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"Your Computer Needs to Be Cleaned"

Posté : lun. 20 juin 2016 18:48
par mamoudu34
Bonjour,
depuis ce matin je ne peux plus démarrer facebook, j'ai systèmatiquement le message
Your Computer Needs to Be Cleaned
J'ai lancé:
- Avast
- Malwarebytes anti-malware
- ADWCleaner
et aucun n'a trouvé de virus/malware

J'ai bien sur regardé sur Google mais n'ai pas trouvé de solution!
Pouvez vous m'aider?
Merci d'avance

rubised

Posté : lun. 20 juin 2016 19:45
par rubised
Bonjour,

Essaie ceci : vider le cache de google via les paramètres avancés : effacer tout l'historique de connexion sans limite de durée, et réinitialiser les paramètres de base de google.

et ensuite ceci : https://blog.kaspersky.fr/kaspersky-mal ... book/4618/

A te lire

Re: "Your Computer Needs to Be Cleaned"

Posté : lun. 20 juin 2016 23:28
par mamoudu34
Re-salut
j'ai fait la 1ere partie sans succès.
Par contre je ne trouve pas le "Kaspersky Malware Scan for Facebook"
Peux-tu me dire ou il se trouve?
Merci

rubised

Posté : mar. 21 juin 2016 10:17
par rubised
Bonjour ,

Cela était simplement à titre d'information

Regarde ici: http://free.kaspersky.com/fr?_ga=1.1804 ... 1466495959

Puis fais ce qui suit:

Pour Information :
ZHPCleaner est un logiciel gratuit conçu pour combattre les pirates de navigateurs (Hijackers). Son objectif principal est de rétablir les paramètres Proxy et de supprimer les redirections des navigateurs. Il vise à supprimer les programmes publicitaires qui affichent des popups, les logiciels potentiellement indésirables, certaines barres d'outils greffées au navigateur, certains programmes légitimes mais superflus.
Désactive tes protections](antivirus , etc..) car cet outil peut être détecté comme une menace , hors il n'en ai rien !

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/
Tu auras ceci :
Image
Ferme cette fenêtre
Ensuite faire un click droit sur zhpcleaner

Image

Exécuter en tant qu'administrateur


1) Cliques sur Scanner ,attend la fin du scan
Image

2) Puis cliques sur nettoyer
Image
Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau

copies/colles le rapport ou héberge le sur http://www.cjoint.com/ si volumineux
regarde la video: http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html
Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" ou "Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur "Oui"

Puis

Télécharge ResetBrowser sur ton bureau
Double clique sur l'icône,
Image

Note : Pour les utilisateurs de Windows Vista, Seven, Windows 8, 8.1 et Windows 10, clique droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"
Une fenêtre va s'afficher
Image
Clique sur "Réinitialiser Firefox", l'outil va créer un point de restauration puis va réinitialiser ton navigateur
Une fois que tu as réinitialiser Firefox, recommence la même chose pour Google Chrome et Internet Explorer.[/list]
Pour information :
ResetBrowser est un outil qui est conçu pout réinitialier d’un seul clic Internet Explorer,Chrome et Firefox
Les dernières versions de Chrome ou bien Firefox sont t éléchargées depuis Google.com ou Mozilla.org,puis réinstallées automatiquement
Tout est réinitialisé (cache,extentions,cookies,moteurs de recherche,raccourçis……), seuls les mots de passe et vos favoris sont conservés
En cliquant sur Réinitialiser, ces opérations seront faites :

Sauvegarde des favoris et des mots de passes.
Suppression des cookies, de l'historique, du cache et des fichiers temporaires.
Suppression des toutes ses extensions.
Suppression du navigateur.
Réinstallation du navigateur.
Rétablissement des favoris et des mots de passe

Pour Opera
Lancer Opera

Dans la barre d'adresse, saisir

opera:config

Appuyer sur la touche " Entrée "

L'éditeur de préférences d'Opera s'affiche.

En haut, à droite, cocher la case " Afficher tout " - le contenu de chaque rubrique d'Opera s'affiche.

Dans chacune des rubriques d'Opera, cochez les cases des paramètres à réinitialiser (tout cocher), puis cliquer sur le bouton Réinitialiser et valider.

Recommencer pour chacune des rubriques.

Vous êtes devant un Opera propre et neuf, dans son état d'origine.

Pour Microsoft edge
Faire paramètres
Puis système
Applications par défaut
Choisir le navigateur
Puis cliquer sur réinitialiser
Image


A te lire

Re: "Your Computer Needs to Be Cleaned"

Posté : mar. 21 juin 2016 14:49
par mamoudu34
Bonjour,
la je suis vraiment désespéré.
J'ai fait 25 trucs qui ne donnent rien:
zeog
zhpdiag
virer chrome
réinstaller chrome
resetbrowser reinstallation chrome puis ouvrir chrome
et alors quand je vais sur facebook... j'ai toujours le message
"Your Computer Needs to Be Cleaned"!!!

je pensais que la désinstallation chrome réglerait le pb! que nenni!

Que puis-je faire de plus?

Re: "Your Computer Needs to Be Cleaned"

Posté : mar. 21 juin 2016 15:35
par jacques.gache
"Your Computer Needs to Be Cleaned"!!
quand tu as se message tu clique sur get started cela lancera le scan de "Kaspersky Malware Scan for Facebook"

rubised désolé d'avoir posté tu supprimera si tu veux !! :reflexion:

Re: "Your Computer Needs to Be Cleaned"

Posté : mar. 21 juin 2016 16:44
par momodu34
bonjour,
je n'ai pas "get started" mais "démarrer" et ca me lance Trendmicro House Call qui au bout de quelqueheures n'a toujours pas fini...
désespéré

rubised

Posté : mar. 21 juin 2016 17:00
par rubised
Salut Jacques ,pas de problème tu as bien fais

Par contre Kaspersky a écrit :

Nous vous conseillons d’être patient et d’attendre que l’analyse se termine. Tous les problèmes de sécurité de votre ordinateur ainsi que les étapes à suivre pour les résoudre seront affichés une fois l’analyse terminée.

la patience est la meilleure des vertus

essayer ceci dans google , en allant dans les paramètres cliquer sur "Restaurer les paramètres par défaut"

Vérifie les extentions désactive les ,vérifie si le problème a disparu et et remet les une à une ,tu verras si une de tes extention est coupable
A te lire