Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour tout le monde,
je cherche de l'aide pour soulager un PC qui subitement à ralentit dans son fonctionnement allant même jusqu'à se figer totalement.

Je suis sur un ASUS avec un windows 8 ......

Merci de votre aide

antony

Bonjour,

Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.
Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous.

Télécharger CKScanner (de askey127)

CKScanner

Faites un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.

(Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur")

Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files".

Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"

Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.
Le rapport CKFiles.txt est sur le bureau

Envoie le nous en l’hébergeant sur www.cjoint.com/


2/ ceci stp



télécharges WINCHK stp

WINCHK ICI

Tu double cliques dessus pour l'ouvrir
Tu cliques sur " exécuter "

3/
Télécharge zhpdiag de N Coolman

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/



Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

1/ ouvrir les options et tout cocher








cliques sur scanner



cliques sur rapport


zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com



1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau

2 déposer

3 me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v4


4/

Télécharger FARBAR et l' enregistrez-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/


ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


coche les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquez sur le bouton Scan







L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.



le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau


La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64


Mets les 3 rapports frst addition et shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et donne moi les liens


Dans l'attente de tes 6 rapports

Didier

Tout d'abord, Merci DIDIER pour ton aide.

Voici les 6 rapports demandés :
- CKScanner : https://www.cjoint.com/c/GLArxc6v3WS
- WinCKH : https://www.cjoint.com/c/GLArytZaPIS
- ZHP Diag3 : https://www.cjoint.com/c/GLAryOImWcS
- FRST : https://www.cjoint.com/c/GLArzq3ZFsS
- Addition : https://www.cjoint.com/c/GLArz6tB6mS
- Shortcut : https://www.cjoint.com/c/GLArAAEoqUS

En espérant que j'ai réussi toutes les manipulations (je pense que oui !!).
Merci encore pour ton aide

ANTONY

re ANTONY

Lance Farbar

http://zupimages.net/up/17/31/cqay.png

Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge


start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-2699326975-3932522234-1219649280-1001\...\MountPoints2: {1ac19b64-63bd-11e7-826d-54a050a829a4} - "F:\HiSuiteDownLoader.exe"
Tcpip\..\Interfaces\{D0625A0F-4BE7-4335-BC52-7CA1D36C48C3}: [DhcpNameServer] 30.50.1.1 30.50.1.2
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2699326975-3932522234-1219649280-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2699326975-3932522234-1219649280-1001 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
U1 aswbdisk; pas de ImagePath
U0 msahci; system32\drivers\msahci.sys [X]
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{3D20C58A-3A05-44DB-9D89-F78D3EF4584A}
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{3D20C58A-3A05-44DB-9D89-F78D3EF4584A}
C:\Windows\System32\Tasks\SafeZone scheduled Autoupdate 1497592172
DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|WindowsDefender
DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run:WebStorage
DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\undefined
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\7-Zip
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} <== Reinstall Software 7-Zip
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\7-Zip
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} <== Reinstall Software 7-Zip
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} <== Reinstall Software igfxcui
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\7-Zip
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} <== Reinstall Software 7-Zip
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\7-Zip
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{23170F69-40C1-278A-1000-000100020000}
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\PDFCreator.ShellContextMenu
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{d9cea52e-100d-4159-89ea-76e845bc13e1}
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{d9cea52e-100d-4159-89ea-76e845bc13e1}
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\AllFileSystemObjects\ShellEx\ContextMenuHandlers\BackupContextMenuExtension
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{b1b96b20-da1d-4a3c-92c1-7229b32f2326}
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\7-Zip
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\7-Zip

RemoveProxy:
cmd: dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
cmd: sfc /scannow
EmptyTemp:
end::

Corrige et heberge le rapport fixlog

@+

DIDIER,

Je n'arrive pas à faire ce que tu m'as demandé ..... J'ai du interrompre le process qui durait depuis 2h

J'ai l'impression que des parties du disque sont "mortes" ..... Mauvaise intuition....

Est ce que je peux faire ce que tu m'as demandé en plusieurs fois ...

a+

Antony

salut antony



je confirme

error: (12/26/2017 01:14:32 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: Le périphérique \Device\Harddisk0\DR0 comporte un bloc défectueux.

fait un chritaldisk

didier

Merci DIDIER encore pour ton aide et ta patience

Voici le rapport de crystaldiskinfo : https://www.cjoint.com/c/GLBm5dziDOS

La suite ? J'attends tes conseils avec impatience

Un formatage avec l'outil de réparation présent sur le Pc changera quelque chose ?

a+
ANTONY

salut tony

as tu une image saine de ton disque ou un clone

@+

Merci pour tes réponses DIDIER,

Tout d'abord, j'ai fait un checkdisck et il est resté un long moment sur 11 % mais après 2h il a redémarré.
Depuis 2 jours il n'y a plus de blocage remarqué...... hormis hier soir quand j'ai arreté le process que tu m'avais demandé.

J'ai bossé avec l'ordi pas mal de temps aujourd'hui et il n'a pas bloqué une seule fois ....

C'est un ordinateur portable série qui portait déjà une configuration de base

Je n'ai donc pas d'image saine du disque ou de clone.

Par contre dans les outils de récupération de l'ordinateur, il y a une possibilité de le remettre en configuration usine : https://www.cjoint.com/c/GLBvMnz3urS

Est ce la solution ?

ANTONY

salut

non la restauration usine c'est pour le système pas pour un disque endommagé

didier