Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Mon PC était assez lent depuis un moment mais là il devient vraiment très lent et ce n'est vraiment plus supportable ...
C'est un portable HP, avec windows

J'ai nettoyer le pc (vider corbeille, fichiers temporaires, ...), fais du ménage sur le bureau, ...défragmentation, passage d'un antimalware, ... mais ça ne change pas grand chose.
Je suis en train de faire ZHPsuite, je vous en dirai plus mais avez vous besoin d'autres informations, que puis je faire en attendant ?

Merci par avance pour votre aide,

Télécharges Zhpsuite sur ton bureau: Téléchargement ICI

• [ Si l'outil n'est pas sur le bureau mais dans le dossier téléchargement fais un couper/coller
  Cliques sur le bouton Télécharger ici]

• Cliques sur le fichier téléchargé pour éxécuter l'outil
• Un raccourci sera crée sur le bureau, le logiciel s'ouvre
• Accepte le Cluf

Dans les options decoche / coche comme indiqué ci-dessous puis ferme



Lance ensuite l'outil en cliquant sur analyse

• Ne pas interrompre l'outil
• Quand fin de recherche s'affiche un rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau
• Heberge le sur le site www.cjoint.com/
• Donne moi le lien fourni dans ton prochain message

Merci,

Voici le lien :

https://www.cjoint.com/c/LECqXUvp0b1

samba



Cliques sur le bouton nettoyage

tu vas obtenir une fenetre zhpfix

Sélectionne et copies le script suivant



Script ZHPFix
EmptyCLSID
EmptyFlash
Emptytemp
[HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:QuickTime Task
C:\Program Files (x86)\QuickTime\qttask.exe
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run32]:QuickTime Task
HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\QuickTime
HKU\S-1-5-21-2540261965-3369993043-466654759-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\webcompanion.com
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\webcompanion.com
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Lavasoft\Web Companion
HKLM\SOFTWARE\Lavasoft\Web Companion
HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{ED62BC6E-64F1-46BE-866F-4C8DC0DF7057}
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\QuickTime
HKCU\SOFTWARE\6811d8ec-23f6-5ad3-9bb7-0e515c178d2a
HKU\S-1-5-21-2540261965-3369993043-466654759-1001\SOFTWARE\6811d8ec-23f6-5ad3-9bb7-0e515c178d2a
C:\Program Files (x86)\QuickTime
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\QuickTime
C:\ProgramData\QuickTime
C:\WINDOWS\capicom.dll
C:\Windows\SysWOW64\LavasoftTcpServiceOff.ini
C:\WINDOWS\System32\LavasoftTcpServiceOff.ini





COlle le script bouton1

Lance le nettoyage bouton2

puis tu genères le script

heberge moi le rapport sur cjoint

Merci pour votre retour,

Voici le lien : https://www.cjoint.com/c/LEErIp5iCG1

on continue

Télécharger FARBAR et


l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/

ou

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser



L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:

• Frst.txt
  Addition.txt
  Shortcut.txt

Mettre les 3 rapports Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

@+

Bonsoir,

Merci,
Voici les 3 liens :
https://www.cjoint.com/c/LEFssbTkAD1
https://www.cjoint.com/c/LEFstlrRZm1
https://www.cjoint.com/c/LEFstMCGHf1

Lance Farbar




Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge


start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
GroupPolicyUsers\S-1-5-21-2540261965-3369993043-466654759-1004\User: Restriction <==== ATTENTION
GroupPolicyUsers\S-1-5-21-2540261965-3369993043-466654759-1001\User: Restriction <==== ATTENTION
Task: {073E4BC3-2CC7-4512-8FDB-5D0A7854797B} - System32\Tasks\OneDrive Standalone Update Task-S-1-5-21-2540261965-3369993043-466654759-1004 => C:\Users\Julie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDriveStandaloneUpdater.exe (Pas de fichier)
Task: {85B56F8F-BAB3-4469-BF3B-E2B63CC661D3} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-2540261965-3369993043-466654759-1001 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
U3 aspnet_state; pas de ImagePath
2018-12-02 21:55 - 2018-12-02 21:55 - 005731224 _____ (SosVirus) C:\Users\Julie\Downloads\AdsFix.exe
2018-11-28 20:09 - 2018-11-28 20:10 - 005731224 _____ (SosVirus) C:\Users\Julie\Downloads\adsfix_V5_28.11.18.1.exe
2018-11-27 08:47 - 2018-11-27 08:47 - 004858264 _____ (SosVirus) C:\Users\Julie\Downloads\quickdiag_V4_31.08.18.1.exe
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive7] -> {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive7] -> {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
FirewallRules: [{042D8241-B37D-4544-9D8B-F4F38597FF1E}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Orange\Orange Installer\OrangeInstaller.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{DC1C9C56-56D7-40B3-89AD-8BB81AF6FA7A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Orange\Orange Installer\OrangeInstaller.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{03638B4E-3887-4948-A11E-915108D263A7}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{7A8DEC44-66C6-4B4C-920E-9CBEF1DD6408}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Orange\OrangeUpdate\Service\OUCore.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{C659BA3D-0248-4A4E-ABED-47AB6AC755EF}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Orange\Orange Installer\OrangeInstaller.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{C85B8914-FB90-47CF-A42E-2DB06F61788C}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Orange\Orange Installer\OrangeInstaller.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{CB7A3631-D8A8-4F33-B9C8-197FF92531FD}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Orange\ma Livebox\dedicarz\PluginLivebox.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{213429CC-F415-4300-A639-6A19E18AB705}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Orange\ma Livebox\dedicarz\PluginLivebox.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{45EF90FA-BEF5-4C0B-A6A5-E760792F96CC}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Orange\ma Livebox\dedicarz\PluginDmControlPoint.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{28FA36D4-1844-422F-A1FE-5CCAAE78DF0A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Orange\ma Livebox\dedicarz\PluginDmControlPoint.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{A9080507-1038-4D5D-8991-DC30BD962CC5}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Orange\ma Livebox\dedicarz\LiveboxManager.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{69EFB6DD-5FEC-4359-BCF9-06CB84F36536}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Orange\ma Livebox\dedicarz\LiveboxManager.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{D239FCCE-FDF2-4374-8CB7-1260C24FB5CA}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Orange\ma Livebox\dedicarz\DedicarzService.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{8C32CE5B-251D-4C83-AD4D-E9D46EDC0DE0}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Orange\ma Livebox\dedicarz\DedicarzService.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{4894862D-0D4E-4503-8BBE-7E1FB222B22E}] => (Allow) C:\Users\Julie\AppData\Roaming\Zoom\bin\airhost.exe => Pas de fichier
FirewallRules: [{EBE3F790-C142-4620-B473-9C93128E048B}] => (Allow) C:\Users\Julie\AppData\Roaming\Zoom\bin\airhost.exe => Pas de fichier

EmptyTemp:
end::

Corrige et heberge le rapport fixlog

@+

Bonsoir,

et voilà : https://www.cjoint.com/c/LFbrkYA67q1

Petite question, c'est quoi le problème en fait : virus ? mauvais "entretien"/maintenance ? ... ? On peut l'éviter ?

merci,

a part webcompanion pas grand chose en infection

Télecharger Roguekiller de Tigzy

https://www.adlice.com/fr/download/rogu ... /#download

prendre la version correspondant a votre système

Choisir la version voulue

• Installer 32/64 bits
  
  Portable 32 bits
  
  Portable 64 bits

Lancer le scan






A la fin du scan cliquez sur résultats





héberge le rapport sur cjoint

Bonsoir,

Voilà, (enfin !) le rapport, c'était très long (15h ... c'est normal ?)

https://www.cjoint.com/c/LFdqajFA4B1

Merci,

Bonjour,

J'ai l'impression que ma réponse d'hier n'a pas été prise en compte (s'est perdue )

Voici le rapport : https://www.cjoint.com/c/LFdqajFA4B1

Merci

bcp trop long

passe

Télécharger Malwarebytes

https://fr.malwarebytes.com

Lancer L'analyse






A la fin du scan exporter au format txt



Héberger sur cjoint

me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv

Bonjour,

Voici le rapport d'aujourd'hui : https://www.cjoint.com/c/LFfnSbVydp1
aucune infection, je l'avais déjà fait tourné avant de poster mon premier message, voici donc le rapport du 28/05, si ça peut aider : https://www.cjoint.com/c/LFfnUEA6bn1

Comment va la machine?

Ça va un peu mieux mais je le trouve encore très lent ...

ceci Julie pour voir

faire un test avec Crystal Disk Info

https://crystalmark.info/software/Cryst ... dex-e.html

https://osdn.net/projects/crystaldiskin ... 7_5_0.exe/ lance



donne l'image telle celle-ci de son DD

Bonsoir,

C'est aussi tout bleu chez moi, je n'arrive pas à coller l'image, alors voici le lien : https://www.cjoint.com/c/LFfudAQmWQ1

merci

Lance Farbar




Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge


start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
cmd: dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
cmd: sfc /scannow
end::

Corrige et heberge le rapport fixlog

@+

Bonsoir,

voici le lien : https://www.cjoint.com/c/LFgsfvEY6q1

Merci

Salut Julie

tu es bien sous cette version

Plate-forme: Microsoft Windows 10 Famille Version 21H1 19043.1706 (X64) Langue: Français (France) ?

did

Bonjour,

Oui, c'est bien ça :
Édition Windows 10 Famille
Version 21H1
Installé le ‎19/‎09/‎2020
Build du système d’exploitation 19043.1706
Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0


Et ça, si ça peut aider :
Nom de l'appareil PCMaison
Processeur Intel(R) Celeron(R) CPU N2840 @ 2.16GHz 2.16 GHz
Mémoire RAM installée 4,00 Go (3,89 Go utilisable)
ID de périphérique DF533C34-DF02-4825-BE9A-D665E7BAE821
ID de produit 00326-10000-00000-AA841
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran


Bonne journée,

il faudrait mettre ton système a jour

passe a la 21h2 19044

@+

Bonsoir,

On fait comment ? Je viens de mettre à jour avec windows update mais ça ne change pas la version.

Merci

tu suis ce lien

https://genhackmantools.wordpress.com/m ... indows-10/

que voulez vous faire

coche mise a niveau

Bonjour,

C'est fait, je viens de lancer un windows upadte également, il m'installe une mise à jour.

Faut-il faire autre chose maintenant ?

Merci

testes la machine

Bonsoir,

Ça va mieux. Merci.
Je trouve encore un peu lent, mais c'est peut être normal , il est plus tout jeune ...

ceci pour finir

KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau


KPRM ICI

· Désactivez temporairement l’ antivirus

· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases suivantes :

o Supprimer les outils
o Créer un point de restauration
o Supprimer dans 7 jours




· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau
· Hébergez le rapport sur Cjoint
· Donnez le lien créé dans votre réponse.

Bonsoir,

et voilà : https://www.cjoint.com/c/LFotJ2yqcQ1

Bonne soirée,

parfait bonne suite

Merci pour le temps passé,
espérons que ça va durer !

bonne suite