Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Apres avoir utilisé fabar recovery scabber Tools, je ne peux plus ouvrir, creer des fichires de microsoft office et libre office
etant enseignant la plupart de mes cours sont enregistrés sous ce format dans mon pc
ce qui est pour le moins facheux !

historique de la demarche effcetuée :

mes raccourcis du bureau, et mes differents liens vers des sites ou des pages web ne fonctionnent plus, et ce aussi bien avec edge qu'avec google chrome
Lorsque je clique sur l'un d'eux, une boite de dialogue me demande comment je veux ouvrir ce site web
utiliser une application
utiliser le navigateur par défaut
mais cette boite de dialogue est inopérante, le fait de cliquer sur une des deux proposition n'a aucun effet
 
ce qui est étonnant, c'est qu'un seul des raccourcis fonctionne, celui de FDJ
d'autre part les raccourcis du bureaux n'ont pas le même aspect visuel que d'habitude  

j'ai effectué adwcleaner une première fois 150 erreurs
http://www.cjoint.com/c/FLupUVWbgH7
puis une deuxième fois 4 erreurs, que je n'ai pas pu supprimer
http://www.cjoint.com/c/FLupWiZ3HV7
 
j'ai effectué malewarebytes une première fois 7781 menaces
http://www.cjoint.com/c/FLupXBlcDL7
puis une deuxième fois 10 menaces, dont 5 que je nai pas pu supprimer
 
j'ai effectué fabar recovery scabber Tools
fichier addition  http://www.cjoint.com/c/FLupRdH3327
fichier first http://www.cjoint.com/c/FLupSQw0qq7
 
puis après avoir bataillé pour changer de navigateur par défaut, j'ai récupéré les fonctionnalités normales, sauf que je n'arrive pas a ce que tous les raccourcis du bureau vers des sites ou des pages web s'ouvrent avec le même navigateur
 
le changement de navigateur par défaut avec Windows 10 n'est pas franchement évident

Puis j'ai voulu continuer dans la désinfection, le PC était quand même très infecté et depuis longtemps.

j'ai supprimé Free youtube download et Free youtube to MP3 converter

toujours en utilisant Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) de Fabar
j'ai créé le fichier texte fixlist
http://www.cjoint.com/c/FLvqjhPAlX7

N.B : au moment de l'enregistrer sur le bureau , une boite de dialogue m'a indiqué le message suivant :
 
ce fichier contient des caractères au format unicode qui seront perdus,, vous l'enregistrer comme un fichier texte au format ANSI
pour conserver les informations unicode, cliquez sur annuler ci dessous puis sélectionnez une des options unicode à partir de la liste déroulante encodage. Voulez vous continuer, j'ai répondu oui
 
j'ai continué la procédure, jusqu'à l'obtention du fichier texte fixlog sur le bureau, par contre le fichier texte fixlist n'est plus présent sur le bureau
 
http://www.cjoint.com/c/FLvjIPqwZx7
 
Par contre depuis cette manipulation :
a l'ouverture du pc, j'ai un message d'erreur relatif à l'ouverture de dropbox
" impossible de demarrer dropbox, une erreur d'autorisation est généralement .........  "

Nettement plus gênant
 
je ne peux plus ouvrir mes ficher word ( doc)
j'ai le message : impossible d'ouvrir  (normal), le fichier est verrouillé pour modification par un autre utilisateur
je ne peux plus ouvrir mes fichiers excel
j'ai le message : excel ne peut pas accéder à eurotool.xla. le document est peut être en lecture seule ou crypté
Que dois je faire ? réinstaller Microsoft office ?
 
je ne peux plus utiliser libre office
quand j'essaye d'enregistrer un nouveau fichier, j'ai le message : erreur lors de l'enregistrement du document, ce fichier n'existe pas
quand j'essaye d'ouvrir un fichier existant, j'ai le message : erreur générale, erreur d'entrée / sortie générale
 
Je panique un peu !!!!!!!!!!!!!!!!!
 
 
Cordialement
 
 
E.POUZADOUX
 

salut fais une restauration systeme avant la première utilisation des outils et ne les utilise pas seul, attends que quelqu'un vienne t'aider