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Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : mer. 31 août 2016 11:23
par J.Underwood
Salut la famille !
Ça fait longtemps que nous nous sommes pas vus, j'en profite vu que je passe ici pour faire un "bilan de santé" de l'ordi.
Profitez bien du soleil et merci beaucoup d'avance à l'helper !
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : ven. 2 sept. 2016 19:50
par g3n-h@ckm@n
hello
- désactive ton antivirus le temps du téléchargement et du scan
- Télécharge quickDiag sur ton bureau
- lance-le ( pour vista/7/8/8.1/10 = clic droit "Executer en tant qu'administrateur" )
- clique sur "Quick" puis une fois terminé :
- héberge le rapport sur http://cjoint.com
- Donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse
note : le rapport sera sur le bureau au nom de
QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible à la racine de ton disque ( logiquement C: )
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : ven. 2 sept. 2016 21:13
par J.Underwood
Hello G3n !
Je me suis permis d'analyser sur ZHPdiag, je sais que Quickdiag la dernière fois a fait planter mon ordinateur (barre des tâches plus fonctionnelle).
En fait je fais une analyse avec toi parce que mon wifi a tendance à se déconnecter tout seul sur l'ordinateur portable, alors que sur les téléphones portables tout va bien quoi... J'ai appelé le FAI, cela ne vient pas d'eux. Ils ont tout testé. Ils disent que ça peut peut-être provenir d'une mauvaise configuration ?
Voici le lien de l'analyse:
http://www.cjoint.com/c/FIctlfQ3qKS
Cordialement.
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : sam. 3 sept. 2016 01:33
par g3n-h@ckm@n
re
c'est un upgrade de windows 10 à partir d'un windows7 ou 8 ?
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : sam. 3 sept. 2016 13:04
par J.Underwood
Re
J'avais Windows 8.1 et j'ai migré sur Windows 10.
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : dim. 4 sept. 2016 07:40
par g3n-h@ckm@n
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : dim. 4 sept. 2016 13:31
par J.Underwood
Salut G3n.
Après 25 minutes d'ordi, arrêt momentané du wifi. Redémarrage de la machine, wifi en fonction... Je comprends pas trop d'où vient ce bug ? Pourquoi dois-je redémarrer pour que ça fonctionne ? Un problème de configuration peut-être ?
Oui j'ai lu ton sujet, j'ai cliqué sur l'executive et l'aide à la configuration m'indique que j'ai la toute dernière version déjà installée. Du coup j'ai quitté l'assistance du logi.
Encore merci pour ton aide!
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : dim. 4 sept. 2016 13:42
par g3n-h@ckm@n
SAlut
bizarre.....
vois ce que ca donne en rebootant la box après 5 mn d'arrêt total
il n'y a que cette machine sur le wifi ? et sur la box ?
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : dim. 4 sept. 2016 13:49
par J.Underwood
J'avais déjà essayé lorsque j'ai appelé mon FAI, ce qui est étrange c'est que c'est la première fois que ce souci arrive sur ma machine.
Que faire du coup ? Un diagnostique du wifi ? Il y a peut-être un truc sur le wifi qui agit comme une anomalie ?
Non sur la Freebox OS, je vois plusieurs machines qui y sont dont nos deux portables, la télévision. Après le reste... Lol
Toutes les machines sont en mode Wifi.
Sur les portables ça ne bug jamais, que sur le pc
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : dim. 4 sept. 2016 17:10
par g3n-h@ckm@n
donc c'est un clé wi-fi usb ?
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : lun. 5 sept. 2016 07:07
par J.Underwood
Salut G3n !
Il n'y a pas de clé Wi-Fi usb sur mon ordinateur. C'est un Wi-Fi intégré.
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : lun. 5 sept. 2016 12:54
par g3n-h@ckm@n
hello est-tu sur que la carte wifi est totalement compatible win 10 ? y'a pas des màj sur win update ?
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : lun. 5 sept. 2016 16:34
par J.Underwood
Je pense qu'elle l'est puisque c'est la première fois que ça dysfonctionne. Et pourtant la migration et toutes les mises à jour ont été effectuées. Je viens de faire une recherche: aucune mise à jour aujourd'hui.
Dois-je aller dans l'interface Freebox OS pour savoir ce qu'il se passe ? Perso je sèche pour les idées
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : lun. 5 sept. 2016 17:24
par g3n-h@ckm@n
tu devrais poser la question dans la setion reseaux
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : mar. 6 sept. 2016 11:59
par J.Underwood
Re,
Ok pas de problème, j'espère qu'on trouvera la solution, quand il y a un bug il y a forcément une solution derrière...
Merci beaucoup pour ta prise en charge !
Re: Bilan de santé - Ordinateur portable
Posté : mar. 6 sept. 2016 13:05
par g3n-h@ckm@n
reviens donner des nouvelles tout de meme ca m' interessera