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pc presque neuf qui ralentit
Posté : mer. 5 août 2020 13:45
par Philipe
bonjour j ai acheter un pc neuf windows 10 + MACAFEE avec licence qui ne trouve rien.
Jai l ordi qui mouline le pc a 3 mois
parfois barrre des taches figé
merci au helpers qui me viendras en aide
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mer. 5 août 2020 15:14
par did80
ceci
1/
Télécharger FARBAR et
l' enregistrer-le sur le Bureau
prendre la version compatible 32 ou 64 bits
http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/
ou
https://www.sosvirus.net/appstore/
Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez
Exécuter en tant qu'administrateur
cocher les cases comme sur l'image ci dessous
Cliquer sur le bouton Analyser
L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:
- Frst.txt
Addition.txt
Shortcut.txt
Mettre les 3 rapports Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.
http://cjoint.com/ et me donner les liens
2/
Télécharges Zhpsuite sur ton bureau:
Téléchargement ICI
- [ Si l'outil n'est pas sur le bureau mais dans le dossier téléchargement fais un couper/coller
Cliques sur le bouton Télécharger ici]
- Cliques sur le fichier téléchargé pour éxécuter l'outil
- Un raccourci sera crée sur le bureau, le logiciel s'ouvre
- Accepte le Cluf
Dans les options decoche / coche comme indiqué ci-dessous puis ferme
Lance ensuite l'outil en cliquant sur analyse
- Ne pas interrompre l'outil
- Quand fin de recherche s'affiche un rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau
- Heberge le sur le site www.cjoint.com/
- Donne moi le lien fourni dans ton prochain message
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mer. 5 août 2020 16:31
par Philipe
bonjour je rame
je n arrive pas en telecharger aucun des deux jai windows smart defender qui bloque et je n arrive pas a l arreter
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mer. 5 août 2020 16:54
par did80
Sélectionnez Démarrer > Paramètres >
Mise à jour et sécurité >
Sécurité Windows >
Protection contre les virus et menaces > Gérer les paramètres (ou Paramètres de protection contre les virus et menaces dans les versions précédentes de Windows 10).
Placez le commutateur Protection en temps réel sur Désactivé.
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mer. 5 août 2020 17:25
par Philipe
desolé mon pare feu desactiver tjrs la meme fenetre qui dit cette apli peut endommager votre pc
j ai un plot vlc !!!! dasn mes fichiers telecharger
grrrr
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mer. 5 août 2020 17:26
par Philipe
cay est
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mer. 5 août 2020 17:45
par Philipe
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mer. 5 août 2020 18:02
par Philipe
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mer. 5 août 2020 19:00
par did80
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mer. 5 août 2020 19:50
par Philipe
et c est tout ?
merci
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mer. 5 août 2020 20:30
par did80
a priori pas d'infection
Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau
https://nicolascoolman.eu/download/tele ... r-gratuit/
Faire un click droit sur zhpcleaner
execute le
en tant qu'administrateur
1/ ouvrir les options et tout cocher
Mode Scanner
Le rapport se trouve sur ton bureau et
dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »
ZHPCleaner (S).txt ---> Pour le rapport de Scan (Recherche)
héberger le rapport sur
www.cjoint.com/ si volumineux
@+
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mer. 5 août 2020 21:14
par Philipe
rapport zhp cleaner
https://cjoint.com/c/JHftnF75jD8
tjrs ces pubs pour des jeux dans mes notification sur edge
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : jeu. 6 août 2020 15:35
par did80
relance zhpcleaner
après le scan cliques sur le bouton Nettoyer
héberge moi le rapport après suppression
2/
https://www.malekal.com/comment-reparer ... soft-edge/
@+
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : ven. 7 août 2020 13:47
par Philipe
rapport zhp clean apres nettoyage
https://cjoint.com/c/JHhlT2dmIMh
pas acces pour reparer edge
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : ven. 7 août 2020 17:59
par did80
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mar. 11 août 2020 08:30
par Philipe
ca a l' air mieux,
que me reste til a faire (supprimer les logicieles téléchargées???
Merci a toi
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mar. 11 août 2020 17:23
par did80
si tu n'as plus de problèmes
KpRm (de Kernel-panik)
· Téléchargez sur le bureau
KPRM ICI
ou
KPRM ICI
· Désactivez temporairement l’ antivirus
· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
· Cochez les cases suivantes :
o Supprimer les outils
o Créer un point de restauration
o Supprimer dans 7 jours
· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport
kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau
· Hébergez le rapport sur Cjoint
· Donnez le lien créé dans votre réponse.
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mer. 12 août 2020 15:15
par Philipe
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : mer. 12 août 2020 16:15
par did80
parfait
bonne suite
Re: pc presque neuf qui ralentit
Posté : jeu. 13 août 2020 15:35
par Philipe
merci a vous bonne suite