Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour, mon souci est simple, (je suis sous vista). Je suis sur google chrome je veux par exemple accéder au portail orange , je clique sur mon adresse et systématiquement on me demande de bien vouloir enregistrer sous (en autre: document :downloads). je n'y connais rien en informatique , je fais comme la plupart des gens j'allume, j'ouvre ma boite mail etc...
quelqu'un pourrait m'aider le plus simplement du monde?
merci
cordialement

Bonjour,

Je ne comprends pas bien ton problème... Qu'est qu'on te demande d'enregistrer?

Peux-tu mettre une copie d'écran?

Tuto pour mettre une image dans ton message: http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Merci et à bientôt

j'ouvre google en cliquant sur l'icone j'arrive sur la paged'accueil , ensuite je sélectionne et clic sur le site que je souhaite contacter; et là s'ouvre une fenetre intitulé : enregistré sous (comme quand tu cliques droit :enregistrer sous )
je referme cette fenetre et quand je clique j'ai ma page sur laquelle est affichée :
"aucune donnée reçue
ERR_EMPTY_RESPONSE
ACTUALISER"

donc j'actualise et je reviens sur la fenêtre: enregistré sous :


je ne peux pas vous adresser l'image je vous contacte par l'intermédiaire d'un autre ordi .
est ce plus clair pour vous ?

Salut.

Faisons plus clair :
Quel site vous souhaitez accéder ? Le portail orange ou le webmail d'orange ?

Je vais tester la connexion à mon webmail orange depuis chrome


@+

J'avais eu ce soucis la...reboot de mon adresse ip via le reboot du modem et puis ça a été