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Problème de téléchargement

Posté : jeu. 21 nov. 2019 11:07
par annickv
Bonjour

J'ai l'habitude de télécharger mes écriture de banque sur un logiciel de comptabilité
Sur une banque pas de problème mais sur l'autre impossible depuis 1 mois
Il apparait un écran erreur de script, je pense que cela vient de ça mais comment faire pour le supprimer
Merci de venir à mon aide

Re: Problème de téléchargement

Posté : ven. 22 nov. 2024 15:21
par Kav
Bonjour,

L’erreur de script peut venir de votre navigateur ou d’une mise à jour de la banque (est-ce Boursorama?). Essayez de vider le cache, tester avec un autre navigateur ou vérifier les mises à jour de votre logiciel de comptabilité. Si le problème persiste, contactez votre banque pour signaler l’erreur et obtenir leur aide. :hello: - :hello:

Bon courage !

Re: Problème de téléchargement

Posté : ven. 22 nov. 2024 18:29
par El Magnifico
Bonjour

Suivez les indications de KAV, si vous n'obtenez pas de résultat suivez ceci:


  • Pour commencer, nous allons établir un diagnostic du PC
.


Pour cela, veuillez suivre cette procédure: ICI



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