[Résolu] Comment supprimer Qone 8 ?

[Résolu] Comment supprimer Qone 8 ?#73540

par EliseOL' - mer. 6 nov. 2013 15:15

- mer. 6 nov. 2013 15:15 #73540

Bonjour,

Il y a une semaine j'ai acheté un nouvel ordinateur sous Windows 8 et presque immédiatement qone 8 s'est mis en page d'accueil sur Firefox, et impossible de l'enlever.

Donc si vous avez des solutions, merci !!

Elise.

Comment supprimer Qone 8 ?#73542

par Dori@n - mer. 6 nov. 2013 15:38

- mer. 6 nov. 2013 15:38 #73542

Bonjour,

Peux tu t'inscrire sur le forum?, cela nous permettra mieux de voir les réponses pour ton problème

Télécharges cet utilitaire sur ton bureau-- AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "Scanner".

Cliques ensuite sur Nettoyer

Postes le rapport dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt

===================

Télécharges Junkware Removal Tool (le téléchargement va débuter automatiquement)
Enregistres le sur le bureau.
Fermes toutes les applications en cours.
Lances le (Sous Windows Vista / 7 ou 8, faites clic droit = Exécuter en tant qu'administrateur)
Une fois le logiciel ouvert, appuyes sur la touche Entrée.
Patientes le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberges-le sur http://www.cjoint.com/ et postes le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

====================

Télécharge SFTGC.exe : http://www.archive-host.com/link/646ee8 ... 933f83.exe
Enregistre le fichier sur le bureau.
Ouvre SFTGC.exe et patiente durant l'initialisation du logiciel.
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
À la fin du nettoyage, un rapport (présent sur le bureau) va s'ouvrir. Pour le poster, héberge-le comme ceci.

[

Comment supprimer Qone 8 ?#73549

par EliseOLV - mer. 6 nov. 2013 16:08

- mer. 6 nov. 2013 16:08 #73549

Le rapport avec AdwCleaner :

# AdwCleaner v3.011 - Rapport créé le 06/11/2013 à 15:57:07
# Mis à jour le 03/11/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : elise - ELISEO
# Exécuté depuis : C:\Users\elise\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
Dossier Supprimé : C:\Users\elise\AppData\Local\Temp\CT2851639
Dossier Supprimé : C:\Users\elise\AppData\Roaming\Mysearchdial
Dossier Supprimé : C:\Users\elise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kr69ohs6.default\CT2851639
Dossier Supprimé : C:\Users\elise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kr69ohs6.default\Extensions\{05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e}
Dossier Supprimé : C:\Users\elise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kr69ohs6.default\Extensions\{AD9A41D2-9A49-4FA6-A79E-71A0785364C8}
Fichier Supprimé : C:\Users\elise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kr69ohs6.default\searchplugins\Mysearchdial.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\elise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kr69ohs6.default\user.js

***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\elise\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\elise\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\elise\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.mysearchdialESrvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.mysearchdialESrvc.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\mysearchdial.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\smartbar
Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\Software\qone8Software

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls [Tabs]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

-\\ Mozilla Firefox v25.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\elise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kr69ohs6.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.FF19Solved", "true");
Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.UserID", "UN19511361443131827");
Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.fullUserID", "UN19511361443131827.IN.20131030202104");
Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.installDate", "30/10/2013 20:21:27");
Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.installSessionId", "-1");
Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.installSp", "FALSE");
Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.installUsage", "30/10/2013 20:32:54");
Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.installUsageEarly", "30/10/2013 20:32:54");
Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.installerVersion", "1.7.0.9");
Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.searchRevert", "FALSE");
Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.searchUserMode", "1");
Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.versionFromInstaller", "10.20.0.13");
Ligne Supprimée : user_pref("CT2851639.xpeMode", "0");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.aflt", "telemsd");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.appId", "{CA5CAA63-B27C-4963-9BEC-CB16A36D56F8}");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.cd", "2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DzzyDtD0EyCtCyC0F0DtD0DyCtBtD0FtN0D0Tzu0CyCyCzytN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu2Z1P1I1P1H1B1Q");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.cntry", "FR");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.cr", "361959146");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dfltLng", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dfltSrch", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dnsErr", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.dpkLst", "3654782829,1334533236,1121012847,231756876,1895130307,603719297,4288797614,3754950497,426401714,3046281807,752626116,1657571787,3224935090,2597085128,18285[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.excTlbr", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.hdrMd5", "76B1F6E2E16F63B4A4CBE405DC3D58E2");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.hmpg", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.hmpgUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1a=telemsdcd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DzzyDtD0EyCtCyC0F0DtD0DyCtBtD0FtN0D0Tzu0CyCyCzytN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu2Z1P1I[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.id", "D850E616FD0D620F");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.instlDay", "16008");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.instlRef", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.lastB", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=1a=telemsdcd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DzzyDtD0EyCtCyC0F0DtD0DyCtBtD0FtN0D0Tzu0CyCyCzytN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu2Z1P1I1P[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.lastVrsnTs", "1.8.21.020:19:18");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.newTabUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=2a=telemsdcd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DzzyDtD0EyCtCyC0F0DtD0DyCtBtD0FtN0D0Tzu0CyCyCzytN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu2Z1P[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.pnu_base", "{\"newVrsn\":\"81\",\"lastVrsn\":\"81\",\"vrsnLoad\":\"\",\"showMsg\":\"false\",\"showSilent\":\"false\",\"msgTs\":0,\"lstMsgTs\":\"0\"}");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.prdct", "mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.prtnrId", "mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.sg", "none");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.srchPrvdr", "Mysearchdial");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.tlbrId", "base");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.tlbrSrchUrl", "hxxp://start.mysearchdial.com/?f=3a=telemsdcd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DzzyDtD0EyCtCyC0F0DtD0DyCtBtD0FtN0D0Tzu0CyCyCzytN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu2Z[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.vrsn", "1.8.21.0");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial.vrsni", "1.8.21.0");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.hmpg", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.newTab", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.smplGrp", "none");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.mysearchdial_i.vrsnTs", "1.8.21.020:19:18");
Ligne Supprimée : user_pref("smartbar.machineId", "V87AQ28L/XYAIRCN+KAE/BYKMXCFWJLZJCEXPNLWE62LISL5SX7QNIBBGEKS2QCDFENQW0WS2VYWYSM1VG8+JG");

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [11254 octets] - [06/11/2013 15:54:59]
AdwCleaner[S0].txt - [8704 octets] - [06/11/2013 15:57:07]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [8764 octets] ##########

Je fais le reste là.

Comment supprimer Qone 8 ?#73554

par Dori@n - mer. 6 nov. 2013 16:12

- mer. 6 nov. 2013 16:12 #73554

Ok, merci à toi de t'être inscrite

J'attends les autres rapports

[

Comment supprimer Qone 8 ?#73555

par EliseOLV - mer. 6 nov. 2013 16:20

- mer. 6 nov. 2013 16:20 #73555

Le rapport de Junkware Removal Tool :

http://cjoint.com/?3KgqtBH6uKk

Comment supprimer Qone 8 ?#73557

par felicia6 - mer. 6 nov. 2013 16:21

- mer. 6 nov. 2013 16:21 #73557

moi jai le raport aussi comme je peux lenvoyer?

Comment supprimer Qone 8 ?#73558

par Dori@n - mer. 6 nov. 2013 16:22

- mer. 6 nov. 2013 16:22 #73558

felicia6, ne me réponds pas ici stp, va sur ton sujet merci

[

Comment supprimer Qone 8 ?#73561

par EliseOLV - mer. 6 nov. 2013 16:26

- mer. 6 nov. 2013 16:26 #73561

Et là le rapport de CFTGC.exe :

http://cjoint.com/?3KgqyO0wk5B

Comment supprimer Qone 8 ?#73563

par Dori@n - mer. 6 nov. 2013 16:34

- mer. 6 nov. 2013 16:34 #73563

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
Laisse-toi guider lors de l'installation.
Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
http://www.cjoint.com
Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[

Comment supprimer Qone 8 ?#73564

par EliseOLV - mer. 6 nov. 2013 16:36

- mer. 6 nov. 2013 16:36 #73564

Mais c'est pas bizarre que j'ai à faire tout ca alors que ca fait même pas 1 semaine que je l'ai ?

Comment supprimer Qone 8 ?#73565

par Dori@n - mer. 6 nov. 2013 16:39

- mer. 6 nov. 2013 16:39 #73565

Ben vu que tu télécharges des torrents, et que j'imagine que tu dois aller sur des sites douteux ou bien que tu ne fais pas attention à ce que tu installes ni ou tu télécharges tes logiciels, forcément tu choppes des cochonneries

[

Comment supprimer Qone 8 ?#73567

par EliseOLV - mer. 6 nov. 2013 16:44

- mer. 6 nov. 2013 16:44 #73567

Bah les sites douteux c'est juste les sites de torrent, et donc les pop-ups qui apparaissent.. Et en général je fais attention !!

Comment supprimer Qone 8 ?#73568

par Dori@n - mer. 6 nov. 2013 16:45

- mer. 6 nov. 2013 16:45 #73568

ça peut également venir à ton insu

[

Comment supprimer Qone 8 ?#73569

par EliseOLV - mer. 6 nov. 2013 16:47

- mer. 6 nov. 2013 16:47 #73569

Et là ZHPDiag "ne répond plus". Je le recommence ?

Comment supprimer Qone 8 ?#73571

par Dori@n - mer. 6 nov. 2013 16:50

- mer. 6 nov. 2013 16:50 #73571

Si tu ne sais pas le faire normalement, tu le fais en mode sans échec:

== http://www.forum-entraide-informatique. ... -windows-8

[

Comment supprimer Qone 8 ?#73573

par EliseOLV - mer. 6 nov. 2013 16:59

- mer. 6 nov. 2013 16:59 #73573

Et voilà, j'ai pas eu de soucis en fait :

http://cjoint.com/?3Kgq7ok96SU

Comment supprimer Qone 8 ?#73574

par Dori@n - mer. 6 nov. 2013 17:08

- mer. 6 nov. 2013 17:08 #73574

Tu as encore un souci?

[

Comment supprimer Qone 8 ?#73575

par EliseOLV - mer. 6 nov. 2013 17:13

- mer. 6 nov. 2013 17:13 #73575

Je parlais par rapport au fait de "ZHPDIag ne répond plus"

Comment supprimer Qone 8 ?#73578

par Dori@n - mer. 6 nov. 2013 17:16

- mer. 6 nov. 2013 17:16 #73578

Oui et j'ai eu le rapport, maintenant je te demande si tu as encore un souci avec ton pc

[

Comment supprimer Qone 8 ?#73580

par EliseOLV - mer. 6 nov. 2013 17:19

- mer. 6 nov. 2013 17:19 #73580

Ah d'accord pardon ! Là apparemment j'ai plus qone 8 et j'ai retrouvé un Firefox normal !!

Merci !

Comment supprimer Qone 8 ?#73583

par Dori@n - mer. 6 nov. 2013 17:22

- mer. 6 nov. 2013 17:22 #73583

Ok, donc on termine

== http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation

[

Comment supprimer Qone 8 ?#73592

par EliseOLV - mer. 6 nov. 2013 18:15

- mer. 6 nov. 2013 18:15 #73592

Le rapport de DelFix :

# DelFix v10.5 - Rapport créé le 06/11/2013 à 17:30:47
# Mis à jour le 17/10/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : elise - ELISEO
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\elise\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\elise\Downloads\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\elise\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #3 [Windows Update | 11/01/2013 10:42:06]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

Comment supprimer Qone 8 ?#73593

par Dori@n - mer. 6 nov. 2013 18:17

- mer. 6 nov. 2013 18:17 #73593

Ok, passe à la suite

[

Comment supprimer Qone 8 ?#73594

par EliseOLV - mer. 6 nov. 2013 18:18

- mer. 6 nov. 2013 18:18 #73594

Et SecurityCheck :

Results of screen317's Security Check version 0.99.76
x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 10
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
McAfee Anti-Virus et Anti-Spyware
Windows Defender
WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update.
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Adobe Flash Player 11.9.900.117
Mozilla Firefox (25.0)
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C: %
````````````````````End of Log``````````````````````

Comment supprimer Qone 8 ?#73596

par Dori@n - mer. 6 nov. 2013 18:20

- mer. 6 nov. 2013 18:20 #73596

C'est parfait si tu n'as plus de soucis, c'est ok pour moi

[

Comment supprimer Qone 8 ?#73597

par EliseOLV - mer. 6 nov. 2013 18:21

- mer. 6 nov. 2013 18:21 #73597

Parfait, merci beaucoup en tout cas !

Comment supprimer Qone 8 ?#73598

par Dori@n - mer. 6 nov. 2013 18:22

- mer. 6 nov. 2013 18:22 #73598

Ce fut un plaisir

[

Comment supprimer Qone 8 ?#73616

par 2011N2 - mer. 6 nov. 2013 19:10

- mer. 6 nov. 2013 19:10 #73616

Bonjour,

Le sujet est à présent résolu, nous nous chargeons donc de le mettre en résolu et nous le verrouillons.
Vous pouvez si vous le souhaitez, mettre en valeur les messages ayant résolu votre problème comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... onse-utile

Cela permettra une meilleure visibilité du sujet pour les autres utilisateurs ayant le même souci.

Si le forum vous a aidé dans la résolution de votre problème et que vous souhaitez le remercier, vous avez la possibilité de faire un don afin de l'encourager dans ses démarches en cliquant sur le bouton suivant :

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