Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour , depuis hier et ce d'un seul coup, mon pc ne détecte plus mon câble ethernet (seule connexion de mon pc)
J'ai changé de câble , changé de port sur ma box fibre SFR, redémarré la box, faire reset... rien n'y fait...
Quand je vais dans les propriétés de realtek PCIe GBE FAmily Contrôler , il est indiqué que le périphérique fonctionne correctement mais que le câble réseau n'est pas connecté.
J'ai déconnecté la carte réseau puis redémarrer le PC, toujours rien...
Les LEDs d'un côté ou de l'autre du câble reste éteintes.
J'ai connecté un autre pc par ethernet et là ça fonctionne.
Merci

Bonjour,

J'espère que vous avez pu régler le problème. Si ce n'est pas encore le cas, permettez-moi de vous donner quelques conseils.
Bon, il semble que vous ayez déjà effectué plusieurs étapes de dépannage classiques, mais que ça n'a pas marché, alors il est possible d'effectuer les manipulations suivantes :

Tout comme les pilotes de micro, la mise à jour du pilote de la carte réseau : Parfois, un pilote obsolète ou corrompu peut causer ce genre de problème. Essayez de mettre à jour le pilote de votre Realtek PCIe GBE Family Controller via le Gestionnaire de périphériques de Windows.

Vérifiez les paramètres du BIOS : Assurez-vous que la carte réseau est activée dans le BIOS. Parfois, une mise à jour ou un réglage peut la désactiver par inadvertance.

Testez avec un Live USB Linux : Pour vérifier si le problème est lié à Windows, vous pouvez démarrer votre PC à partir d'une clé USB avec une distribution Linux en mode Live. Si l'Ethernet fonctionne sous Linux, le problème est probablement lié à Windows.

Réinitialisation du système d'exploitation : Si rien d'autre ne fonctionne, envisagez une réinitialisation de Windows, tout en sauvegardant vos données importantes au préalable.

Vérification matérielle : Bien que moins probable, un problème matériel avec la carte réseau elle-même n'est pas à exclure, surtout si aucune LED ne s'allume.

J'espère que ces suggestions vous seront utiles pour résoudre le problème.