Forum d'Entraide Informatique (FEI)

bonjour, je n'arrive pas à me débarrasser d'un virus malgré plusieurs nettoyages MALWAREBYTES, SPYBOT, ROQUEKILLER, ADWCLEANER etc. Ce virus sur google chrome m'affiche sans arrêt la barre démarrer et m'affiche des points d'interrogation dans la barre d'adresses ou des caractères semblables en continu. Merci de m'aider. cordialement

Bonjour,

tu pourrais faire un screen, stp?

Sinon, tu as tenté une désinstallation/réinstallation de chrome?
As-tu utilisé ZHP Cleaner?

Bonjour, à tous deux ,

Twin73 pourrais -tu faire ce qui suit stp

Pour Information :
ZHPDiag est un logiciel qui permet d'effectuer un diagnostic rapide et complet du système d'exploitation.
Il scrute la Base de Registres et énumère les zones sensibles qui sont susceptibles d'être piratées.
Il est basé sur un système de liste blanche par module qui permet d'obtenir des rapports plus courts.
Il détecte un grand nombre de malwares.
Il fait office d'analyseur pour la plupart des infections courantes.


Télécharge zhpdiag de N Coolman
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/
ou ici http://www.nicolascoolman.fr/download/z ... wpdmdl=803

Enregistrer le Fichier sur le bureau c'est impératif
tu auras ceci


Exécutes le en tant qu'administrateur pour Vista/7/8/10 pour lancer le programme d'assistant d'installation
en cliquant sur son raccourci


Puis cliques sur scanner


A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Héberge le rapport ici http://cjoint.com/ car il prend beaucoup de place

1 parcourir : zhpdiag.txt sur le bureau
2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv
regarde la video: http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html

A te lire

bonsoir

je n'ai pas essayé de desinstaller google chrome et mon pc refuse de m'installer zhp cleaner, le filtre smart screen l'en empèche, je ne sais pas comment faire

merci

1. SMARTSCREEN
Sous les systèmes d’exploitation récents (Windows 7 / Windows 8), le filtre SmartScreen empêche l’exécution de programmes inconnus (de Microsoft). Pour passer outre cette protection et pouvoir lancerl l'outil demandé, procéder comme suit:
1. Cliquer sur Informations complémentaires


2. Puis sur Exécuter quand même



Pour résumer Lance ZhpCleaner comme ceci:

Pour Information :
ZHPCleaner est un logiciel gratuit conçu pour combattre les pirates de navigateurs (Hijackers). Son objectif principal est de rétablir les paramètres Proxy et de supprimer les redirections des navigateurs. Il vise à supprimer les programmes publicitaires qui affichent des popups, les logiciels potentiellement indésirables, certaines barres d'outils greffées au navigateur, certains programmes légitimes mais superflus.
Désactive tes protections](antivirus , etc..) car cet outil peut être détecté comme une menace , hors il n'en ai rien !

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/
Tu auras ceci :

Ferme cette fenêtre
Ensuite faire un click droit sur zhpcleaner



Exécuter en tant qu'administrateur


1) Cliques sur Scanner ,attend la fin du scan


2) Puis cliques sur nettoyer

Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

copies/colles le rapport ou héberge le sur http://www.cjoint.com/ si volumineux
regarde la video: http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html
Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" ou "Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur "Oui"
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.
- Si tu n’as pas pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.

Puis lance comme demandé en premier ZhpDiag

J'attend donc deux rapports,dans l'ordre suivant:

1) ZhpCleaner
2) ZhpDiag

Suivant résultats et après analyses des rapports on verra en dernier si désinfection à faire et en dernier réinitialisation google .

A te lire