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nettoyage ordinateur portable

Posté : sam. 11 mai 2013 02:48
par tonia75
Salut Gabriel!
Bon bah voici le 2eme ordinateur, celui-ci c'est mon portable sur lequel je bosse mes cours et que mon ami des fois utilise (qui lui pour le coup ne connait rien, mais alors rien en informatique!!!, il m'a grillé mon disque dur quand même!!), mais je pense pas qu'il y ait grand chose (comparer à celui de ma mère)... je vais te donner le rapport ZHPDiag,
Enfin quoi que, je viens de regarder le rapport, et y a pleins de trucs qui ne me plaisent pas... je vais suivre la procédure et t'envoyer les rapports. Je pense que c'est la même chose que pour l'autre ordinateur...
Repose toi, demain je vais avoir besoin de toi lol

Antonina

http://cjoint.com/?0ElcVes9HpK

Re: nettoyage ordinateur portable

Posté : sam. 11 mai 2013 02:50
par tonia75

Re: nettoyage ordinateur portable

Posté : sam. 11 mai 2013 02:58
par tonia75
Voici les rapports de suppression de adwcleanner
le S1
http://cjoint.com/?0Elc4rify53
et le S2
http://cjoint.com/?0Elc5gZfqq8

allez je continue, 3h du mat, c'est rien! (comme quoi ça m'arrange que tu sois plus là en soirée, moi je dors le matin... )

Re: nettoyage ordinateur portable

Posté : sam. 11 mai 2013 12:22
par 2011N2
Salut,

Non ce n'est pas forcément la même procédure, mais là ça va c'est une infection du même type.
Il faut maintenant faire MBAM. Je redonne la procédure, pour ceux qui passeraient sur le sujet et souhaiteraient faire la même chose...

ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables !

Télécharge Malwarebytes'Anti-Malware : http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/prog ... 0.1400.exe

Si problème essaie avec celui-ci : http://www.commentcamarche.net/download ... lware-free
  • Enregistre-le sur ton bureau
  • Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation
  • Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte.
  • Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
  • Image
    Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données.
  • Une fois la mise à jour terminée :
  • Rends-toi dans l'onglet "Recherche"
  • Sélectionne Exécuter un Examen complet
  • Image
  • Sélectionne Tous les disques si proposé.
  • Clique sur Rechercher.
  • Le scan démarre
  • Patiente.
  • A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre
  • Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés
  • Cliques sur Ok pour poursuivre
  • Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
  • Sélectionnes tout (ou laisse coché) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  • Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse
  • Redemarre le pc si il le fait pas lui même.
  • Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware
  • Rends toi dans l'onglet "rapport/log"
  • Image
  • Tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
  • Tu cliques sur Edition en haut du boc notes,et puis sur Sélectionner tout
  • Image
  • Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport.
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :

http://www.malekal.com/2010/11/12/tutor ... i-malware/

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=QYRwV6Z6 ... e=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !


@+

Gabriel.

Re: nettoyage ordinateur portable

Posté : dim. 12 mai 2013 00:32
par tonia75
Hey coucou!
Désolée j'arrive un peu tard, mais j'étais en plein devoir (je galère!)
bref voici le rapport mbam

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
http://www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.05.10.10

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16540
admin :: ADMIN-PC [administrateur]

11/05/2013 02:59:18
mbam-log-2013-05-11 (02-59-18).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 391305
Temps écoulé: 36 minute(s), 53 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Re: nettoyage ordinateur portable

Posté : dim. 12 mai 2013 00:33
par 2011N2
Salut,

Pas de souci, ce n'est pas pressé. Bon courage pour ton devoir.

Peux-tu me faire un nouveau rapport ZHPdiag ?

Merci,

Gabriel.

Re: nettoyage ordinateur portable

Posté : lun. 13 mai 2013 00:49
par tonia75

Re: nettoyage ordinateur portable

Posté : lun. 13 mai 2013 18:04
par 2011N2
Salut,

Bien.
  • Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/328 ... 75%203.txt
  • Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
  • Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
  • Clique sur Go.
  • Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
  • Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.
P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow ... e=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

@+

Gabriel.

Re: nettoyage ordinateur portable

Posté : mar. 21 mai 2013 19:44
par 2011N2
ImageOù en-est votre problème ?

Deux solutions,
  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
  • Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.


    À bientôt sur FEI !

Re: nettoyage ordinateur portable

Posté : sam. 25 mai 2013 14:04
par 2011N2
Image Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

À bientôt sur FEI !