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supprimer start qone8
Posté : mer. 30 oct. 2013 19:24
par melanie2'
Bonjour,
Après quelques heures passé à effectuer toute les demarches pour supprimer ce problème il est toujours la
Pourriez vous m'aidez à supprimer définitivement ce problème de mon ordi svp !!!
Voici mon rapport malwarbytes :
http://cjoint.com/?3JEtubYSe4u
ainsi que adwcleaner
http://cjoint.com/?3JEtxakrhsU
Merci pour vos réponse
supprimer start qone8
Posté : mer. 30 oct. 2013 22:57
par 2011N2
Bonsoir,
Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations
ici).
Ta version d'AdwCleaner n'est pas à jour.
Supprime-le puis recommence l'opération en me postant le rapport. Si tu as besoin d'un tutoriel :
http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode
Gabriel.
supprimer start qone8
Posté : jeu. 31 oct. 2013 10:38
par melanie2
Bonjour,
Je me suis inscrite et voici le rapport
http://cjoint.com/?3JFkKYHoifK
apparemment ca a marché puisque je n'ai plus start qone8 lors de l'ouverture de la page internet
merci beaucoup
supprimer start qone8
Posté : jeu. 31 oct. 2013 12:36
par 2011N2
Bonjour,
Bien.
Passe SFTGC et poste le rapport hébergé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... c-tutoriel
Puis fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
Gabriel.
supprimer start qone8
Posté : jeu. 31 oct. 2013 19:16
par melanie2
Voici le lien SFTGC
http://cjoint.com/?3JFtnmX0w8y
je fait le diagnostic avec ZHP DIag et je vous l'envoie
supprimer start qone8
Posté : jeu. 31 oct. 2013 19:50
par 2011N2
Re,
Ok.
Gabriel.
Re: supprimer start qone8
Posté : jeu. 31 oct. 2013 21:01
par melanie2
supprimer start qone8
Posté : jeu. 31 oct. 2013 22:11
par 2011N2
Re,
Fais ZHPFix comme
ceci avec
ces lignes, et poste le rapport.
Gabriel.
supprimer start qone8
Posté : ven. 1 nov. 2013 14:13
par melanie2
Bonjour,
depuis ce matin j'ai lancé zhpfix comme vous m'aviez indiqué mais la barre d'avancement ne bouge pas
que dois-je faire?
supprimer start qone8
Posté : ven. 1 nov. 2013 17:14
par 2011N2
Re,
Arrête-le et fais moi un nouveau rapport ZHPDiag pour voir où ça en est.
Gabriel.
supprimer start qone8
Posté : ven. 1 nov. 2013 19:09
par melanie2
supprimer start qone8
Posté : ven. 1 nov. 2013 21:05
par 2011N2
Re,
Refais
ces lignes, et poste le rapport.
Gabriel.
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Posté : ven. 1 nov. 2013 21:22
par melanie2
ca ne change pas le chargement démarre et puis la barre d'avancement reste bloqué
supprimer start qone8
Posté : ven. 1 nov. 2013 21:25
par 2011N2
Re,
Ok fais moi un nouveau ZHPDiag, on essayera un autre moyen.
Gabriel.
supprimer start qone8
Posté : ven. 1 nov. 2013 22:04
par melanie2
supprimer start qone8
Posté : sam. 2 nov. 2013 01:00
par 2011N2
Re,
Ah pardon ça bloquait parce que c'était la quarantaine du propre outil...
Refais avec les lignes ci-dessous et tout devrait être ok :
Script ZHPFix
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [fst_fr_6] Clé orpheline
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:fst_fr_6
O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
O4 - GS\Accessories [ould]: Run.lnk - Clé orpheline
Gabriel.
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Posté : sam. 2 nov. 2013 12:15
par melanie2
Bonjour,
j'ai reussi voici le lien
http://cjoint.com/?3KcmoEBNkCF
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Posté : sam. 2 nov. 2013 12:43
par 2011N2
Bonjour,
Bizarre ça indique rien de supprimé mais ça doit être ok.
Comment se comporte le PC ?
Gabriel.
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Posté : sam. 2 nov. 2013 13:25
par melanie2
Le plus gros problème c'est qu il met énormément de temps à s'ouvrir, il y a un fond noir pendant 1min ou 2 ensuite les icone de la page d'accueil se mettent en place petit à petit.
L'ouverture des pages internet c mieux il mouline moins
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Posté : sam. 2 nov. 2013 13:34
par 2011N2
Re,
Essaye de passer LogonFix :
http://www.forum-entraide-informatique. ... x-tutoriel
Poste le rapport.
Gabriel.
supprimer start qone8
Posté : sam. 2 nov. 2013 14:02
par melanie2
supprimer start qone8
Posté : sam. 2 nov. 2013 14:11
par 2011N2
Re,
Toujours pareil pour le démarrage ?
Gabriel.
supprimer start qone8
Posté : sam. 2 nov. 2013 14:14
par melanie2
oui toujours aussi long
supprimer start qone8
Posté : sam. 2 nov. 2013 14:17
par 2011N2
Re,
On va finaliser la désinfection, cela optimisera peut-être les choses.
Voici la procédure :
http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.
Gabriel.
supprimer start qone8
Posté : sam. 2 nov. 2013 15:05
par melanie2
ok j ai lancé malwarebites je vous joint le rapport
http://cjoint.com/?3KcpeRkr397
supprimer start qone8
Posté : sam. 2 nov. 2013 15:17
par 2011N2
Re,
Ok pour MBAM.
Gabriel.
supprimer start qone8
Posté : dim. 3 nov. 2013 11:07
par melanie2
supprimer start qone8
Posté : dim. 3 nov. 2013 11:43
par melanie2
supprimer start qone8
Posté : dim. 3 nov. 2013 12:01
par 2011N2
Hello,
Ok pour Delfix.
Pas besoin de rapport pour Ccleaner, ça c'est la sauvegarde de ton registre que tu m'as filé. ^^
Gabriel.
supprimer start qone8
Posté : dim. 3 nov. 2013 12:21
par melanie2
defragmentation ok
supprimer start qone8
Posté : dim. 3 nov. 2013 12:21
par 2011N2
Ok
supprimer start qone8
Posté : dim. 3 nov. 2013 14:23
par melanie2
Vérification des disques Ok ce fut très long...
supprimer start qone8
Posté : dim. 3 nov. 2013 14:42
par melanie2
desactivation des programmes au démarrage ok
supprimer start qone8
Posté : dim. 3 nov. 2013 14:45
par melanie2
securycheck en cours j'eteins l'ordi ensuite je le rallume et je vous dis si c'est toujours aussi long
supprimer start qone8
Posté : dim. 3 nov. 2013 14:54
par melanie2
security check me marque
Performing system health check
je ferme?
supprimer start qone8
Posté : dim. 3 nov. 2013 14:56
par melanie2
voici le rapport
http://cjoint.com/?3Kdo4bxLbci
je ferme l'ordi et je vous dis si c mieux
supprimer start qone8
Posté : dim. 3 nov. 2013 15:13
par melanie2
c'est toujours aussi long ainsi que l'ouverture des pages internet je pense que c est lié à l'ouverture de l'ordi
Que dois je faire maintenant
supprimer start qone8
Posté : dim. 3 nov. 2013 15:25
par 2011N2
Re,
Mets Java et Adobe Reader à jour.
Il y a beaucoup de choses qui se lancent au démarrage ?
Gabriel.
supprimer start qone8
Posté : dim. 3 nov. 2013 15:36
par melanie2
les mises à jour sont faite
Non j'ai décoché les programme non nécessaire à l'ouverture
supprimer start qone8
Posté : dim. 3 nov. 2013 15:37
par 2011N2
Re,
D'accord.
As-tu la possibilité de tester avec une autre session pour voir si c'est tout aussi long ?
Gabriel.