Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour
Je souhaiterai qu'un Helper m'aide à analyser mon Pc à la recherche d'un virus
Je soupçonne en effet une infection depuis cet apres midi .
Voila ce qui m’a mis la puce à l'oreille :
Quand j’insère un CD ou une clé USB la fenêtre "exécution automatique" ne s'ouvre plus (je sais que les virus peuvent s'introduire par ce biais)
De plus je constate des lenteurs
J'ai téléchargé ZHPDIAG et ZHPFIX, 2 pb :
Je ne sais pas analyser ZHPDIAG
Je ne sais pas créer le script pour ZHPFIX (si  nécessaire biensur)

Merci

Bonsoir,

Je vais te guider pour faire toutes les manipulations nécessaires. Je commence par te redonner toute la procédure détailler pour ZHPdiag (si tu l'as déjà téléchargé donc, inutile de refaire le début).

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
  
  https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
  
  ou :
  http://www.commentcamarche.net/telechar ... 99-zhpdiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau".
  
  /!\Utilisateur de Windows Vista/7/8 : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
• Clique sur l'icône représentant un tournevis, puis clique sur Tous.
• Clique sur la loupe juste à droite du tournevis, puis patiente pendant le diagnostic.
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette, s'il n'est pas déjà présent sur le bureau.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
  
  =Si indisponible :
  
  http://www.toofiles.com/fr/documents-upload.html
  
  ou :
  
  http://pjjoint.malekal.com/
  
  ou :
  
  http://www.casimages.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

Aide en vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu ... e=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

merci pour votre rapidité :
voici le lien :
http://cjoint.com/?3GexIbALtvk

Re,

Je t'en prie (tu peux me tutoyer ).

Rien d'inquiétant sur le rapport. On va juste enlever quelques restes.

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/328 ... o12000.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow ... e=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

@+

Gabriel.

merci voici le lien du rapport ZHPFix :
http://cjoint.com/?3Gex0lVJfSj

Re,

Ok, bien.
On va tout de même vérifier s'il n'y a pas d'infection USB.

• Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido C_XX) sur ton Bureau : http://services.service-webmaster.fr/cp ... -6505.html Si ton antivirus affiche une alerte, ignore la et désactive l'antivirus temporairement.
• Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
• Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement.
• Clique sur "Recherche".
• Laisse travailler l'outil.
• À la fin du scan, un rapport va s'afficher : post-le dans ta prochaine réponse sur le forum (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur).

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

merci Gabriel pour ta rapidité et ton efficacité
Voici le rapport :
http://cjoint.com/?3Gex66qwTzr

Re,

Je t'en prie. Rien de spécial non plus mais tu peux le passer en Suppression.

• Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
• Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement.
• Clique sur "Suppression".
• Laisse travailler l'outil.
• À la fin du scan, un rapport va s'afficher : post-le dans ta prochaine réponse sur le forum (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur).

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

voici le rapport gabriel :
http://cjoint.com/?3GfaeYYt5bh

Re,

Ok.

J'ai vu que tu as Malwarebytes' AntiMalware. Peux-tu le mettre à jour et faire un examen complet sur tous les disques ?
Tu me posteras le rapport obtenu.

Merci,

Gabriel.

D'accord encore merci
A plus tard dans la soirée ou à demain

Re,

Oui, je pense que ce sera plutôt demain.

Bonne soirée,

Gabriel.

bonne soirée merci pour tout

Merci à toi aussi.
Je t'en prie.

Gabriel.

Bonjour Gabriel,
Voici le rapport Malwarebytes' AntiMalware
http://cjoint.com/?3GfkrpH5slO
Je pense que le pb est résolu . je ne sais pas ce que tu en penses.
Si c'est le cas tu peux clore le sujet
T'as été super sympa merci

Salut,

Bien.

Pour être sûr que le souci est résolu, peux-tu me faire un nouveau rapport ZHPdiag ?

Et puis normalement, après, il reste la finalisation (optimisation, conseils, etc...). Mais bon si tu ne souhaites pas la faire ce n'est pas très grave étant donné que ton PC n'était pas vraiment infecté.

@+

Gabriel.

Salut
Pour le rapport ZHPdiag , datant de ce matin :
http://cjoint.com/?3Gfn4KN62y9
Pour le reste c'est pas nécessaire merci

Re,

Ok, comme tu veux.
Le rapport est propre.

Pas de question, je ferme le sujet ?

Gabriel.

Oui tu peux fermer
Merci beaucoup

Re,

D'accord.

Bonne journée et à bientôt,

Gabriel.