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Impossible d'installer un navigateur web

Posté : mar. 12 mai 2020 21:02
par Colette49
Bonjour,

Depuis 2 jours je n'arrive plus à installer un navigateur web sur mon pc.
J'étais sur Google Chrome mais suite à une mauvaise manip ( contamination ?) j'ai malencontreusement vu "Chromium" arrivé sur mon ordinateur. Suite à cela impossible de lancer Google Chrome, j'avais beau cliquer sur l'icone rien ne se passait.
Je pense avoir réussi à supprimer Chromium mais sans certitude.
Depuis je n'arrive plus à installer aucun navigateur web, les installations se lancent ( j'ai essayé avec Google Chrome et Mozilla) mais j'ai ensuite un message m'indiquant qu'un problème inconnu est survenu et que l'installation est impossible.

Merci beaucoup pour votre aide.

Re: Impossible d'installer un navigateur web

Posté : mer. 13 mai 2020 17:28
par jango0703
bonjour

si tu as bien supprimé chromium

pour les autres navigateur
vérifie par exemple pour chrome
clic droit dessus➡️ propriétés➡️onglet raccourci

supprime tout ce qui suit application\chrome.exe"

ensuite va à cette emplacement
C:/Users/(ton nom d'utilisateur)/AppData/Local/Google
/Chrome/User Data


renomme le dossier "default"

comme ceci: Backup default

ensuite essai de démarrer chrome...

Re: Impossible d'installer un navigateur web

Posté : mer. 13 mai 2020 18:53
par Invité
Bonjour.

Je n'ai plus Chrome car j'ai essayé de le reinstaller avec resestbrowser mais je n'ai ensuite plus réussi à l'installer …
De plus mon ordi est lent, je me demande s'il n'est pas infecté ...

Re: Impossible d'installer un navigateur web

Posté : mer. 13 mai 2020 18:56
par Colette49
Bonjour, je n'ai plus Chrome car je l'ai désinstaller.

Avec Chromium je me demande si mon ordi n'a pas été infecté …

Je suis sous Windows 10 famille, et 64 bits.
Voici les liens après analyses:
https://www.cjoint.com/c/JEnnH57wCiT
https://www.cjoint.com/c/JEnnIWUMtuT

Merci !!

Re: Impossible d'installer un navigateur web

Posté : mer. 13 mai 2020 20:09
par jango0703
tu as encore des traces de chromium
HKU\S-1-5-21-1921901940-906816708-456716430-1001\...\Run: [Chromium Update] => C:\Users\dominique\AppData\Local
\Chromium\Update\1.3.99.0\
ChromiumUpdateCore.exe <====
ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1921901940-906816708-456716430-1001\...\Run: [Chromium] =>
essai en choisissant un point de restauration
système antérieure à l'installation de
chromium
sa sera plus simple....

Re: Impossible d'installer un navigateur web

Posté : mer. 13 mai 2020 21:29
par Colette49
J'ai essayé mais les seuls points de restauration proposés sont ultérieurs à ce problème ...

Re: Impossible d'installer un navigateur web

Posté : jeu. 14 mai 2020 16:01
par jango0703
post dans la section sécurité du forum
en y postant les rapports frst..

moi perso je t'aurais donné une
procédure un peu contraignante
en passant par le registre...les appdata..etc

bonne chance...