Pages Internet bloquées et vidéos buggées sur tous les navigateurs
Posté : dim. 24 janv. 2021 12:05
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition hier d'une Surface Pro 7 de Microsoft. J'ai alors commencé par me connecter à mon réseau Wi-Fi, puis à remplacer Edge par Chrome, pour naviguer sur Internet.
Seulement voilà, indépendamment du site que je consulte les pages plantent avec des messages du type [STATUS_BREAKPOINT] ou [STATUS_ACCESS_VIOLATION]. De plus, lorsque je me rend sur YouTube les vidéos sont toutes pleines de "glitch" (?) En tout cas d'artefacts bizarres et colorés qui masquent la vidéo.
Le résultat est le même sur Edge et sur Firefox. Les navigateurs sont à jour. J'ai également mis à jour les pilotes de la machine et fait les mises à jour Windows qui étaient en attente dans les paramètres (bien que l'une d'elle refuse de s'installer).
La Surface étant neuve je pense l'amener au SAV demain, mais peut-être avez-vous une suggestion.
Merci
J'ai fait l'acquisition hier d'une Surface Pro 7 de Microsoft. J'ai alors commencé par me connecter à mon réseau Wi-Fi, puis à remplacer Edge par Chrome, pour naviguer sur Internet.
Seulement voilà, indépendamment du site que je consulte les pages plantent avec des messages du type [STATUS_BREAKPOINT] ou [STATUS_ACCESS_VIOLATION]. De plus, lorsque je me rend sur YouTube les vidéos sont toutes pleines de "glitch" (?) En tout cas d'artefacts bizarres et colorés qui masquent la vidéo.
Le résultat est le même sur Edge et sur Firefox. Les navigateurs sont à jour. J'ai également mis à jour les pilotes de la machine et fait les mises à jour Windows qui étaient en attente dans les paramètres (bien que l'une d'elle refuse de s'installer).
La Surface étant neuve je pense l'amener au SAV demain, mais peut-être avez-vous une suggestion.
Merci