Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Voilà je regardais pour voir quelques explications pour l'anti virus Kaspersky et je ne sais pas quelle manœuvre j'ai fais, mais cela m'a télécharger un fichier que j'arrive pas à enlever.

De plus j'ai un autre souci, quand j'ouvre l'explorateur de fichiers, à chaque fois j'ai plein d’icônes absents. Je suis obligé d'aller dans affichage, me mettre sur liste et revenir en affichage icônes. Je ne sais pas comment réparer ça non plus.

http://www.cjoint.com/c/FIskwiJhJ7n

http://www.cjoint.com/c/FIskyebpHkn

Merci d'avance

salut

• désactive ton antivirus le temps du scan
• Télécharge quickDiag ici : http://www.telecharger.sosvirus.net/download/quickdiag/
• lance-le
• clique sur "Quick" puis une fois terminé :
• heberge le rapport sur http://upload.sosvirus.net
• donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible dans ton disque système ( logiquement C: )

Bonjour,

Voici le rapport demandé. Je l'ai hébergé sur un autre site car ton lien upload.sosvirus.net ne fonctionne pas.

http://www.cjoint.com/c/FIulVmKITun

merci

re

copie ce texte en entier :
Lance Quickdiag et clique sur le "S" en haut à droite de l'interface

une fenetre doit s'ouvrir avec exactement ce texte ( ne colle rien c'est pris en charge ) , ensuite tu refermes après vérification ( si il n'a pas la meme chose dans la fenetre que ce qui est dans le cadre au dessus , tu referme cette fenetre , te reselectionnes tout le texte et tu recliques sur le "S" ))

Ensuite clique sur le bouton "Script"

l'outil va travailler et presque instantanément une nouvelle fenêtre va s'ouvrir avec les résultats , tu copies tout ce qu'il y a dans cette nouvelle fenetre et tu colles le contenu dans ta réponse.

une fois envoyé tu peux tout fermer de l'outil

==============================

touche windows + X puis selectionne "invité de commandes (Admin)" , puis colle ceci dans la fenetre noire :

CHKDSK /R %Homedrive%

ensuite valide , accepte de le faire au redemarrage tel que demandé et redemarre, puis laisse bosser

Bonjour,

Voilà ce que tu as demandé

--------------- QuickScript | g3n-h@ckm@n | 2_13.09.2016.1 ---------------

----- XP | Vista | 7 | 8 | 8.1 | 10 - 32/64 bits ----- - Start 21/09/2016 15:14:51

Updated 13/09/2016 | 14.45 by g3n-h@ckm@n
Contact : http://www.sosvirus.net/

Time Zone : (UTC+01:00) Bruxelles, Copenhague, Madrid, Paris
[dsupp_000 (Administrator)] - [PC-PRINCIPAL] (S-1-5-21-1688510056-3599168134-3465244626-1001)

System: Microsoft Windows 10 Famille - - (10.0.10586) - BuildType: Multiprocessor Free - OSLanguage: 1036 (040c)
System: AutoReboot: True - DebugFilePath: %SystemRoot%\MEMORY.DMP - KernelDumpOnly: False - OverwriteExistingDebugFile: True - WriteDebugInfo: True - WriteToSystemLog: True
Boot : Microsoft Windows 10 Famille|C:\WINDOWS|\Device\Harddisk0\Partition4
Boot : Normal boot
PC: p6-2470efm - Hewlett-Packard - IdNumber: CZC3103ZH4 - UUID: 4466674B-3992-5F92-EDAC-C597DAC23A31
Processor : X64 - 3093 Mhz - Intel(R) Core(TM) i5-3350P CPU @ 3.10GHz
8.13 - fr|FR|iso8859-1 - AMI - S/N: CZC3103ZH4 - 8.13 - HPQOEM - 1072009
CoreTemp : 29.8 Celsius

----------| Script

Value : [HKU\S-1-5-21-1688510056-3599168134-3465244626-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]~[GoogleChromeAutoLaunch_1E8ECB0C74B5F8F7B16D0F065B48E86F] Deleted Successfully

-------------- | CleanDisk :

FreeSpace : 345450
Cleaning.......
FreeSpace : 345319

----------(EOF)----------

Bonsoir
je m'interroge et je voudrais savoir si c'est normal. j'ai fait comme tu m'à dis et c'est en train de d'analyser et réparer le lecteur c.
Mais ça fait 2 h que c'est bloqué à 11 %.
c'est normal ?
j'espère que ça finira au moins avant minuit.

En fait je m'inquietais pour rien, ça a fini assez vite après.

je dois faire quoi maintenant. j'essaye de supprimer mon fichier pour voir si ça marche ?

merci

Bonjour,

Juste pour te tenir au courant. J'ai toujours le même problème, je ne peux toujours pas supprimer mon fameux fichier et toujours le problème d’icônes, je n'en ai qu'une partie qui s'affiche.

Par contre ce que j'ai remarqué cela se fait juste quand je vais dans Téléchargements, je suppose que c'est lié aussi à ce fichier de Kaspersky.

Merci pour ton aide

bonjour tu as essayé avec unlocker ?

http://www.commentcamarche.net/download ... 1-unlocker

Bonjour,

Merci de m'avoir fait connaitre ce logiciel, il a été efficace. Tous est redevenu normal.

hello ok

tu peux supprimer le dossier Quickdiag qui est dans C:\ et ses rapports , passe un coup de ccleaner pour nettoyer les fichiers temporaires et nettoyage registre

Bonsoir. merci c'est ce que j'ai fait

Super bonne route xD