salut Mahdid316
Je m'appelle Didier et je vais tenter de résoudre votre problème.
Pourriez vous suivre les consignes du lien ci dessous.
Télécharger CKScanner (de askey127)
CKScanner
Faites un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.
(Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur")
Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files".
Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"
Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.
Le rapport CKFiles.txt est sur le bureau
Envoie le nous en l’hébergeant sur
www.cjoint.com/
2/ ceci stp
télécharges WINCHK stp
WINCHK ICI
Tu double cliques dessus pour l'ouvrir
Tu cliques sur " exécuter "
3/
Télécharge zhpdiag de N Coolman
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
ou
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/
Enregistrer le Fichier sur le bureau important
exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation
1/ ouvrir les options et tout cocher
cliques sur scanner
cliques sur rapport
zhpdiag.txt sera sur ton bureau
très volumineux incomplet sur le forum
il faut le poster sur
www.cjoint.com
1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau
2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v4
4/
Télécharger FARBAR et l' enregistrez-le sur le Bureau
prendre la version compatible 32 ou 64 bits
http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/
ou
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/
Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
coche les cases comme sur l'image ci dessous
Cliquez sur le bouton Scan
L'outil va créer un fichier rapport nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
le scan terminé tu auras deux rapports sur le bureau
La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64
Mets les 3 rapports frst addition et shorcut ici car ils prennent bien de la place.
http://cjoint.com/ et donne moi les liens
Dans l'attente de tes 6 rapports
Didier