- mer. 23 oct. 2019 18:30
#200412
Bonjour,
Depuis hier, je subis quelque chose (pop-up, virus ... ?) qui s'appelle Win erx03, uniquement lorsque je joue à Cookie jam sur Facebook en utilisant Internet explorer 11.
Après quelques minutes de jeux, win erx03 ferme la page du jeu de facebook et la remplace par la sienne qui affiche un message selon lequel windows n'est pas à jour et propose une mise à jour que je n'ai pas faite.
Dès lors, et il devient quasi-impossible de fermer la page de erx03 qui en bloque la possibilité même en utilisant "Alt-Ctrl-Suppr".
J'ai essayé, sans résultat, de supprimer ce malveillant avec l'antivirus Antivir d'Avira, et ai passé également Malwarebytes, Adwcleaner, esetonlinescanner qui ne trouvent aucun résultat.
Je précise que le problème se reproduit même après réinitialisation de Internet Explorer.
Enfin, naviguer sur IE11 ou utiliser facebook ne fait par apparaître win erx03 qui ne surgit que lorsque j'utilise Cookie Jam via le site facebook et avec IE11.
Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations.
Merci de votre aide.
Cordialement
Depuis hier, je subis quelque chose (pop-up, virus ... ?) qui s'appelle Win erx03, uniquement lorsque je joue à Cookie jam sur Facebook en utilisant Internet explorer 11.
Après quelques minutes de jeux, win erx03 ferme la page du jeu de facebook et la remplace par la sienne qui affiche un message selon lequel windows n'est pas à jour et propose une mise à jour que je n'ai pas faite.
Dès lors, et il devient quasi-impossible de fermer la page de erx03 qui en bloque la possibilité même en utilisant "Alt-Ctrl-Suppr".
J'ai essayé, sans résultat, de supprimer ce malveillant avec l'antivirus Antivir d'Avira, et ai passé également Malwarebytes, Adwcleaner, esetonlinescanner qui ne trouvent aucun résultat.
Je précise que le problème se reproduit même après réinitialisation de Internet Explorer.
Enfin, naviguer sur IE11 ou utiliser facebook ne fait par apparaître win erx03 qui ne surgit que lorsque j'utilise Cookie Jam via le site facebook et avec IE11.
Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations.
Merci de votre aide.
Cordialement