Forum d'Entraide Informatique (FEI)

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j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

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j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : lun. 11 févr. 2019 12:03
par centaurus
Bonjour,

j'ai du cliquer sur un mauvais truc et j'ai un programme d'émoticon qui s'est installé et je n'arrive plus à le supprimer.

Déjà dans Ccleaner il n’apparaît pas ? alors que lorsque je clique sur le bouton Windows, il apparaît.

Je l'ai trouvé dans: Programmes files(x86) et j'ai voulu le supprimer mais cela m'affiche une fenêtre qui me dit qu'il est en cours d'utilisation

https://www.cjoint.com/c/IBllchWGQwK

Pourriez vous me dire quoi faire pour l'enlever définitivement. Merci d'avance

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : lun. 11 févr. 2019 12:18
par did80
salut centaurus

ceci stp

Image Télécharger FARBAR et l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser

Image


L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:
  • Frst.txt
    Addition.txt
    Shortcut.txt

Mettre les 3 rapports Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

@+

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : mar. 12 févr. 2019 09:47
par centaurus
Bonjour

Voici les 3 liens demandés concernant les rapports de FRST addition Shorcut

https://www.cjoint.com/c/IBmiQwZIQpK

https://www.cjoint.com/c/IBmiQ2fHphK

https://www.cjoint.com/c/IBmiRAlfyrK

merci pour votre aide

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : mar. 12 févr. 2019 14:44
par did80
salut


Lance Farbar

Image


Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge
start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
(BitTorrent Inc.) C:\Users\dsupp_000\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe
(BitTorrent Inc.) C:\Users\dsupp_000\AppData\Roaming\uTorrent\updates\3.5.5_44994\utorrentie.exe
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
2019-02-11 11:28 - 2019-02-11 11:28 - 000000000 ____D C:\Users\dsupp_000\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Emoticon
2019-02-11 11:27 - 2019-02-11 11:34 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Emoticon
2019-02-11 11:26 - 2016-01-07 11:07 - 001516116 _____ C:\Users\dsupp_000\Downloads\Emoticon_Beta_Lite.sfx.exe
C:\Users\dsupp_000\Downloads\Emoticon_Beta_Lite.sfx.exe
C:\Users\dsupp_000\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Emoticon
C:\Program Files (x86)\Emoticon
Hosts:
EmptyTemp:
end::
Corrige et heberge le rapport fixlog

@+

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : mer. 13 févr. 2019 09:56
par Invité
voici le rapport demandé

https://www.cjoint.com/c/IBni3Fft6xK

Merci

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : mer. 13 févr. 2019 10:01
par centaurus
Bonjour,

Voici le rapport que tu m'as demandé, j'ai jeté un coup d’œil dans les programmes j'ai l'impression que cela a disparu.

https://www.cjoint.com/c/IBni3Fft6xK

Merci pour ton aide

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : mer. 13 févr. 2019 11:24
par did80
salut centaurus

ceci stp



Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge

emoticon

Image



cliques sur chercher registre


copies/colles le rapport search.txt

@+

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : jeu. 14 févr. 2019 23:44
par centaurus
Voici le fichier que tu as demandé

https://www.cjoint.com/c/IBowRnnr7EK

Merci

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : ven. 15 févr. 2019 16:46
par did80
salut centaurus

Télécharger Zhpfix Script Manager

https://nicolascoolman.eu/download/zhpf ... t-manager/

sur votre bureau



Image
Code : Tout sélectionner
Script ZHPFix
EmptyCLSID
EmptyFlash
Emptytemp
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.emoticon] 
""="emoticonlicence" 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\emoticonlicence] 
""="Licence pour Emoticon" 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\emoticonlicence\DefaultIcon] 
""="C:\Program Files (x86)\Emoticon\emoticon.exe,7" 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\emoticonlicence\shell] 
""="Importer_cette_Licence_dans_Emoticon" 
""="Importer cette Licence dans Emoticon" 
""=""C:\Program Files (x86)\Emoticon\emoticon.exe" -key "%1"" 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\gepfile] 
""="GregLand Emoticon Pack" 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\gepfile\DefaultIcon] 
""="C:\Program Files (x86)\Emoticon\emoticon.exe,8" 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\gepfile\shell] 
""="Importer_ce_Pack_dans_Emoticon" 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\gepfile\shell\Importer_ce_Pack_dans_Emoticon] 
""="Importer ce Pack dans Emoticon" 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\gepfile\shell\Importer_ce_Pack_dans_Emoticon\command] 
""=""C:\Program Files (x86)\Emoticon\emoticon.exe" -import "%1"" 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\InputMethod\Settings\CHS] 
"EnableOpenEmoticonSymbolView"="1" 
"OpenEmoticonSymbolViewKey"="66" 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\emoticon.exe] 
""=""C:\Program Files (x86)\Emoticon\emoticon.exe"" 
"Path"="C:\Program Files (x86)\Emoticon\" 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\emoticon.exe] 
[HKEY_USERS\S-1-5-21-1688510056-3599168134-3465244626-1001\Software\Commercial Research\VDS\6.0\UserScripts\emoticon] 
[HKEY_USERS\S-1-5-21-1688510056-3599168134-3465244626-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\UFH\SHC] 
"0"="C:\Users\dsupp_000\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Emoticon\A Propos.lnk
C:\Program Files (x86)\Emoticon\emoticon.exe
"1"="C:\Users\dsupp_000\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Emoticon\Emoticon.lnk
[HKEY_USERS\S-1-5-21-1688510056-3599168134-3465244626-1001\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Compatibility Assistant\Store] 
"SIGN.IE=0172254 Emoticon_Beta_Lite.sfx.exe"="0x5341435001000000000000000700000028000000542217000000000001000000000000000000000671020000BFA2139DEDD1D301000000000000000002000000280000000000000000000000000000000000000000000000000000007F530000000000000100000001000000"
"C:\Users\dsupp_000\Downloads\Emoticon_Beta_Lite.sfx.exe"="0x5341435001000000000000000700000028000000542217000000000001000000000000000000000671020000BFA2139DEDD1D3010000000000000000020000002800000000000000000000000000000000000000000000000000000027860000000000000200000002000000"
"C:\Program Files (x86)\Emoticon\emoticon.exe"="0x534143500100000000000000070000002800000000E825001BA7260001000000000000000000000A71220000BFA2139DEDD1D3010000000000000000050000001000000000000000000000000000000000000000020000002800000000000000000000400000000000000000000000000000000032020000000000000200000002000000"
[HKEY_USERS\S-1-5-21-1688510056-3599168134-3465244626-1001\Software\WinRAR\ArcHistory] 
"1"="C:\Users\dsupp_000\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\X354X8H1\Emoticon_beta[1].zip" 
"2"="C:\Users\dsupp_000\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\951I9AL3\Emoticon_beta[1].zip" 
[HKEY_USERS\S-1-5-21-1688510056-3599168134-3465244626-1001\Software\WinRAR\DialogEditHistory\ExtrPath] 
"2"="C:\Users\dsupp_000\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\951I9AL3\Emoticon_beta[1]"

Image


Puis Lancer l'outil en cliquant sur le balai

L'outil va fournir un fichier rapport zhpfix.txt sur votre bureau

Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.

Il y aura un écran noir pendant un petit temps , pas de stress!!

{img]https://forum.pcastuces.com/img/fa2bb61 ... ea63ab.png[/img]

redémarrer la machine


Si durant le traitement , tu as un message te disant qu'un reboot est nécessaire clique sur " oui"

Image

@+

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : sam. 16 févr. 2019 11:28
par centaurus
Bonjour,

Voici le rapport de Zhpfix

https://www.cjoint.com/c/IBqkAlczLiK

Merci

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : sam. 16 févr. 2019 15:09
par did80
refais moi un farbar registre stp

@+

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : dim. 17 févr. 2019 11:06
par centaurus
Bonjour,

Voilà le rapport demandé

https://www.cjoint.com/c/IBrkfGwbpxK

Merci

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : dim. 17 févr. 2019 11:55
par did80
salut

non

comme mon message du mer. 13 févr. 2019 11:24

@+

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : sam. 23 févr. 2019 20:11
par centaurus
Bonsoir,

J'espère cette fois avoir bien fait les choses et je joins le rapport

https://www.cjoint.com/c/IBxtjLzpYuK

Merci d'avance

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : dim. 24 févr. 2019 14:17
par did80
salut


Télécharge OTM

OTM ici

• Enregistre le fichier sur votre bureau.

• AVAST reconnait ce logiciel comme un intrus, donc le désactiver le temps des manipulations.

• Double-cliquez sur OTM.exe pour l'exécuter. (Si vous êtes sous Vista, seven, cliquez-droit sur le fichier OTM.exe et exécutez-le en tant qu'administrateur.)

Copies les lignes suivantes du lien dans le cadre de gauche sous

paste instructions for items to be moved

Image


:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\InputMethod\Settings\CHS]
""=""
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\InputMethod\Settings\CHS]
""=""
[-HKEY_USERS\S-1-5-21-1688510056-3599168134-3465244626-1001\Software\Commercial Research\VDS\6.0\UserScripts\emoticon]
[HKEY_USERS\S-1-5-21-1688510056-3599168134-3465244626-1001\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Compatibility Assistant\Store]
""=""

:Commands
[purity]
[emptytemp]


Cliquez sur MOVE IT ! pour lancer la suppression.

Attendre la fin du travail de l'outil puis fermer OTM

Le résultat apparaitra dans le cadre Results.
Clique sur Exit pour fermer.
copie colle le rapport situé dans C:\_OTM\MovedFiles\06092009_130526.log "Exemple"

NB: Il te sera peut-être demandé de redémarrer le pc pour achever la suppression.
si c'est le cas accepte par Oui/Yes.


didier

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : mer. 27 févr. 2019 08:34
par centaurus
Bonjour,

Voici le rapport demandé

All processes killed
========== REGISTRY ==========
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\InputMethod\Settings\CHS\\""|"" /E : value set successfully!
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\InputMethod\Settings\CHS\\""|"" /E : value set successfully!
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-21-1688510056-3599168134-3465244626-1001\Software\Commercial Research\VDS\6.0\UserScripts\emoticon\ deleted successfully.
HKEY_USERS\S-1-5-21-1688510056-3599168134-3465244626-1001\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Compatibility Assistant\Store\\""|"" /E : value set successfully!
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: Administrator
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: All Users

User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: dsupp_000
->Temp folder emptied: 30119683 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 62172 bytes
->Java cache emptied: 1047 bytes
->Google Chrome cache emptied: 389186519 bytes
->Flash cache emptied: 1024 bytes

User: Invité
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Public

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 3616364 bytes
RecycleBin emptied: 238536456 bytes

Total Files Cleaned = 631,00 mb


OTM by OldTimer - Version 3.1.21.0 log created on 02272019_082522

Files moved on Reboot...
C:\Users\dsupp_000\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.
C:\Users\dsupp_000\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\data_0 moved successfully.
C:\Users\dsupp_000\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\data_1 moved successfully.
C:\Users\dsupp_000\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\data_2 moved successfully.
C:\Users\dsupp_000\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\data_3 moved successfully.
C:\Users\dsupp_000\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\index moved successfully.
File move failed. C:\WINDOWS\temp\adobegc.log scheduled to be moved on reboot.

Registry entries deleted on Reboot...

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : mer. 27 févr. 2019 15:44
par did80
salut

refais un chercher registre stp

didier

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : mer. 27 févr. 2019 18:26
par centaurus
Bonsoir,

J'espère que c'est ce que tu voulais

https://www.cjoint.com/c/IBBrACR2SJK

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : jeu. 28 févr. 2019 13:21
par did80
salut centaurus

tu saurais aller dans la base de registre

si je te guide?

@+

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : jeu. 28 févr. 2019 13:59
par centaurus
Bonjour,

Je n'y connais absolument rien du tout

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : jeu. 28 févr. 2019 14:40
par did80
essaye ccleaner pour nettoyer ce qu'il reste alors

a moins que tu les laisse si çà ne gêne pas

Re: j'arrive pas à désinstallé un programme, c'est bizarre

Posté : jeu. 28 févr. 2019 17:01
par centaurus
ok merci je fais un coup de ccleaner
Heures au format UTC+01:00
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