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Blocage du pointeur ( flèche)

Posté : sam. 22 déc. 2018 13:55
par Louis
Bonjour

Mon PC est un ACER ( je ne sais pas si c'est utile?)
Depuis quelque temps mon pointeur se bloque si je ne fais pas bouger la flèche.
Il se bloque de + en + vite, si je ne le bouge pas pendant 2 à 3 mn la flèche se bloque et je ne peux plus rien faire, je suis obligé d'éteindre le PC en forçant ( c'est à dire pas avec la procédure normale) et de le rallumer pour avoir de nouveau la fleche qui bouge et pouvoir naviguer. J'ai l'impression que cela arrive de + en + vite ( ou c'est moi qui perd de + en + patience).
pour pouvoir naviguer je suis obligé de faire bouger la flèche en permanence, ce qui vous avouerez , ne facilite pas la concentration sur un dossier.
J'ai un antivirus Norton qui à priori n'a rien détecté et ne me résout pas le problème.
Merci de m'aider et de me donner la solution si vous en avez une.
Joyeuses fêtes à tous.
Louis

Re: Blocage du pointeur ( flèche)

Posté : sam. 22 déc. 2018 14:18
par did80
Image Télécharger zhpdiag de N Coolman

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/

Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

1/ ouvrir les options et tout cocher

Image

Image


cliquer sur scanner

Image


cliques sur rapport


Le rapport zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com

Image

Me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v4

@]+

Re: Blocage du pointeur ( flèche)

Posté : ven. 15 mars 2019 18:25
par Invité
merci bcq