Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Depuis 48h je rencontre un problème d'activation de mon réseau sans fil sur mon portable Compaq Présario CQ71, sous windows7.
Je suis sûr que le problème ne provient pas de la box, car je peux me connecter depuis un autre PC.
L'interrupteur wifi est au vert, mais l'icône en bas à droite est barré de rouge et le message «Ce périphérique a été désactivé par le gestionnaire de périphérique Windows", apparait lorsque je clique dessus.
Dans le gestionnaire de périphérique, la carte réseau fait apparaitre 2 pilotes miniport WAN (IP) et miniport WAN (IPv6) ne pouvant être mis à jour (erreur19) dans la base de registre.

Je suis allé dans le centre de mobilité Windows mais impossible de modifier les paramètres qui semblent personnalisé par HP.
De plus à chaque mise en veille de l’ordinateur l’interrupteur Wifi se bloque au rouge.

Pouvez-vous m'aider, d'avance merci.

Bonjour,

Il manque les chiffres et lettres après CQ71-**** pour avoir le modèle exacte et as tu fait un tour chez HP pour les pilotes

Bonjour,

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