Forum d'Entraide Informatique (FEI)

bonjour
j'ai déja envoyé un message , mais sans réponse je ne sait pas si je l'ai posté au bon endroit  donc je recommence
aujourd'hui mon pc a été infecté par qone8 et je n'arrive pas a le supprimer pouvez vous m'aider d'avance merci


                                stenway

Bonjour,

Où est ton précédent message ?

Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Puis passe SFTGC et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... c-tutoriel

Gabriel.

bonsoir
j'ai passé Adwcleaner puis SFTGC mais ça n'a pas supprimé qone8
de plus je n'ai pas trouvé pour poster le rapport

Re,

Héberge les rapports ce sera plus simple probablement : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

le rapport SFTGC vous est il parvenu ?

Ben non il faut que tu me postes les liens créés par cjoint dans le sujet.

Gabriel.

je n'arrive pas a envoyer le rapport Tant pis je vais virer le pc et cette saloperie de qone8 dommage il n'a q'un an et je ne suis pas riche

Re,

Jeter un PC pour qone8 ?

Un peu d'effort et on va y arriver sans aucun souci, ça ne vaut pas le coup.

Gabriel.

vous êtes optimiste, moi ça me met en rage

Je comprends mais justement faut te canaliser, te concentrer, et tout ira bien, si tu lis bien les procédures rien n'est compliqué. Juste un peu de patience.

Pour ce que tu ne comprends pas tu me demandes et je te donne plus d'informations.

Gabriel.

ok j'arrive a mettre le fichier puis a créer le lien et ensuite ?

Et ensuite tu me fait un copié/collé du lien créé dans ta prochaine réponse.

Gabriel.

désolé j'ai beau essayer mais je ne sais pas faire un copié collé, De plus je dois vous laisser pour le moment
Peux t on se retrouver demain? si oui quand cela vous arrange t il? MERCI POUR VOTRE AIDE c'est très sympa

Re,

Tu sélectionnes le lien, clique droit dessus et Copier (ou alors tu fais Ctrl + C), tu vas dans le message et tu fais Coller (ou Ctrl + V) et voilà c'est tout.

Pas de souci pour demain, pas d'heure fixe, en fin de journée probablement.

Gabriel.

http://cjoint.com/13oc/CJpt2XSE1K2_sftgc.txt
bonjour le rapport SFTGC vous est il parvenu cette fois?

Bonjour,

Oui mais tu n'as pas le rapport AdwCleaner aussi ?

Gabriel.

je vais essayer de le trouver

il a du être effacé dois je le repasser?

Re,

Il n'est pas sous C:\AdwCleaner[S0].txt ?
Sinon tu refais une simple recherche en me postant le rapport.

Gabriel.

comment faire cette recherche?

Re,

Ouvre AdwCleaner et clique sur Scanner.

Gabriel.

ok j'ai le rapport mais je ne sais pas comment l'envoyer

Tu fais un copié/collé dans ta prochaine réponse ou tu l'héberges.

Gabriel.

bonjour

je copie le rapport ce sera plus simple

#Adwcleaner v3.007 - rapport créé le 16/10/2O13 a21:54:22
#Mis a jour le 09/10/ 2013 par xplode
#Système d'exploitation : windows 7 Home premium Service Pack 1 (64 bits)
#nom d'utilisateur : denis - naway
#Executé depuis : c:\users\denis\downloads\adwcleaner.exe
option : scanner

**** [ services ] ****

**** [Fichiers / Dossiers ] ****

**** [Raccourcis ]****

**** [Registre ] ****
Clé présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\windows\CurrentVersion\Unistall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}


****[ Navigateurs ]****
j'écris la suite!

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16720

-\\Google Chrome v30.0.1599.69
[Fichier : c:\Users\denis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [24920 octets] - [15/10/2013 15:39:56]
AdwCleaner[R1].txt - [919 octets] - [15/10/2013 18:10:39]
AdwCleaner[R2].txt - [891 octets] - [16/10/2013 21:54:22]
AdwCleaner[S0].txt - [23708 octets] - [15/10/2013 15:47:17]
AdwCleaner[S1].txt - [979 octets] - [15/10/2013 18:13:55]

########## EOF - c:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [1070 octets] ##########

Bonjour,

Tu as tout écrit à la main ?
Fallait juste faire un copié/collé. ^^

Gabriel.

oui mais ça n'a pas marché

Re,

Bon, fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Ce coup ça n'écris pas tout à la main parce que t'en as pour un mois hein...

Gabriel.

ce truc est il sûr car tellement de choses se sont affichées que je ne suis pas allé jusqu'au bout
je n'ai plus confiance et je suis perdu dans tout ce bazar qui arrive en même temps

Re,

Oui il est sûr.

Plus de 1000 lignes dans le rapport, c'est normal.

Gabriel.

ce n'est pas le rapport le problème mais j'ai premium installer ask et peut être d'autres qui s'invitent ça commence a me gonfler ces truc a qui on a rien demandé

Ouais je sais c'est "normal".

Et si quoi qu'il en soit à un moment, à priori, tu as accepté leur installation sans y avoir fait attention, ils sont très malins...

Gabriel.

sûrement parce que je n'ai rien coché
comment je fais pour reprendre?

Reprendre quoi ?

ZHPDiag n'est pas terminé ?

Gabriel.

je ne le trouve pas, Je n'ai plus que premium installer en vue et search sur le bureau

Va dans C:\Program Files\ZHPDiag, si tu l'as installé là bas.

Gabriel.

il faut bien cliquer sur démarrer ? SI c'est le cas je ne l'ai pas trouvé

Démarrer, Ordinateur, tu cliques sur ton disques C:, puis Program Files et enfin ZHPDiag.

Gabriel.

il n'y est pas

Réinstalle-le alors.

Gabriel.