FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Pierrot60]

Bonjour,

Depuis au moins 2 mois, mon PC est très lent, que ce soit au démarrage, au lancement du navigateur ou à l'ouverture des applications ou logiciels. il met régulièrement plusieurs minutes à démarrer ou à ouvrir quelque chose.

J'ai passé Malwarebytes Anti-Malware, adwcleaner et ZHPcleaner qui n'ont trouvé que quelques Pop up que j'ai supprimés, mais cela n'a rien changé à la lenteur de mon PC.

Voici les caractéristiques du PC:
PC Dell Inspiron 7737
Processeur Intel I7-4510U CPU 2.00 GHz 2.00 Hhz
Mémoire RAM 16Go
Système d'exploitation 64 bits processeur x64
Windows 10 Famille

Je serai très content si quelqu'un pouvait me donner un coup de main à résoudre mon problème.
Merci d'avance.

Pierrot60

[91300]

Salut
Désoler pour ce petit délais d'attente. Nous allons commencer par examiner ton pc afin de voir ce qui, éventuellement, poserait problème :

ZHPDiag

• Désactive ton antivirus avant le téléchargement et pendant l'utilisation de l'outil
• Depuis cette page télécharge ZHPDiag (secours)
  
• Enregistre-le sur le bureau
  
  • 
• Lance l'exécution par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
  
  • 
• Clique sur [Scanner]... patiente
• Un rapport ZHPDiag.txt sera généré sur le bureau
  
  • 
• Héberge ce rapport sur CJoint et communique le lien créé.
  
  Pour Cjoint :
  
  Spoiler: Afficher

  • 
    
    
    
    

[Pierrot60]

Bonjour,

je viens de rentrer.
J'ai télécharger et passer ZHPDiag le rapport est sous le lien ci dessous:

http://www.cjoint.com/c/GBCnSqnIqty

Je signale quand même que lorsque j'ai relancé mon PC en arrivant, il a mis 40 secondes pour sortir de veille.
D'autre part, il arrive souvent qu' à la suite d'un redémarrage, il y a des icônes sur le bureau qui ont changées de place .

Cordialement.

[91300]

Hello

Bon pas d'infection à priori. Depuis quand as tu des ralentissements ?
Je vois que tu as MalwareBytes, as tu fais une analyse avec récemment ? Si oui, a t-il supprimé des éléments ?

+++

[Pierrot60]

Bonjour,
Comme je l'ai dit dans mon premier message, j'ai passé le 18/02 Malwarebytes, adwCleaner et ZHPCleaner.

Il y avait quelque POPup, que j'ai supprimés.

j'ai encore les rapports de Malwarebytes et de adwCleaner.

je te les communique sous les liens suivants:

http://www.cjoint.com/c/GCdoFaXMY0l
http://www.cjoint.com/c/GCdoGfmYYKl

j'ai plus le rapport de ZHPCleaner, j'ai du le détruire.

Cordialement

[Pierrot60]

Rebonjour,

j'ai oublié de répondre à ta question: depuis quand ai-je des problèmes.

j'ai déjà eu des problèmes de lenteur en octobre 2016.
A l'époque j'avais déjà contacté le forum, et le choses c'étaient un peu améliorées, mais depuis le début de l'année, cela recommence à être pénible ces problèmes de lenteur.

Merci d'essayer de m'aider

[91300]

Hello

Non, pas grand chose sur les rapports non plus mis à par quelques PUP...

Quel âge à ton pc ?

1/ Je t'invite à effectuer un petit nettoyage de ton pc :

• Dans le menu démarrer, tape "cleanmgr"
• Sélectionne "Nettoyeur de Disque"
• Une fois ouvert, laisse les cases cochées et sélectionne en plus "Fichiers temporaires", "Corbeille"
• Clic sur "Ok"
• Laisse l'outil travailler.

2/ Défragmentation :

• Dans le menu démarrer, tape "défragmentation"
• Clic sur "Défragmenter et Optimiser les lecteurs"
• Sélectionne ton disque principal puis clic sur "Analyser"
• A la fin de l'analyse, si la défragmentation n'est pas à 0%, clic sur "Défragmenter"
• Laisse l'outil travailler

++

[Invité]

Bonjour,

Je viens d'effectuer les 2 actions que tu me recommandes.
D'autre part, mon PVC a 2 ans.
Dois-je faire autre chose?
Merci de ta réponse.

Pierrot60