Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Je ne sais pas si je poste au bon endroit j'ai fait l'acquisition d'un dell precicion 390, j'ai réinstallé windows xp. mis à jour les pilotes,
Il s'agit d'un Intel Core 2 CPU 6600 @ 2.40 ghz
3.50 go de ram
dès la réinstallation de windows des problèmes d'affichage sont apparus, j'ai pensé à un problème de carte graphique c'était une nvidia quadro, je l'ai changé pour une geforce 9500 mais les problèmes persistent. j'ai bien sur fait la chasse aux virus vers trojans et autres sans succès. je m'y connais un peu mais pas trop .
le problème c'est que sur les navigateurs sur la plupart des pages demandées il manque soit des cases soit des informations (par exemple sur votre site les sigles gras souligné italique etc... n'apparaissent pas, sur outlook : outook n'apparait pas ni la barre des taches du haut et ainsi pour d'autres sites) j'ai aussi mais je ne sais pas si c'est lié mon un jeu de scrabble sur lequel toutes les cases de la grille apparaissent blanche.
 
Merci de l'attention que vous pourrez porter à mon cas.
Cordialement.
 
p:s
pour ccleaner rien à signaler, pour malwarbyte voila le rapport :
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
http://www.malwarebytes.org
 
Version de la base de données: v2013.07.24.09
 
Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
FLAMME HENRIETTE :: HENRIETT-070D7F [administrateur]
 
24/07/2013 23:49:46
mbam-log-2013-07-24 (23-49-46).txt
 
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 305050
Temps écoulé: 1 heure(s), 8 minute(s), 55 seconde(s)
 
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Fichier(s) détecté(s): 7
C:\Documents and Settings\FLAMME HENRIETTE\Local Settings\Temp\LrcFUpdate.exe (PUP.LyricsAd) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP104\A0008074.dll (PUP.DealPly) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP106\A0014901.dll (PUP.DealPly) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP64\A0001368.dll (Adware.BProtector) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP65\A0001766.exe (PUP.LyricsAd) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP65\A0001797.dll (PUP.DealPly) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP74\A0003076.dll (Adware.BProtector) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
 
(fin)
 
Jai tout supprimé. le problème reste le même, ecran noir au démarrage avant xp, noms des icones sur le bureau encadrés, sites sur les navigateur incomplets : infos manquantes ou cadres. etc...

Bonsoir,

Bienvenue sur le forum.

Si dès la réinstallation de Windows il y avait ces problèmes, j'ai bien peur que ce soit un autre souci qu'une infection.
Cependant, pour en être sûr, on va vérifier.

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
  
  https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
  
  ou :
  http://www.commentcamarche.net/telechar ... 99-zhpdiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau".
  
  /!\Utilisateur de Windows Vista/7/8 : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
• Clique sur l'icône représentant un tournevis, puis clique sur Tous.
• Clique sur la loupe juste à droite du tournevis, puis patiente pendant le diagnostic.
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette, s'il n'est pas déjà présent sur le bureau.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
  
  =Si indisponible :
  
  http://www.toofiles.com/fr/documents-upload.html
  
  ou :
  
  http://pjjoint.malekal.com/
  
  ou :
  
  http://www.casimages.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

Aide en vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu ... e=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !


Bonne soirée et à demain.

Gabriel.

bonjour Gabriel, merci de ton aide.
Voici le lien :
http://cjoint.com/?CGzkFZg3Aln
 
Cordialement
Patricia

Bonjour Patricia,

Je t'en prie.
Tu connais et tu te sers bien de Driver Restore/Driver Tool ? Et SecureSearch ?

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/328 ... t77176.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow ... e=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

@+

Gabriel.

Voilà le résultat :

Rapport de ZHPFix 2013.7.20.5 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2013
Fichier d'export Registre :
Run by FLAMME HENRIETTE at 25/07/2013 13:26:50
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée

========== Autre ==========
NON TRAITE https://dl.dropboxusercontent.com/u/328 ... t77176.txt


========== Récapitulatif ==========
1 : Autre


End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 25/07/2013 13:26:50 [495]

Re,

Non ce n'est pas ça.
En fait, il faut que tu ouvres ce lien : https://dl.dropboxusercontent.com/u/328 ... t77176.txt
Tu vas voir pas mal de lignes (qui sans doute ne te disent rien), tu les copies toutes (en faisant Ctrl + A puis Ctrl + C).

Et c'est ça que tu dois coller dans ZHPFix.

Dis moi si tu souhaites plus de précisions.

Gabriel.

toutes mes excuses voilà :

Rapport de ZHPFix 2013.7.20.5 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-25-07-2013-13-40-30.txt
Run by FLAMME HENRIETTE at 25/07/2013 13:40:30
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files\websearch\uninstall.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SP_b0285714]
SUPPRIME Key: HKLM\Software\AskTBar
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\oejkcgajlodefenbbjdnaiahmbnnoole
SUPPRIME Key: Service: WsysSvc
SUPPRIME Key: HKCU\Software\SingAlong
SUPPRIME Key: HKCU\Software\eSupport.com
ERREUR Key: Service Legacy: LEGACY_WSYSSVC
ABSENT Key: Service: WsysSvc
SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc
SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\eSafeSvc
ABSENT Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WsysSvc
SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WsysSvc
ABSENT Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WsysSv
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SP_b0285714
SUPPRIME Driver Key: SBRE
SUPPRIME Key: SearchScopes :{A64FA723-F7E9-4BF3-9BFE-F17CF39229DA}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT RunValue: Search Protection
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\adawaretb\dtUser.exe
ABSENT [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:Search Protection] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Search Protection\SearchProtection.exe (.not file.)
SUPPRIME RunValue: nwiz
SUPPRIME RunValue: QuickTime Task
SUPPRIME RunValue: CTFMON.EXE
SUPPRIME RunValue: SigmatelSysTrayApp

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\program files\mozilla firefox\searchplugins\delta-homes.xml
ABSENT File: c:\documents and settings\all users\application data\search protection\searchprotection.exe
ABSENT File: c:\program files\adawaretb\dtuser.exe
ABSENT Folder/File: c:\program files\mozilla firefox\searchplugins\delta-homes.xml
ABSENT File: c:\documents and settings\all users\application data\esafe\egdpsvc.exe
ABSENT File: c:\windows\prefetch\bu_.exe-0e9cb514.pf)
ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\application data\esupport.com
ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\all users\application data\esafe\egdpsvc.exe
ABSENT File: c:\windows\prefetch\skydrivesimpleviewer.exe-3b7b0f80.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\skydrivesimpleviewer.exe-2715a40a.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\skydrivesimpleviewer.exe-2760c707.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\wordbizinstall.exe-20676f68.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\silverlight(1).exe-37efc2f1.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\install.exe-19f6f71f.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\install.exe-24468264.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\install.exe-213ba190.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\silverlight.exe-071c5f70.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\e_farn9ce.exe-1fa731b7.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\e_famt9ce.exe-340e15d2.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\wlsetup-custom[1].exe-10f9c1d5.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\shvlzm.exe-245c19e7.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\dao.16512755.exe-176d10f4.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\mshearts.exe-0d7fe295.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\icreinstall_wlsetup-custom[1]-00f35a4a.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\driverrestore.updater.exe-13d1f728.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\postapplicationexitactivation-2bef028c.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\is-f6kdr.tmp-2db553c4.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\scrabbleprob[1].exe-00c11074.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\updateversion.exe-289d8d15.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\scrabble_fr4[1].exe-0c57b8c2.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\scrabblepro.exe-17437622.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\drivertool.updater.exe-2a136a21.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\postapplicationexitactivation-31fad647.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\ramdam.exe-04044f22.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\winzipper.exe-36531d77.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\jeu-scrabble-gratuit-duplicat-396be7c4.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\jeu-scrabble-gratuit-duplicat-019d52ee.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\divxupdate.exe-24eaf9c6.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\freevideoconverter.exe-0bdeb4e5.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\duplicata.exe-2e625b5a.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\skydrive setup.exe-109514f6.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\helper.exe-0415776d.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\ns184.tmp-28ce5264.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\uninstall.exe-26a75968.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\ns188.tmp-240d4e77.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\firefox setup stub 22.0.exe-1ba457a3.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\setup-stub.exe-3445ce55.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\setup.exe-12f0ff6c.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\download.exe-00621b63.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\maintenanceservice_installer.-1febe613.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\ns192.tmp-1ec3f86b.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\ns195.tmp-1ee358a1.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\install_flashplayer11x32_mssd-0d4a5cfe.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\install_flashplayer11x32_mssd-30a513f7.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\install_flash_player.exe-092660f8.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ssstars.scr-2d6fc20d.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\dup.exe-2969ac5d.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\driverrestore.exe-02046893.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\drivertool.exe-2d7d040c.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ntosboot-b00dfaad.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ctxfispi.exe-13a6c573.pf
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\dad2eb.dmp
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\dcd0_appcompat.txt
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\ghkodwew.err
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\ghkodwew.out
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\fxg1_et3.0.cs
ABSENT File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\fxg1_et3.cmd
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\fxg1_et3.dll
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\fxg1_et3.err
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\fxg1_et3.out
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\ish150031\css\sdk-ui\progress-bar.css
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\is42483369\155852_setup.exe
ABSENT File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\is42483369\155852_setup.exe
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\is42483369\155870_setup.cis
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\is42483369\155870_setup.cis.part
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\wmplog06.sqm
ABSENT File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\icwlm06d.exe
ABSENT File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\hfowcaak.exe
ABSENT File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\ce3fxpza.exe
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\hspnruqh.zip.part
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
16 : Clé(s) du Registre
7 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
82 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 18s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 25/07/2013 12:26:50 [546]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 25/07/2013 13:40:30 [8292]

Re,

Il n'y a aucun problème, cette fois-ci c'est bon.

Maintenant, redémarre ton PC et fais moi un nouveau rapport ZHPDiag.
Et tu as probablement oublié de répondre à mes questions précédentes :

Tu connais et tu te sers bien de Driver Restore/Driver Tool ? Et SecureSearch ?
Merci,

Gabriel.

je ne connais pas les logiciels cités, dois-je les télécharger et les installer ?

le nouveau rapport est le suivant :

http://cjoint.com/?CGzoqsKBCoy.

Merci

je suis un ane, j'ai driver restore et driver tool. je les ai utilisé pour mes pilotes

Re,

Ok pas grave.
Tu penses encore en avoir besoin ?
Car ils ont l'air de tourner en tâche de fond.

Et tu te sers de la toolbar d'Avast ?

Gabriel.

j'ai désinstallé driver tool et driver restore. je ne sais pas enlever la toolbar d'avast.

Re,

Ok, tu vas donc me faire un dernier ZHPdiag pour qu'il soit à jour au niveau de driver tool et driver restore (redémarre ton PC avant de relancer ZHPdiag).
Je m'occuperai de la retirer (toolbar d'Avast) dans le prochain script.

Gabriel.

voila le rapport

http://cjoint.com/?CGzpciHd7Sx

Dis moi tu es informaticien ou tu es un passionné ou les 2

Re,

Non, juste un grand passionné.

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/328 ... 76%202.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow ... e=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

Gabriel.

Rapport de ZHPFix 2013.7.20.5 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-25-07-2013-15-15-49.txt
Run by FLAMME HENRIETTE at 25/07/2013 15:15:49
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: StartupReg: Search Protection
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Search Protection
SUPPRIME Key: StartupReg: Driver Restore
SUPPRIME Key: StartupReg: Driver Tool
SUPPRIME Key: StartupReg: Ad-Aware Browsing Protection

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: ctfmon.exe
SUPPRIME Toolbar: {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichier(s) ==========
ABSENT File: c:\documents and settings\all users\application data\search protection\searchprotection.exe
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\application data\microsoft\internet explorer\domstore\cv144khv\www.softonic[1].xml
ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\application data\microsoft\internet explorer\domstore\cv144khv\www.softonic
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\stsystra.exe-1de0ab7c.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ssstars.scr-2d6fc20d.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ctxfispi.exe-13a6c573.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ipx86_1033_8.20.468.0.exe-316609f9.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\setup.exe-193ff52d.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\setup.exe-12cd66c2.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\epson18706eu.exe-33bc7f3f.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\setup.exe-2dfb107a.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\epstp32u.exe-050d051e.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\e_s1lac2.exe-14ba55ea.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\e_farn9ce.exe-1fa731b7.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\deviceop.exe-1b94b061.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\dup.exe-2969ac5d.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\e_fbin9ce.exe-19d9a112.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\e_famd9ce.exe-06aaee3e.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\oeminf.exe-22810123.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\e_schk03.exe-1f7c26f8.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\drivertool.exe-2d7d040c.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\isuninstall.exe-31ae0e49.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\isuninstall.exe-1b2e4a75.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ntosboot-b00dfaad.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ctdvddet.exe-2864acb4.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\cthelper.exe-0d7ec0db.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ctxfihlp.exe-1cfa348e.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\e_fati9ce.exe-11142bca.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\nvtmru.exe-0d363735.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\avast.setup-10f48c5b.pf
ABSENT File: c:\program files\driver restore\driver restore\driverrestore.exe
ABSENT File: c:\program files\driver tool\driver tool\drivertool.exe
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\prepict.htm
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\epson30712eu\cx3600.cab
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\epson30712eu\cx3600.enf
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\epson30712eu\cx6600.cab
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\epson30712eu\cx6600.enf
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\epson30712eu\es47.inf
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\epson30712eu\es48.inf
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SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\epson30712eu\rx420.cab
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\epson30712eu\rx420.enf
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\epson30712eu\rx620.cab
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\epson30712eu\rx620.enf
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\epson30712eu\rx700.cab
SUPPRIME File: c:\documents and settings\flamme henriette\local settings\temp\epson30712eu\rx700.enf
SUPPRIME File: c:\documents and settings\all users\application data\ad-aware browsing protection\adawarebp.exe
SUPPRIME File: c:\windows\tasks\finishinstall igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl.job
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
9 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
193 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 06s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 25/07/2013 12:26:50 [546]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 25/07/2013 12:40:30 [8344]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 25/07/2013 15:15:49 [21600]

Re,

Bien.

Redémarre ton PC. Toujours des problèmes d'affichage ?

Gabriel.

oui un truc de fou excuse moi, mais déjà au démarrage il me fait un ecran noir entre dell et la fenêtre windows, puis un autre écran noir entre windows et bienvenue. sur le bureau les noms des programmes sont encadrés et en couleur. le jeux de ma mère scrabble pro n'a aucune case colorisée et sur tout les sites internet il y a des mots ou des cases qui ne s'affichent pas, par exemple la au dessus du corps du message n'aparraissent pas les cases "souligné" "aligné à droite" "code" "insérer un lien" etc.....

Ok.
Ce n'est donc pas un problème d'origine infectieuse.

Lorsque tu as récupéré le PC, tu sais s'il y avait déjà de tels problèmes ?

(Ma prochaine réponse sera surement ce soir)

Gabriel.

non lorsque j'ai acheté le pc il ne semblait pas avoir ses problèmes windows apparaissait normalement, le scrabble aussi, ainqi que les navigateurs. j'ai voulu formater et réinstaller parce que le fils du monsieur qui me la vendu ne se rappelait pas son mot de passe administrateur. En fait j'ai acheté ce pc pour ma mère qui se sert essentiellement de hotmail, skydrive et scrabblepro. je me reconnecterai sans doute e soir mais si tu as des manip à me proposer je les ferai demain car la je vais rentrer à mon domicile.

Re,

D'accord.
Bon, même si je sais que tu as déjà tenté de mettre à jour tes pilotes, on va recommencer par une autre méthode (sur tous les drivers). Va ici : http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Et cherche si des mises à jour sont disponibles.
Si tu veux que je te détailles la procédure dis le moi.

Gabriel.

Bonjour Gabriel

j'ai mis les drivers à jours via tous les drivers.com . toujours pareil.

Salut,

Ok, vérifie ton disque en suivant ce tutoriel.

Gabriel.

opération effectuée, pas de changement.

sur le site outlook par exemple si je fais un click droit la ou le logo devrait s'afficher, la case afficher l'image est grisé et je ne peux accéder.

Salut,

Tu es sur Internet Explorer ?

Gabriel.

salut, oui, je viens de faire toutes les mises à jour windows au cas ou ..

j'ai firefox aussi mais les problèmes sont les mêmes

J'ai encore 2 mises à jour à faire je les lance

c fait, rien changé bien sur

je viens de télécharger google chrome aucun problème d'affichage. reste le bureau et le jeu. qu'en penses tu ?

Salut,

Ok, tente de désinstaller/réinstaller le jeu pour voir.
Idem, réinitialise Firefox et Internet Explorer, comme ceci :
http://www.forum-entraide-informatique. ... la-firefox
http://www.forum-entraide-informatique. ... t-explorer

Tiens moi au courant.

Gabriel.

bonjour, j'ai trouvé la solution pour les cases bleues et pour le jeu il fallait aller dans le panneau de configuration, dans accessibilité - affichage et décocher utilisé le contraste élevé.

Bonjour,

Ah, c'était tout simplement ça. ^^
Il reste encore des problèmes ?

Gabriel.

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

Bonjour,

Je passe ce sujet en résolu et je le verrouille.

À bientôt.

Gabriel.