.gache]

@ng3l no problèmes pour moi si une personne intervient du moment ou c'est constructible
et que cela puisse faire avancer !!

[didishnikov]

hello les gars. un big up a vous.
@ang3l :
j'ai passé PC config, réparé l'erreur 2203.
J'ai supprimé office, relancé le jeu, tout est ok (que t'es un mec qu'il est kro balèze ;-) )
je met les deux rapport je crois que je suis infecté !
-http://cjoint.com/?DAcfUOsSor2
-http://cjoint.com/?DAcfVbTS8C3
en ce qui concerne les mises a jour en échec, elles datent de juin 2012, comment faire pour réessayer de les installer.

[Dori@n]

Re,

Je t'en prie, c'est un plaisir

Je te laisse avec Jacques pour le reste

Cdlt.

[jacques.gache]

bonjour, merci à @ng3l !!

pourrais tu nous poster un diagnostique avec un zhpdiag , merci



Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : http://telechargement.zebulon.fr/telech ... pdiag.html

ou: http://www.commentcamarche.net/download ... 99-zhpdiag


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis comme cela puis sur Tous, puis sur OK

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/

[didishnikov]

bonsoir jacques.gache on continu. Voila le rapport zhp:
http://cjoint.com/?DAcsWpZWxlV
bonne lecture @+

[jacques.gache]

bonjour, ton zhpdiag est propre côté infection !! ta mise à jour que tu dis dater de juin 2012 elle aurait pas un numéro des fois que ?? afin de savoir à qui elle appartient

[didishnikov]

Re
l'outil que m' a fait passé @ng3l a décelé une entée infectieuse ici:
http://cjoint.com/?DAcuaF57jtm

en ce qui concerne les mises a jour ratées, en fait il y en a trois, ce sont:
http://cjoint.com/?DAcubMuwpAT
0
voila @+

[jacques.gache]

salut , oui l'outil de @ng3l nous montre ask mais cela est pas très grave en soit pour ta mise à jour , tu vas dans panneau de configuration , puis programme et fonctionnabilités , et sur droite tu clique sur afficher les mises à jour installer , puis une fois lesq mise à jour visible tu as en haut sur droite une fenêtre recherche tu mets le numéro de ta mise à jour des fois elle est installer et si windows uptade la repropose il y a échec !!

[Invité]

Bonjour,

Vu les codes des Maj en échecs, je pense qu'il faudra faire autre chose car avec l'aide de Windows update j'ai des doutes que ca fonctionne.

Je met les codes ici pour éviter d'ouvrir le fichier c-joint à chaque fois.

1• Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework 3.5.1 sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1 pour les ordinateurs à processeur x64 (KB2656356)
Détails de l'erreur : Code 800F0816

Pour le premier, il faudra surement désinstaller tout les Microsoft .NET Framework puis réinstaller

2• Mise à jour de sécurité pour Microsoft XML Core Services 4.0 Service Pack 2 pour ordinateurs à processeur x64 (KB954430)
Détails de l'erreur : Code 643

Pour le second - http://support.microsoft.com/kb/976982/fr

Voilà .

[didishnikov]

Bonjour grimpeur (matinal ! )
en faisant tout le tour des maj en échec, il y avait aussi windows defender. ça j'ai réuusi a résoudre le pb en redémarrant le service et en faisant les mises a jour.
pour les échecs MXLS. Sur google j'ai trouvé qu'ils étaient liés à MS EXEL. Comme j'ai viré MS office (version d'éval) je les ai supprimé avec ccleaner.
pour net framework, jai lu la soluce proposée par crosoft et je ne trouve pas le dossier :
Réparer .NET Framework 4 Client Profile.
screenshot :
http://cjoint.com/?DAdiEoPVX1n
dois-je tout virer les net framewok ?
en téléchargement je ne trouve que les version 4 et 4.5
dans l'attente @+
Cordialement Didier

[Invité]

Bonjour,

Tente avec ceci pour commencer - Microsoft .NET Framework 4.5.1 (programme d'installation Web) pour Windows Vista SP2, Windows 7 SP1, Windows 8, Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008 R2 SP1 et Windows Server 2012

Et oui pour le levé matinal, j'ai déjà fait une heure de course à pied, déjeuné, plusieurs sujets il reste plus que la douche et les devoirs de la petite .

[didishnikov]

re j'ai passé l'outil,, puis comme conseillé windows update qui n'a rien trouvé de nouveau.
je redemarre et reviens ici @+

[didishnikov]

rien de changé, toujours les mêmes maj en échec   

[Invité]

Re,

j'en était presque sur, peux tu faire ceci - WinUpdateFix et donner des nouvelles .

[didishnikov]

 il n'en reste plus qu'une en échec.
http://cjoint.com/?DAdj6LjHx0a
@+

[Invité]

Re,

Ici - Les codes d'erreur « 0x80070643 » ou « 0x643 » s'affichent lorsque vous installez les mises à jour de .NET Framework dans résolution, suis bien la méthode 2 jusqu'au bout et tout sera ok .

[didishnikov]

On avait déjà effectué cette manip.
Je l'ai refaite et le résultat est le même "pas de mise a jour disponible"

[Invité]

Re,

Pas possible que tu ais tout fait jusqu'au bout et j'en suis presque sur

1• Méthode 2 : Réparation de .NET Framework

Réparation de la version .NET Framework qui n'a pas été mise à jour.
.NET Framework 4

Suivez ces étapes si vous exécutez Windows Vista  ou Windows 7 :1.Fermez toutes les applications.
2.Cliquez sur Démarrer, tapez Désinstaller dans la zone de Recherche, puis cliquez sur Désinstaller un programme.
3.Double-cliquez sur Microsoft .NET Framework 4 Client Profile.
4.Sélectionnez Réparer .NET Framework 4 Client Profile en le restaurant à son état d'origine, puis cliquez sur Suivant.
5.Une fois la réparation terminée, cliquez sur Terminer.
6.Cliquez sur Redémarrer maintenant pour redémarrer l'ordinateur.
7.Une fois votre ordinateur redémarré, cliquez sur Démarrer, tapez Windows Update dans la zone de Recherche, puis cliquez sur Windows Update pour installer les dernières mises à jour Windows.
Procédez comme suit si vous exécutez Windows XP :1.Fermez toutes les applications.
2.Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes.
3.Cliquez sur Microsoft .NET Framework 4 Client Profile dans la liste des programmes installés, puis cliquez sur Modifier/Supprimer.
4.Sélectionnez Réparer .NET Framework 4 Client Profile en le restaurant à son état d'origine, puis cliquez sur Suivant.
5.Une fois la réparation terminée, cliquez sur Terminer.
6.Cliquez sur Redémarrer maintenant.
7.Après avoir redémarré l'ordinateur et ouvert une session sur Windows, cliquez sur Démarrer, tapez Windows Update dans la zone de Recherche, puis cliquez sur Windows Update.
8.Cliquez sur Rechercher des mises à jour. Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Installer les mises à jour de Windows, puis suivez les instructions.

As tu fait la suite

•2 Suivez ces étapes si vous exécutez WindowsXP, Windows Vista ou Windows 7 :

Pour réparer .NET Framework 1.1, 2.0, 3.0, 3.5, utilisez l'outil de nettoyage de .NET Framework pour désinstaller plusieurs versions de .NET Framework, puis réinstallez les composants.

Pour ce faire, procédez comme suit :1.Consultez le billet de blog suivant :
Guide d'utilisation de l'outil de nettoyage de .NET Framework

2.Téléchargez dotnetfx_cleanup_tool.zip à partir du site suivant :
http://blogs.msdn.com/cfs-file.ashx/__k ... 0_tool.zip
3.Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Ouvrir, puis sur Extraire maintenant.
4.Parmi les fichiers que vous avez extraits, double-cliquez sur cleanup_tool.exe.
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe et cliquez sur Continuer.
5.Dans le message Voulez-vous exécuter l'utilitaire de nettoyage de l'installation de .NET Framework, cliquez sur Oui.
2687668Remarque Cet outil peut exister en anglais uniquement. Il fonctionne toutefois pour les versions de Windows dans d'autres langues.
6.Cliquez sur Oui pour accepter le contrat de licence.
7.Dans la fenêtre Product to cleanup, cliquez sur la liste, sélectionnez .Net Framework - Toutes les versions, puis cliquez sur Cleanup Now.
2687668Remarque L'outil de nettoyage ne vous permet pas de supprimer .NET Framework 2.0 sous Windows Vista ou une version ultérieure de Windows car .NET Framework est installé en tant que composant du système d'exploitation.
8.Une fois .NET Framework supprimé, redémarrez l'ordinateur.
9.Téléchargez et installez les composants suivants :
.NET Framework 1.1
Microsoft .NET Framework Version 1.1 Redistributable Package
.NET Framework 1.1 Service Pack 1 (SP1)
Microsoft .NET Framework 1.1 Service Pack 1
.NET Framework 3.5 SP1
(.NET Framework 2.0 SP2 et .NET Framework 3.0 SP2 seront également installés)
Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1

10.Redémarrez l'ordinateur.
11.Visitez de nouveau le site Windows Update, puis recherchez et installez les mises à jour.

Je remet le lien - http://support.microsoft.com/kb/976982/fr

[didishnikov]

en effet, je n'étais pas allé au bout.J'ai donc fait la deuxième partie.

Après avoir passé "dotnetfx, j'ai re télécharge net framework 1.1 et ainsi de suite
arrivé au 3.5.1 impossible d'installer le 3.5.1 redirigé sur 4.5.1 qui lui c'est installé.
il m'a été demandé de redémarrer l'ordi 3 ou 4 fois je vais le redémarrer encore une fois
et regarder dans windows update s'il y a du changement. @+

[didishnikov]

ça n'a rien arrangé, au contraire j 'ai maintenant 3 échecs....
Je pense que je vais formater

[Invité]

Bonjour,

Au lieu de formater, tu peux réinstaller sans pertes de données et tes fichiers systèmes de Windows seront remis à neuf.

Mais il y surement une solution, il faudrait nous donner les Maj en échecs avec les codes erreur.

Aussi, peux-tu vérifier ceci,

1• Démarrer
2• Zone de recherche ou exécuter
3• Tu tapes regedit puis entrer et oui
4• Tu cliques sur le triangle de HKEY_LOCAL_MACHINE
5• Puis sur le triangle de SYSTEM
6• Idem que ci-dessus puis CurrentControlSet
7• Ensuite cliques sur le triangle de services
8• Idem que ci-dessus sur msiserver

Regarde si tu as WOW64 et dit le moi et donne sa valeur puis nous verrons pour la suite.

[didishnikov]

bonjour, dans le regedit je n'ai pas de wow64.
en ce qui concerne les maj en échec, voici la liste :
http://cjoint.com/?DAfkO6aCXCC
@+

[Invité]

Bonjour,

Ok, il faut que tu fasses ceci dans l'ordre

1• http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=24872
2• http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=13830
3• http://www.microsoft.com/en-us/download ... =enid=3556
4• http://www.microsoft.com/en-us/download ... enid=27014

Et après le résultat je regarde pour xml et si ca ne fonctionne pas je t'explique pour réinstaller sans pertes de données au lieu de formater .