Forum d'Entraide Informatique (FEI)

 Bonjour, si vous pouvez me venir en aide, car depuis le 20 décembre dernier, je ne peux plus naviguer avec le navigateur GOOGLE CHROME, ni avec INTERNET EXPLORER....mon ordinateur doit être infecté ou je ne sait quoi! la connection à INTERNET est au ralenti sur INTERNET EXPLORER voir nulle, et sur GOOGLE CHROME impossible d'ouvrir le NAVIGATEUR..je suis sous WINDOWS XP...MERCI pour votre aide..

Bonjour,

Il faut poster dans cette section - Désinfection pour un contrôle du pc .

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

Bonjour,

NON....je ne peux toujours pas me connecter avec GOOGLE CHROME....je ne sais plus comment faire.!!!!!!

Bonjour,


On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

OK..je vais faire çà tout de suite MERCI pour vos conseils.....

Bonsoir, normalement vous deviez avoir le rapport ZHPDIAG que je vous ai envoyé, en espérant que vous trouverez ce qui ne va pas dans mon ordinateur, en vous remerciant vivement par avance.

BONNE SOIREE.....A VOUS.

Re,

Ben tu ne m'as pas donné le lien du rapport

Oh!!!!!!!! mille excuses...........  

En ce moment avec cet ordinateur qui cafouille, je n'ai plus toute ma tête !!!



Voici le lien http://cjoint.com/?3Awbv8NraO


MERCI......

Re,

Je n'ai pas accès au rapport, le lien n'est plus bon

Bonsoir,


Je suis désolée....QUE DOIS-JE FAIRE ????

Re,

Refais l'hébergement du rapport sur Cjoint et donne moi le lien stp.

ok..je fais çà suite..............

Bonsoir, je vous joint le lien pour le rapport:http://cjoint.com/?3AxvXSrE5By




En espérant cette fois-cui que çà ira.MERCI paravance.

Re,


Télécharges cet utilitaire sur ton bureau-- AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "Scanner".

Cliques ensuite sur Nettoyer

Postes le rapport dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt


======


Télécharges Junkware Removal Tool (le téléchargement va débuter automatiquement)
Enregistres le sur le bureau.
Fermes toutes les applications en cours.
Lances le (Sous Windows Vista / 7 ou 8, faites clic droit = Exécuter en tant qu'administrateur)
Une fois le logiciel ouvert, appuyes sur la touche Entrée.
Patientes le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberges-le sur http://www.cjoint.com/ et postes le lien obtenu dans ta prochaine réponse.


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• Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen ... Module.exe
• Lance-le puis patiente durant que le logiciel travaille.
• À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.

======

• Télécharge SFTGC.exe : http://www.archive-host.com/link/646ee8 ... 933f83.exe
• Enregistre le fichier sur le bureau.
• Ouvre SFTGC.exe et patiente durant l'initialisation du logiciel.
• Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
• À la fin du nettoyage, un rapport (présent sur le bureau) va s'ouvrir. Pour le poster, héberge-le comme ceci.

OK...MERCI.......je ferais çà demain......BONNE NUIT.

Bonsoir, je suis désolée, mais je ne peux absolument pas TELECHARGER ADWCLEANER etc.....rien ne fonctionne.mon ordinateur se bloque et je ne peux plus rien faire.je désespère, qu'il refonctionne un jour...........je ne sais plus quoi faire, à moins qu'une personne me le prenne en charge avec TEAMWEAVER.........je vais abandonner.MERCI pour votre aide.tout de même.BON WEEK END.

Re,

As tu un message d'erreur?

Bonjour,

NON..... pas de message d'erreur précis, mais des que je veux telécharger ADWCLEANER il scan mais au nettoyage il se bloque au 3/4 et bloque mon ordi qui se fige et plus aucune manoeuvre n'est possible......

Re,

Fais le en mode sans échec :


= http://www.forum-entraide-informatique. ... hec-astuce

Re-

J'ai fais en mode sans échec....rien ne fonctionne...

Un message m'indique IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER A INTERNET et code d'ERREUR

DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Et dans GESTIONNAIRE DES TACHES WINDOWS dans processus

PROCESSUS INACTIF SYSTEM est-ce-normal......

Bonjour,

Désinstalle Google chrome puis passe un coup de ccleaner (nettoyage simple puis après registre) puis réinstalle Google chrome et tente de télécharger adwcleaner.

Aussi, vire slowin' killer car j'ai vu ceci (Bonjour, après avoir utilisé Slowin Killer sur le Pc sous seven d'une amie, je me suis dit pourquoi ne pas l'utiliser également sur le mien.
après avoir "optimiser" mon Pc sous Xp celui-ci redémarre en boucle.
Quelle boulette ai je commis ?
Merci de l'attention que vous voudrez bien porter à mon message

d'ici - http://www.security-helpzone.com/blog/s ... ws-66.html

Le rapport zhpdiag n'a pas été traité par zhpfix alors qu'il y a des choses à faire donc il faut attendre qu'un helpeur te prenne en charge et te donne le script car ton rapport donne ceci -

Re,


@Grimpeur = Je suis là moi.........

================


Tu fais Adwcleaner en mode sans échec avec prise en charge réseau :


http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau

Bonsoir,

Je vous met le lien du rapport fait avec SHORTCUT MODULE.EXE
http://cjoint.com/?3AAuqCYLqjV

Re,

Ton lien est obsolète

Re
Je vous joint le lien du rapport fait avec SHORCUT MODULE.EXE

http://cjoint.com?3AAuZtxDcoc

Re,

refais moi un rapport zhpdiag que je vois ou ça en est stp.

Re
Je vous joint le lien du rapport fait avec SHORCUT MODULE.EXE

http://cjoint.com/?3AAuZtxDcoc

OK... je fais çà tout de suite........

Re,

Je vous joints le lien du rapport ZHPDiag

http://cjoint.com/?3AAvC3qXMvF

Re,

Ton lien est obsolète

OK..je vous le renvoi....

Re,

http://cjoint.com/?3AAv25Y3ZrV

Re,


Télécharges et installes -- MalwareBytes
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Fais la mise à jour du produit
Lances le scan complet.
Après le scan, cliques sur "afficher les résultats"
Si positif, coches le tout
Supprimes la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.

Re,

Je vous envoi ci-joint le lien RAPPORT MALWAEREBYTES

http://cjoint.com/?3ABajOyUU67

Re,

Tu as bien supprimé ce qu'il a détecté ou pas?

Bonjour,

Re,

En principe j'ai fais SUPPRIMER.....pourquoi?

Re,

Pour démarrer, je suis obligée de faire en MODE SANS échec avec prise en charge réseau.....
car en mode normal rien à faire, toujours IMPOSSIBLE de se connecter à INTERNET.......

Re,

Parce que sur le rapport c'est écrit Aucune action effectuée.

Relance Malwarebytes, va dans l'onglet Quarantaine, et supprime si des choses sont présentent.


Ton pc est à la bonne heure et date?

Re,


OUI.....il est à la bonne heure et date!!!!!!!!!!!!!je ne comprends pas..............

OK......... je relance MALWARE........

Re,

Tu me refais un rapport zhpdiag!!!!