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Problème de connexion internet
Posté : lun. 25 août 2014 19:20
par papyvert
Bonjour,
J'ai un soucis de connexion avec "le monde"..
Mon problème est peut être tout simple à résoudre, mais je ne suis pas un spécialiste..
J'ai une ancienne uc que j'ai remis à zéro ou j'ai réinstaller xp .
Je suis connecté par câble à une freebox V6 comme mon pc portable.
N'arrivant pas à me connecter, j'ai acheté une carte réseau, mais sans changement.
Lorsque j'essaie avec google j'ai un petit icône "défaillant" en milieu de page..
Toute aide sera la bienvenue.. en vous remerciant par avance!!
Problème de connexion internet
Posté : lun. 25 août 2014 20:27
par Dori@n
Bonsoir,
Ton pc est à la bonne heure et date?
Tu as installé les pilotes de la carte réseau?
Tu as quel message d'erreur exactement?
Cdlt.
Re: Problème de connexion internet
Posté : mar. 26 août 2014 21:17
par papyvert
Bonsoir,
Heure et date ok
Les pilotes de la carte réseau sont installés
Le message qui s'affiche est "Ressource non trouvée" la ressource que vous essayez de consulter
n'existe pas, ou n'existe plus
Cdlt
Problème de connexion internet
Posté : mar. 26 août 2014 21:32
par Dori@n
Bonsoir,
Télécharge sur ton BUREAU
http://www.bleepingcomputer.com/download/minitoolbox/
Lance-le
Coche toutes les cases
Clique sur
GO
Donne le rapport.
Cdlt.
Re: Problème de connexion internet
Posté : mar. 26 août 2014 22:13
par papyvert
Voici le rapport
Cdlt
MiniToolBox by Farbar Version: 21-07-2014
Ran by aaa (administrator) on 26-08-2014 at 22:03:20
Running from "D:\Documents and Settings\aaa\Bureau"
Microsoft Windows XP Édition familiale Service Pack 2 (X86)
Boot Mode: Normal
***************************************************************************
========================= Flush DNS: ===================================
Configuration IP de Windows
Cache de rsolution DNS vid.
========================= IE Proxy Settings: ==============================
Proxy is enabled.
ProxyServer: 10.5.199.86
"Reset IE Proxy Settings": IE Proxy Settings were reset.
========================= Hosts content: =================================
127.0.0.1 localhost
========================= IP Configuration: ================================
TP-LINK Gigabit PCI Network Adapter = Connexion au réseau local (Connected)
# ----------------------------------
# Configuration IP de l'interface
# ----------------------------------
pushd interface ip
# Configuration IP de l'interface pour "Connexion au rseau local"
set address name="Connexion au rseau local" source=dhcp
set dns name="Connexion au rseau local" source=dhcp register=PRIMARY
set wins name="Connexion au rseau local" source=dhcp
popd
# Fin de la configuration IP de l'interface
Configuration IP de Windows
Nom de l'hte . . . . . . . . . . : aaa-39b72a9c712
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de nud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Connexion au rseau local:
Suffixe DNS propre la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : TP-LINK Gigabit PCI Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . .: 10-FE-ED-05-8D-8A
DHCP activ. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique active . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . .. . . : 192.168.0.107
Masque de sous-rseau . . .. . . : 255.255.255.0
Adresse IP. . . . . . . . .. . . : fe80::12fe:edff:fe05:8d8a%4
Passerelle par dfaut . . .. . . : 192.168.0.100
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.0.100
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.0.100
fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
Bail obtenu . . . . . . . .. . . : mardi 26 aot 2014 21:06:09
Bail expirant . . . . . . .. . . : mercredi 27 aot 2014 09:06:09
Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :
Suffixe DNS propre la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF-FF
DHCP activ. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . .. . . : fe80::5445:5245:444f%5
Passerelle par dfaut . . .. . . :
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Dsactiv
Carte Tunnel Automatic Tunneling Pseudo-Interface :
Suffixe DNS propre la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: C0-A8-00-6B
DHCP activ. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . .. . . : fe80::5efe:192.168.0.107%2
Passerelle par dfaut . . .. . . :
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Dsactiv
Serveur : UnKnown
Address: 192.168.0.100
Nom : google.com
Addresses: 173.194.40.129, 173.194.40.131, 173.194.40.132, 173.194.40.135
173.194.40.133, 173.194.40.128, 173.194.40.142, 173.194.40.137, 173.194.40.134
173.194.40.136, 173.194.40.130
Envoi d'une requte 'ping' sur google.com [173.194.40.130] avec 32 octets de donnes:
Rponse de 173.194.40.130: octets=32 temps=94 ms TTL=49
Rponse de 173.194.40.130: octets=32 temps=98 ms TTL=49
Statistiques Ping pour 173.194.40.130:
Paquets: envoys = 2, reus = 2, perdus = 0 (perte 0%),
Dure approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 94ms, Maximum = 98ms, Moyenne = 96ms
Serveur : UnKnown
Address: 192.168.0.100
Nom : yahoo.com
Addresses: 98.138.253.109, 206.190.36.45, 98.139.183.24
Envoi d'une requte 'ping' sur yahoo.com [206.190.36.45] avec 32 octets de donnes:
Rponse de 206.190.36.45: octets=32 temps=201 ms TTL=50
Rponse de 206.190.36.45: octets=32 temps=215 ms TTL=50
Statistiques Ping pour 206.190.36.45:
Paquets: envoys = 2, reus = 2, perdus = 0 (perte 0%),
Dure approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 201ms, Maximum = 215ms, Moyenne = 208ms
Envoi d'une requte 'ping' sur 127.0.0.1 avec 32 octets de donnes:
Rponse de 127.0.0.1: octets=32 temps
Rponse de 127.0.0.1: octets=32 temps
Statistiques Ping pour 127.0.0.1:
Paquets: envoys = 2, reus = 2, perdus = 0 (perte 0%),
Dure approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Moyenne = 0ms
===========================================================================
Liste d'Interfaces
0x1 ........................... MS TCP Loopback interface
0x2 ...10 fe ed 05 8d 8a ...... TP-LINK Gigabit PCI Network Adapter - Miniport d'ordonnancement de paquets
===========================================================================
===========================================================================
Itinraires actifs:
Destination rseau Masque rseau Adr. passerelle Adr. interface Mtrique
0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.100 192.168.0.107 10
127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1
192.168.0.0 255.255.255.0 192.168.0.107 192.168.0.107 10
192.168.0.107 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 10
192.168.0.255 255.255.255.255 192.168.0.107 192.168.0.107 10
224.0.0.0 240.0.0.0 192.168.0.107 192.168.0.107 10
255.255.255.255 255.255.255.255 192.168.0.107 192.168.0.107 1
Passerelle par dfaut: 192.168.0.100
===========================================================================
Itinraires persistants:
Aucun
========================= Winsock entries =====================================
Catalog5 01 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog5 02 D:\WINDOWS\system32\winrnr.dll [16896] (Microsoft Corporation)
Catalog5 03 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 01 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 02 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 03 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 04 D:\WINDOWS\system32\rsvpsp.dll [90112] (Microsoft Corporation)
Catalog9 05 D:\WINDOWS\system32\rsvpsp.dll [90112] (Microsoft Corporation)
Catalog9 06 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 07 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 08 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 09 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 10 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 11 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 12 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 13 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 14 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 15 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 16 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 17 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
Catalog9 18 D:\WINDOWS\system32\mswsock.dll [247808] (Microsoft Corporation)
========================= Event log errors: ===============================
Application errors:
==================
Error: (06/29/2014 09:23:02 PM) (Source: LoadPerf) (User: )
Description: La valeur de la chaîne du nom de compteur de performance n'est pas formatée
correctement dans le Registre. La chaîne erronée est 2332, la valeur d'index erronée
est le premier DWORD de la section Data, et les dernières valeurs d'index valides sont
le second et le troisième DWORD de la section Data.
Error: (06/29/2014 09:22:59 PM) (Source: LoadPerf) (User: )
Description: Le déchargement des chaînes de compteurs de performances pour le service WmiApRpl (WmiApRpl) a échoué. Le
code d'erreur est le premier DWORD de la section Data.
Error: (06/29/2014 09:22:59 PM) (Source: LoadPerf) (User: )
Description: La valeur de la chaîne du nom de compteur de performance n'est pas formatée
correctement dans le Registre. La chaîne erronée est 2332, la valeur d'index erronée
est le premier DWORD de la section Data, et les dernières valeurs d'index valides sont
le second et le troisième DWORD de la section Data.
Error: (06/29/2014 09:22:59 PM) (Source: LoadPerf) (User: )
Description: La valeur de la chaîne du nom de compteur de performance n'est pas formatée
correctement dans le Registre. La chaîne erronée est 2332, la valeur d'index erronée
est le premier DWORD de la section Data, et les dernières valeurs d'index valides sont
le second et le troisième DWORD de la section Data.
Error: (06/15/2014 04:40:53 PM) (Source: LoadPerf) (User: )
Description: La valeur de la chaîne du nom de compteur de performance n'est pas formatée
correctement dans le Registre. La chaîne erronée est 2272, la valeur d'index erronée
est le premier DWORD de la section Data, et les dernières valeurs d'index valides sont
le second et le troisième DWORD de la section Data.
Error: (06/15/2014 04:40:50 PM) (Source: LoadPerf) (User: )
Description: Le déchargement des chaînes de compteurs de performances pour le service WmiApRpl (WmiApRpl) a échoué. Le
code d'erreur est le premier DWORD de la section Data.
Error: (06/15/2014 04:40:50 PM) (Source: LoadPerf) (User: )
Description: La valeur de la chaîne du nom de compteur de performance n'est pas formatée
correctement dans le Registre. La chaîne erronée est 2272, la valeur d'index erronée
est le premier DWORD de la section Data, et les dernières valeurs d'index valides sont
le second et le troisième DWORD de la section Data.
Error: (06/15/2014 04:40:50 PM) (Source: LoadPerf) (User: )
Description: La valeur de la chaîne du nom de compteur de performance n'est pas formatée
correctement dans le Registre. La chaîne erronée est 2272, la valeur d'index erronée
est le premier DWORD de la section Data, et les dernières valeurs d'index valides sont
le second et le troisième DWORD de la section Data.
Error: (06/15/2014 03:56:50 PM) (Source: Windows Product Activation) (User: )
Description: Vous n'avez pas activé Windows pendant la période de grâce. Pour activer Windows, contactez le service clientèle par téléphone.
Error: (06/15/2014 03:42:56 PM) (Source: Windows Product Activation) (User: )
Description: Vous n'avez pas activé Windows pendant la période de grâce. Pour activer Windows, contactez le service clientèle par téléphone.
System errors:
=============
Error: (06/15/2014 04:39:37 PM) (Source: Windows Update Agent) (User: )
Description: Connexion impossible : Windows ne parvient pas à se connecter au service Mises à jour automatiques et ne peut donc pas procéder au téléchargement et à l'installation des mises à jour définies par la planification. Windows va continuer à essayer d'établir la connexion.
Error: (06/15/2014 01:42:00 PM) (Source: Windows Update Agent) (User: )
Description: Connexion impossible : Windows ne parvient pas à se connecter au service Mises à jour automatiques et ne peut donc pas procéder au téléchargement et à l'installation des mises à jour définies par la planification. Windows va continuer à essayer d'établir la connexion.
Microsoft Office Sessions:
=========================
Error: (06/29/2014 09:23:02 PM) (Source: LoadPerf)(User: )
Description: 2332
Error: (06/29/2014 09:22:59 PM) (Source: LoadPerf)(User: )
Description: WmiApRplWmiApRpl
Error: (06/29/2014 09:22:59 PM) (Source: LoadPerf)(User: )
Description: 2332
Error: (06/29/2014 09:22:59 PM) (Source: LoadPerf)(User: )
Description: 2332
Error: (06/15/2014 04:40:53 PM) (Source: LoadPerf)(User: )
Description: 2272
Error: (06/15/2014 04:40:50 PM) (Source: LoadPerf)(User: )
Description: WmiApRplWmiApRpl
Error: (06/15/2014 04:40:50 PM) (Source: LoadPerf)(User: )
Description: 2272
Error: (06/15/2014 04:40:50 PM) (Source: LoadPerf)(User: )
Description: 2272
Error: (06/15/2014 03:56:50 PM) (Source: Windows Product Activation)(User: )
Description:
Error: (06/15/2014 03:42:56 PM) (Source: Windows Product Activation)(User: )
Description:
=========================== Installed Programs ============================
Adobe Reader 7.0.7 - Français (HKLM\...\{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A70700000002}) (Version: 7.0.7 - Adobe Systems Incorporated)
AsusUpdate (HKLM\...\{587178E7-B1DF-494E-9838-FA4DD36E873C}) (Version: - )
Google Chrome (HKLM\...\Google Chrome) (Version: 36.0.1985.143 - Google Inc.)
Google Update Helper (Version: 1.3.24.15 - Google Inc.) Hidden
MSN (HKLM\...\MSNINST) (Version: - )
WebFldrs XP (Version: 9.50.7523 - Microsoft Corporation) Hidden
========================= Devices: ================================
Name: Contrôleur de mémoire PCI
Description: Contrôleur de mémoire PCI
Class Guid: {4D36E97E-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Manufacturer:
Service:
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.
Name: Contrôleur de bus SM
Description: Contrôleur de bus SM
Class Guid: {4D36E97E-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Manufacturer:
Service:
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.
Name: Contrôleur audio multimédia
Description: Contrôleur audio multimédia
Class Guid: {4D36E97E-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Manufacturer:
Service:
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.
Name: Autre périphérique de pont PCI
Description: Autre périphérique de pont PCI
Class Guid: {4D36E97E-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Manufacturer:
Service:
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.
Name: Contrôleur vidéo (compatible VGA)
Description: Contrôleur vidéo (compatible VGA)
Class Guid: {4D36E97E-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Manufacturer:
Service:
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.
Name:
Description:
Class Guid: {4D36E97E-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Manufacturer:
Service:
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.
========================= Memory info: ===================================
Percentage of memory in use: 21%
Total physical RAM: 2047.48 MB
Available physical RAM: 1613.2 MB
Total Pagefile: 3940.68 MB
Available Pagefile: 3343.34 MB
Total Virtual: 2047.88 MB
Available Virtual: 1988.14 MB
========================= Partitions: =====================================
1 Drive c: () (Removable) (Total:0.98 GB) (Free:0.67 GB) FAT
2 Drive d: () (Fixed) (Total:34.07 GB) (Free:30.25 GB) NTFS
7 Drive i: () (Fixed) (Total:58.59 GB) (Free:58.4 GB) NTFS
8 Drive k: (Kit Free) (CDROM) (Total:0.54 GB) (Free:0 GB) CDFS
9 Drive l: (VIA_DDR) (CDROM) (Total:0.42 GB) (Free:0 GB) CDFS
========================= Users: ========================================
comptes d'utilisateurs de \\AAA-39B72A9C712
aaa Administrateur HelpAssistant
Invit‚ SUPPORT_388945a0
La commande s'est termin‚e correctement.
========================= Minidump Files ==================================
No minidump file found
========================= Restore Points ==================================
15-06-2014 14:37:39 Opération de restauration
15-06-2014 15:12:29 Opération de restauration
15-06-2014 15:41:20 Installé AsusUpdate
18-06-2014 19:22:27 Installation de pilote non signé
18-06-2014 19:41:40 Installé Adobe Reader 7.0.7 - Français
28-06-2014 14:44:29 Point de vérification système
25-08-2014 17:44:19 Point de vérification système
**** End of log ****
Problème de connexion internet
Posté : mer. 27 août 2014 08:18
par Dori@n
Bonjour,
- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
- Installe le logiciel.
- Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
- Clic sur Complet
Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
- Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Re: Problème de connexion internet
Posté : mer. 27 août 2014 22:16
par papyvert
Bonsoir,
J'ai téléchargé ZPDIAG et après installation j'ai ZHPFIX et donc pas de "COMPLET" sur lequel cliquer
Problème de connexion internet
Posté : mer. 27 août 2014 22:24
par PSynika
Salut Papyvert,
Quand vous avez lancé l'installation vous avez ensuite deux icones qui sont apparu sur votre bureau (une sorte de seringue et une sorte de parchemin). Angel vous demande de cliquer sur l'icone parchemin et là vous pourrez cliquer sur complet =)
cdt Nico.
Re: Problème de connexion internet
Posté : mer. 27 août 2014 23:02
par papyvert
Effectivement, sur le parchemin..c'est mieux !! merci
http://upload.sosvirus.net/www/?a=di=4q4nJiAwsI
Problème de connexion internet
Posté : jeu. 28 août 2014 08:18
par Dori@n
Bonjour,
J'ai vu aussi que tu avais pas mal de pilotes non installés ou défectueux et ton xp n'est pas à jour non plus.
Installe le SP3 ==
http://www.commentcamarche.net/download ... windows-xp
Quelle est la marque et le modèle de ton pc?
Cdlt.
Re: Problème de connexion internet
Posté : ven. 29 août 2014 22:26
par papyvert
Bonsoir,
Désolé pour le temps de réponse.
J'ai installé SP3.
Mon pc à été assemblé donc sans marque
Cdlt
Problème de connexion internet
Posté : ven. 29 août 2014 22:45
par Dori@n
Bonsoir,
==
http://www.forum-entraide-informatique. ... iel-speccy
Dis nous également les pilotes qui te posent problèmes dans le Gestionnaire de Périphériques.
Cdlt.
Re: Problème de connexion internet
Posté : sam. 30 août 2014 00:18
par papyvert
http://speccy.piriform.com/results/mSmv ... 0CYN2rzpq5
Pour le gestionnaire de périphérique, je ferai une copie écran pour les zones d'interrogations
ou autre procédure peut-être?
Merci
Cdlt