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Mon ordinateur est infecté

Posté : dim. 24 nov. 2019 15:06
par Slimane59
Bonjour,
Je viens respectueusement vous demandez de m'indiquez la bonne méthode pour désinfecté mon ordinateur car en effet mon ordinateur est devenue trop lent et par fois il bloc et il deviens figé et aucune aucune des commande ne répond je ne peut l’arrêter que en me servant du boutons d'allumage chose que je sait est fortement déconseiller .
Au aire j'attire votre attention sur le faite qu'à chaque démarrage il y a des fenêtres qui apparaissent et disparais aussitôt
Voila dans l'attente d'une suite de votre part qui pourrais m'aider à récupérer mon ordinateur je vous souhaite de voyeuses fêtes de fin d'année et joyeux Noel à tous et merci d'avance

Re: Mon ordinateur est infecté

Posté : dim. 24 nov. 2019 20:53
par rubised
Bonjour,
Bienvenue sur ce Forum, je vais essayer de résoudre ton problème
Je m'appelle Rubised
- Pour information: je ne prend pas en charge les ordinateurs encore sous XP, ou qui contiennent des cracks ou des Windows non officiel
Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les.
Les logiciels de partages Peer To Peer (P2P) bien sur légaux sont des vecteurs d'infection
De plus si présents : [color= blue]Tu peut , tout d'abord désinstaller SI PRESENTS via panneau de config Windows ou mieux avec Revo Uninstaller ces logiciels nuisibles, superflus ou à risque:[/color]

Logiciel: adaware antivirus - (.adaware.)
Logiciel: AdAwareInstaller - (.adaware.)
Logiciel: AdAwareUpdater - (.adaware.)
Logiciel: AntimalwareEngine - (.adaware.)
Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer-Networking Ltd..)

Dans un premier temps : S.T.P.
Il ne faut en aucun cas suivre, plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, sinon, tu prend le risque d'endommager ton système d'exploitation

Je suis volontaire et je peux traiter plusieurs sujets donc, si je mets du temps à te répondre, ne t'inquiète pas, je ne t'oublie pas
Surtout il faudra suivre la procédure indiquée jusqu'au bout
Même si vous constatez une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours) sinon cela ne sert à rien
A faire et ne pas faire durant cette désinfection
Ne pas utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme, à part ceux que je te proposerai à chaque étape de notre désinfection
Pense à désactiver tous tes programmes de protection au début de chaque nouvelle demande d’utilisation d’un outil, et de les réactiver à la fin


Puis

Désactive tes protections](antivirus , etc..) car cet outil peut être détecté comme une menace , hors il n'en ai rien !
Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/

Tu auras ceci
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1) Faire un click droit sur zhpcleaner
Il ne nécessite aucune installation.
Ferme ton Navigateur et autres applications

* Accepte les termes du contrat


2) Exécuter en tant qu'administrateur

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Si windows SmartScreen t’affiche une alerte cliques sur « Information complémentaires »
Puis clique sur « Exécuter quand même »
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Tu auras ceci.
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Ferme cette fenêtre
Execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher
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2) Cliques sur Scanner ,attend la fin du scan
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3) Accepte de créer un point de restauration au cas ou…
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4) Puis cliques sur nettoyer
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Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

copies/colles le rapport ou héberge le sur http://www.cjoint.com/ si volumineux
regarde la video: [colo=blue] http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html[/color]
Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" ou "[clor=red]Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?[/color], clique sur "Oui"

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