FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[waut43]

Depuis un certains maintenant, je n'arrive plus à regarder des videos sur internet. Soit elle coupe vers 30 secondes, soit elle ne demarre pas du tout. L'internet est très lent alors que ma connexion est très bonne. Quand je me connecte sur des sites comme google pour faire une recherche ou facebook, ... . je dois recharger la page une dizaine de fois pour que le site s'affiche correctement. Les téléchargement c'est le même problème, soit ils se coupent soit cela se télécharge mais il me dise qu'il y a eu une erreur et je ne peux pas l'ouvrir. J'ai regarder sur des forums et cela avait l'air d'etre un probleme avec "microsoft teredo tunneling ". Je l'ai désinstallé mais ca ne change rien, j'ai toujours le probleme. Si quelqu'un peut m'aider ce serait vraiment sympa, ce problème est vraiment handicapant. Merci d'avance

[2011N2]

Bonjour,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Fais un test de débit pour voir STP ? http://www.speedtest.net/
Colle le résultat.

Gabriel.

[waut43]

Voila le lien du test, le ping était de 32 ms , downloadspeed : 1.37 mbps et upload speed 3.45 mbps.

Merci de votre réponse

[2011N2]

Re,

Pas très rapide effectivement.

Pour voir si le problème est le même, as-tu essayé avec un autre navigateur ? D'ailleurs, quel navigateur rencontre des problèmes ?

Gabriel.

[waut43]

Avec tout les navigateurs c'est la meme chose sur n'importe quel réseau

[2011N2]

Re,

On va voir si le PC est infecté.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

[waut43]

je l'ai telecharger mais je n'arrive pas a l'installer ils me disent : error: "the setup files are corrupted please try ... ". Ca m'arrive pratiquement tout le temps depuis que j'ai ce probleme au niveau des installations et telechargement mais le message "error" n'est pas toutjours le meme.

[2011N2]

Re,

Tous ces problèmes sont récents ?

As-tu tenté une restauration système ?

Gabriel.

[waut43]

Maintenant, cela doit faire deux trois mois. J'ai essayé beaucoup de choses dont une restauration système mais rien ne change. Je ne sais pas si le point de sauvegarde est assez loin en arrière. J'ai eu, sans aucune explication, un retour à la normal pendant une semaine environ et puis le probleme est revenu.

Merci pour vos reponses

Wautheir

[2011N2]

Re,

D'accord.

Tu peux tenter ZHPDiag en mode sans échec avec prise en charge réseau ? http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau

Gabriel.

[waut43]

Cela a fonctionné. Voila le lien pour consulter le rapport : http://cjoint.com/?0Fuljq7oB3D ou encore :

http://cjoint.com/data/0Fuljq7oB3D.htm

J'espere que vous pourrez le consulter

Merci

Wauthier

[2011N2]

Re,

Bien.

1/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

[waut43]

Voila les deux liens :


http://cjoint.com/?3FuoYlouq1a

http://cjoint.com/?3FuoZvFSiFg



Je n'ai pas encore nettoyer ce que adwcleaner avait detecter, dois je le faire ?

merci

Wauthier

[2011N2]

Re,

Oui nettoie avec AdwCleaner.

Les mises à jour Windows s'installent correctement ?

Gabriel.