Bonjour,et,
Bienvenu sur ce Forum, je vais essayer de résoudre ton problème.
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
je suis volontaire et je peut traiter plusieurs sujets donc, si je mets du temps à te répondre, ne t'inquiètes pas , je ne t'oublie pas.
Surtout il faudra suivre la procédure indiquée jusqu'au bout ,sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Même si si tu penses que ton PC est réparé,il ne faut pas partir,tant que je ne le t'aurais pas dit,car il pourrait rester des infections!
A faire durant cette désinfection
Ne pas utiliser,installer et/ ou désinstaller aucun programme ,a part ceux que je te proposerait a à chaque étape de notre désinfection
A chaque fois que je te donnerais de nouvelles instructions
Lis bien la totalité de mon message et imprime le si nécessaire afin de bien suivre les instructions
Tu devras « Toujours télécharger et enregistrer ces outils Directement sur ton bureau
Penses également à désactiver tous tes programmes de protection au début de chaque nouvelle demande d’utilisation d’un outil, et de les réactiver à la fin
Tels que Antivirus/pare –Feu/Spybot
Pour Spybot:
"Important" : Situ as Spybot,donc "TeaTimer" supprime le il est obsolète
tuto de désinstallation icihttp://forum.telecharger.01net.com/telecharger/utilitaires/tuto--desinstaller-spybot-searchdestroy-733/messages-1.html
Tu devras procéder dans l’ordre donné ,pour des manipulations demandées
De plus ne fais aucune restauration de ton système tant que je ne te l’aurais pas demandé
N’hésites pas à demander des explications si nécessaire.
Maintenant :
Je te propose de passer un outil général de diagnostic pour faire le point sur l'état de ta machine.
En fonction des résultats on verra ce qu'il sera éventuellement nécessaire de faire.
• Si ton anti virus est Avast, désactive le
Télécharge
ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
ou ici
http://www.forum-entraide-informatique.com/t434-zhpdiag
-- Double clique sur le fichier d'installation (executer en tant qu'administrateur pour VISTA/7), puis installe le avec les paramètres par défaut en n'oubliant pas de cocher
" Créer une icône sur le bureau "
-- Double clique (clique droit pour VISTA/7) sur cet icône ZHPDiag
ou celui-çi
présente sur ton bureau
--
Ne touche pas au pc lors du Scan ,celui-ci provoquerait un Gel du programme
Cliques sur l'icône "Options" (image du tournevis)
Et Cliques sur "Tous"
-- Clique sur la loupe en haut à gauche,
le scan va se lancer
--[color:8684=brown ]NB : Il est possible qu'à un certain moment, tu aies l'impression que l'outil est "bloqué" : patiente
-- Le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette
et enregistre le fichier sur ton bureau
(ZHPDiag.txt) .
-- Le rapport sera aussi sauvegardé dans ce dossier ==
C:\Program files\ZHPDiag
Pour poster le rapport:
-- Rend toi sur Cejoint
http://www.cjoint.com/
-- Clique sur Parcourir dans la partie Joindre un fichier
-- Séléctionne le rapport
ZHPdiag.txt 
qui se trouve sur ton bureau
-- Clique ensuite sur
" Créer le lien cjoint ",, Un lien va se former, copie et colle le ici STP
/!\ Héberge bien le rapport via cijoint comme demander, sinon il ne passera pas entièrement sur le site /!\
Au cas ou ,Aide d'utilisation CJoint iciaide en images
http://www.forum-entraide-informatique. ... -cjointcom
Si ZHPDiag est téléchargé à partir d'Internet Explorer 9 et que le filtre Smart Screen est activé, un message de ce type apparaître en bas de page :
ZHPDiag est totalement fiable , Il s'agit simplement du filtre SmartScreen qui n'inclut pas encore la totalité des logiciels (cela se produira également sans doute avec les autres outils qui seront téléchargés durant la désinfection).
Il faut donc cliquer sur le bouton "actions" et choisir "exécuter quand même"
si cjoint pas disponible:
=Si indisponible :
http://www.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
http://pjjoint.malekal.com/
ou :
http://www.casimages.com
•Tutoriel zhpdiag, si tu n'as pas tout compris :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... pdiag.html
Bonjour,