Problème Windows
Posté : mar. 18 août 2020 15:42
Bonjour,
Je me permets de vous contacter aujourd'hui car je suis face à une impasse.
Je vous explique la situation. J'ai en ma possession un PC depuis 4 mois qui fonctionne "quasiment" normalement. Windows 10 Professional est installé dessus.
Il y a quelques jours j'ai remarqué que l'onglet "Sécurité Windows" dans les paramètres était vide. Clairement, rien n'est affiché à part le titre en haut : "La sécurité en un clin d’œil".
Pourtant, le Centre de Sécurité Windows est activé et le "Windows Security notification" est également activé dans le gestionnaire de tâches alors que l'icône du centre de sécurité Windows en bas à droite de l'écran est introuvable.
Ci-joint capture d'écran de l'onglet sécurité Windows : https://www.casimages.com/i/200817082726489426.png.html
Ainsi, j'ai contacté Microsoft et l'un des techniciens a pris le contrôle de mon pc à distance afin d'effectuer certaines vérifications. Il en a conclu que Windows devait être de nouveau mis à jour, ce que je me suis empressé de faire.
Malheureusement, l'installation n'a pas fonctionné avec comme message d'erreur :
"0xC1900101 - 0x40021
L'installation a échoué dans la phase SECOND_BOOT avec une erreur lors de l'opérateur SYSPREP_RESPECIALIZE".
Chose à part, l'application P*pcorn Time est installé sur le PC depuis peu mais l'onglet sécurité était déjà absent.
Enfin, j'utilise comme "antivirus" Malwarebytes (Premium), si cette information peut s'avérer utile.
J'espère que quelqu'un réussira à m'aider,
Merci d'avance,
Maxime.
Rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/JHrtihWyNYM
Rapport ZHPCleaner : https://www.cjoint.com/c/JHsix1wrnhM
Rapport AdwCleaner : https://www.cjoint.com/c/JHsiy1N4LtM
Nouveau Rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/JHsizBUeVrM
Rapport Addition : https://www.cjoint.com/c/JHsj3oBimfM
Rapport FRST : https://www.cjoint.com/c/JHsj3Wdft4M
Rapport Fixlog après lancement d'un script recommandé sur un autre forum : https://www.cjoint.com/c/JHsmQIGmXYM
Je me permets de vous contacter aujourd'hui car je suis face à une impasse.
Je vous explique la situation. J'ai en ma possession un PC depuis 4 mois qui fonctionne "quasiment" normalement. Windows 10 Professional est installé dessus.
Il y a quelques jours j'ai remarqué que l'onglet "Sécurité Windows" dans les paramètres était vide. Clairement, rien n'est affiché à part le titre en haut : "La sécurité en un clin d’œil".
Pourtant, le Centre de Sécurité Windows est activé et le "Windows Security notification" est également activé dans le gestionnaire de tâches alors que l'icône du centre de sécurité Windows en bas à droite de l'écran est introuvable.
Ci-joint capture d'écran de l'onglet sécurité Windows : https://www.casimages.com/i/200817082726489426.png.html
Ainsi, j'ai contacté Microsoft et l'un des techniciens a pris le contrôle de mon pc à distance afin d'effectuer certaines vérifications. Il en a conclu que Windows devait être de nouveau mis à jour, ce que je me suis empressé de faire.
Malheureusement, l'installation n'a pas fonctionné avec comme message d'erreur :
"0xC1900101 - 0x40021
L'installation a échoué dans la phase SECOND_BOOT avec une erreur lors de l'opérateur SYSPREP_RESPECIALIZE".
Chose à part, l'application P*pcorn Time est installé sur le PC depuis peu mais l'onglet sécurité était déjà absent.
Enfin, j'utilise comme "antivirus" Malwarebytes (Premium), si cette information peut s'avérer utile.
J'espère que quelqu'un réussira à m'aider,
Merci d'avance,
Maxime.
Rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/JHrtihWyNYM
Rapport ZHPCleaner : https://www.cjoint.com/c/JHsix1wrnhM
Rapport AdwCleaner : https://www.cjoint.com/c/JHsiy1N4LtM
Nouveau Rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/c/JHsizBUeVrM
Rapport Addition : https://www.cjoint.com/c/JHsj3oBimfM
Rapport FRST : https://www.cjoint.com/c/JHsj3Wdft4M
Rapport Fixlog après lancement d'un script recommandé sur un autre forum : https://www.cjoint.com/c/JHsmQIGmXYM