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[Résolu] qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 17:36
par corinne7
Bonjour,
Voilà, je me suis inscrite afin que je puisse trouver un peu d'aide.
Voici le rapport avec AdwCleaner :
http://cjoint.com/13oc/CJtrVvKplAv.htm
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 17:46
par corinne7
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 17:48
par 2011N2
Bonjour,
Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
Gabriel.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 18:15
par corinne7
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 18:30
par 2011N2
Re,
Fais ZHPFix comme
ceci avec
ces lignes, et poste le rapport.
Gabriel.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 18:40
par corinne7
rapport ZHPFix :
http://cjoint.com/13oc/CJtsOepnG1N.htm
Je dois m'absenter un moment. A plus tard...
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 18:52
par 2011N2
Re,
Ok, à ton retour tu feras un examen complet sur tous les disques avec MBAM. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport :
http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel
EDIT : Tu iras aussi analyser sur VirusTotal comme
ceci le fichier suivant :
C:\Program Files\Spring Smart\bin\utilSpringSmart.exe
Tu me fourniras le lien de l'analyse.
Bonne soirée,
Gabriel.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 22:09
par corinne7
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 22:12
par 2011N2
Re,
L'analyse VirusTotal date d'il y a une semaine, c'était probablement celle d'un autre utilisateur.
Peux-tu refaire et cliquer sur Réanalyser lorsque c'est proposé après avoir sélectionné le fichier ?
Gabriel.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 22:16
par corinne7
J'ai édité mon message, je l'ai refaite juste après.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 22:21
par 2011N2
Re,
Ah oui.
Comment se comporte le PC ?
Fais moi un nouveau rapport ZHPDiag pour voir où ça en est.
Gabriel.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 22:28
par corinne7
le pc se comporte normalement, je n'ai plus la page qone8.
Voici le nouveau rapport ZHPDiag :
http://cjoint.com/13oc/CJtwBDchtf0.htm
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 22:39
par 2011N2
Re,
Refais ZHPFix avec
ces lignes et poste le rapport.
Gabriel.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 22:50
par corinne7
Je reviens demain si tu le veut bien.
Je poste le rapport dans la journée.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : sam. 19 oct. 2013 22:51
par 2011N2
Pas de problème, bonne soirée.
Gabriel.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 12:54
par corinne7
Bonjour.
Voici le nouveau rapport ZHPFix :
http://cjoint.com/13oc/CJum0SFDfHh.htm
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 12:57
par 2011N2
Bonjour,
Bizarre le rapport me paraît bien court, tu peux me faire un nouveau ZHPDiag pour voir s'il a bien fait son boulot ?
Gabriel.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 13:09
par corinne7
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 13:19
par 2011N2
Re,
Va dans le panneau de configuration et désinstalle PC Speed Maximizer.
Ensuite va supprimer le dossier suivant : C:\ProgramData\Babylon
Gabriel.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 13:31
par corinne7
Voilà c'est fait.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 13:34
par 2011N2
Très bien, on finalise alors.
Voici la procédure :
http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.
Gabriel.
Re: [Résolu] qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 14:26
par corinne7
Mises à jour effectuées avec update checker, sauf les versions beta.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 14:27
par 2011N2
Bien.
Re: [Résolu] qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 14:31
par corinne7
Avira m'informe qu'il y a un malware lors de l'essai de téléchargement d'USBfix.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 14:32
par 2011N2
C'est un faux positif, désactive Avira temporairement durant UsbFix, sinon il va le bloquer.
Gabriel.
Re: [Résolu] qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 14:36
par corinne7
Comment fait on pour le désactiver ? je ne trouve pas.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 14:44
par 2011N2
Re,
Ouvre Avira puis clique sur Fichier puis arrêter.
Gabriel.
Re: [Résolu] qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 14:56
par corinne7
Ça y est, j'y suis arrivée.
Voici le rapport USBfix :
http://cjoint.com/13oc/CJuo3rerqnj.htm
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 15:08
par 2011N2
Ok tu peux le passer en suppression et vacciner les supports.
Gabriel.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 15:41
par corinne7
Bon il ne veut pas supprimer, il bloque à 14% et me plante le pc, impossible de faire quoi que ce soit.
Je suis obligé de forcer l'arrêt du pc.
Je suis passé sur un autre pc afin de pouvoir répondre.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 15:42
par 2011N2
Re,
Oui il bloque souvent à 14% en suppression.
Fais-le en mode sans échec avec prise en charge réseau cela devrait être bon :
http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau
Gabriel.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 15:54
par corinne7
Ok c'est bon, suppression et vaccination effectuées.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 15:55
par 2011N2
Ok
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 16:56
par corinne7
Nettoyage CCleaner OK.
Étape de la défragmentation....
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 16:57
par 2011N2
Ok
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 19:02
par corinne7
toutes les étapes optimisation finies.
Et enfin voici le rapport Security Check :
http://cjoint.com/13oc/CJutb7rmJRj.htm
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 19:19
par 2011N2
Re,
Parfait.
Pas de question sur la désinfection je peux clore ce sujet ?
Gabriel.
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 19:22
par corinne7
Oui, c'est ok.
Je vais par contre changer d'antivirus, et passer sur Avast free, j'ai trouvé le tuto.
tout à l'air de fonctionner normalement.
Merci pour tout !!!
qone8 : comment l'enlever ?
Posté : dim. 20 oct. 2013 19:36
par 2011N2
Re,
Bon choix.
Bonne continuation à toi et à bientôt,
Gabriel.