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Impossible d'installer un navigateur web
Posté : mar. 12 mai 2020 21:02
par Colette49
Bonjour,
Depuis 2 jours je n'arrive plus à installer un navigateur web sur mon pc.
J'étais sur Google Chrome mais suite à une mauvaise manip ( contamination ?) j'ai malencontreusement vu "Chromium" arrivé sur mon ordinateur. Suite à cela impossible de lancer Google Chrome, j'avais beau cliquer sur l'icone rien ne se passait.
Je pense avoir réussi à supprimer Chromium mais sans certitude.
Depuis je n'arrive plus à installer aucun navigateur web, les installations se lancent ( j'ai essayé avec Google Chrome et Mozilla) mais j'ai ensuite un message m'indiquant qu'un problème inconnu est survenu et que l'installation est impossible.
Merci beaucoup pour votre aide.
Re: Impossible d'installer un navigateur web
Posté : mer. 13 mai 2020 17:28
par jango0703
bonjour
si tu as bien supprimé chromium
pour les autres navigateur
vérifie par exemple pour chrome
clic droit dessus
propriétés
onglet raccourci
supprime tout ce qui suit
application\chrome.exe"
ensuite va à cette emplacement
C:/Users/(ton nom d'utilisateur)/AppData/Local/Google
/Chrome/User Data
renomme le dossier "
default"
comme ceci:
Backup default
ensuite essai de démarrer chrome...
Re: Impossible d'installer un navigateur web
Posté : mer. 13 mai 2020 18:53
par Invité
Bonjour.
Je n'ai plus Chrome car j'ai essayé de le reinstaller avec resestbrowser mais je n'ai ensuite plus réussi à l'installer …
De plus mon ordi est lent, je me demande s'il n'est pas infecté ...
Re: Impossible d'installer un navigateur web
Posté : mer. 13 mai 2020 18:56
par Colette49
Bonjour, je n'ai plus Chrome car je l'ai désinstaller.
Avec Chromium je me demande si mon ordi n'a pas été infecté …
Je suis sous Windows 10 famille, et 64 bits.
Voici les liens après analyses:
https://www.cjoint.com/c/JEnnH57wCiT
https://www.cjoint.com/c/JEnnIWUMtuT
Merci !!
Re: Impossible d'installer un navigateur web
Posté : mer. 13 mai 2020 20:09
par jango0703
tu as encore des traces de chromium
HKU\S-1-5-21-1921901940-906816708-456716430-1001\...\Run: [Chromium Update] => C:\Users\dominique\AppData\Local
\Chromium\Update\1.3.99.0\
ChromiumUpdateCore.exe <====
ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1921901940-906816708-456716430-1001\...\Run: [Chromium] =>
essai en choisissant un point de restauration
système antérieure à l'installation de
chromium
sa sera plus simple....
Re: Impossible d'installer un navigateur web
Posté : mer. 13 mai 2020 21:29
par Colette49
J'ai essayé mais les seuls points de restauration proposés sont ultérieurs à ce problème ...
Re: Impossible d'installer un navigateur web
Posté : jeu. 14 mai 2020 16:01
par jango0703
post dans la section sécurité du forum
en y postant les rapports frst..
moi perso je t'aurais donné une
procédure un peu contraignante
en passant par le registre...les appdata..etc
bonne chance...