FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[papyjack]

Bonjour, je ne peux plus modifier le menu démarrer : impossible d'insérer une nouvelle tuile (le clic droit sur une appli ne propose plus l'insertion), impossible de déplacer les tuiles en place , de créer ou modifier des catégories.
Ordi Dell XPS avec w10.
Merci pour votre aide.

[jacques.gache]

bonjour, regarde ici http://lecrabeinfo.net/probleme-impossi ... powershell vois la Méthode 2 : avec un script PowerShell

[papyjack]

Merci de la réponse. J'ai exécuté sfc /scannow qui a donné les mêmes résultats que sur le tuto. Je crains cependant de n'avoir pas été suffisamment précis. Le barre des taches n'est pas bloquée, le menu démarrer fonctionne lorsque l'on sélectionne une tuile pour l'ouvrir. Il est bloqué en cela qu'il n'est plus possible de le modifier : plus de classement, plus de création ou modif. de catégorie, plus de nouvelle entrée. Le menu "clic droit" sur une appli a changé et donne : Plus--Epingler à la barre des tâches--Evaluer et noter--partager ; ou :Epingler à la barre des tâches--Exécuter en tant qu'utilisateur--exécuter en tant qu'admin.--Ouvrir l'emplacement du fichier.
Il n'est effectivement pas impossible qu'une MAJ soit passé par là, mais j'ai préféré d'abord apporter ces précisions.
Cdt

[jacques.gache]

bonjour, je te disais pas de faire un sfc /scannow mais de faire Méthode 2 : avec un script PowerShell http://lecrabeinfo.net/probleme-impossi ... powershell l'as tu fait ???

[papyjack]

Désolé, j'avais zappé. Je m'y jette...

[shadox]

Bonjour,

Personnellement, j'ai utilisé la méthode décrite sur ce site et maintenant ça fonctionne : http://www.justgeek.fr/windows-10-le-me ... lus-44256/

J’espère que cela pourra t'aider

[papyjack]

Bonsoir, je fais de nouveau acte de présence. Je n'ai pas eu le temps d'avancer sur mon problème.
Je viens de consulter Le crabe et, ayant la version 1511, dois-je créer un point de restauration par précaution ?

[jacques.gache]

bonjour, si tu veux !! mais si il y a se problème après la méthode 2 on verra en faisant un sfc /scannow

[papyjack]

OK.

[Melou]

Bonjour, j’ai aussi le même problème. Par contre, il affiche encore l’option modifier les tuiles mais il m’est impossible d’y accéder. Je ne sais pas comment faire pour que la modification puisse être fonctionnelle. Merci pour votre aide.

[papyjack]

Ma méthode 2 ne donne pas de résultat.
Cdt

[jacques.gache]

bonjour, vois pour faire une réparation de windows 10 regarde cela http://lecrabeinfo.net/reparation-reini ... windows-10

[papyjack]

Le fait de supprimer tous mes logiciels me gène. N'y a-t-il pas une méthode plus simple ? Merci

[jacques.gache]

bonjour, perso j'en connais pas !!!

[papyjack]

W10 réclame patience et compréhension...Entre le menu démarrer, cortana et les mises a jour destructrices, les problèmes ont été nombreux (il suffit de parcourir les forums)et pas faciles à résoudre quand on n'a que des connaissances basiques. Peut-on espérer une prise en compte sérieuse de la part de microsoft ?
Je te remercie de ton aide, mais , n'étant pas sur de pouvoir réinstaller certains logiciels, je vais rester bancal en attendant...

[jacques.gache]

bonjour, essais de voire si un nettoyage avec adsfix pourrait aider !!!

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation, le mieux étant jusqu'au prochain redémarrage.
• Télécharge AdsFix sur ton bureau.
  
  Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
• Lance AdsFix ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7/8/8.1/10 )
• Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
• Laisse-toi guider pour installer le certificat de sécurité puis à l'issue , l'outil va se fermer
• relance-le
• Clique sur Options , puis débloquer la suppression , puis enfin sur Nettoyer.
• Ne touche pas l'ordinateur le temps du scan !!
• Inscrit ton pays
  
  
  
  Note : Patiente le temps du scan
• Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
• À la fin, l'ordinateur va redémarrer.
• Le rapport se trouve sur le bureau, sinon va le chercher sous C:\AdsFix_XX_XX_XX (Les X étant des chiffres).
• Héberge-le sur Cjoint puis donne le lien obtenu.

Aide:

• Désactiver temporairement sa protection résidentielle
• tuto cjoint

[papyjack]

Voici le lien : http://www.cjoint.com/c/FDtjuOKCm4c
Pour le moment, je n'ai plus d'accès au menu démarrer et à outlook. Je suis sur un autre ordi.A bientôt

[jacques.gache]

bonjour, tu dis

Pour le moment, je n'ai plus d'accès au menu démarrer et à outlook

cela suite au passage de adsfix ???

[papyjack]

oui

[jacques.gache]

bonjour, je contact g3n-h@m@n qui est le créateur et programmateur de adsfix pour avoir son avis sur le pourquoi tu touches à rien sur le pc, merci

[papyjack]

Edge s'ouvre et se referme aussitôt. Je n'ai que Firefox d'opérationnel...et je ne touche à rien...
Impossible de remettre les programmes par défaut. La fonction recherche est également indisponible.

[g3n-h@ckm@n]

bonsoir as-tu utilisé l'ordinateur pendant le scan ?
est-ce une mise à niveau d'un windows antérieur ou un windows 10 installé d'origine ?

personnellement je n'ai pas ce probleme dans mes tests :

http://www.cjoint.com/doc/16_04/FDph642 ... AdsFix.PNG

[papyjack]

bonsoir as-tu utilisé l'ordinateur pendant le scan ? Non, le scan s'est fait la nuit. Seule manoeuvre de ma part : j'ai fait un deuxième redémarrage en voyant que ça ne fonctionnait pas
Il s'agit d'une migration à partir de W8-1.
Si cela peut être utile : lorsque je clique sur l'icone windows, il y a un sablier qui apparaît très brièvement

[g3n-h@ckm@n]

bonjour voici encore une image de l'outil qui a tourné cette nuit , je l'ai prise ce matin au réveil :

http://www.cjoint.com/doc/16_04/FDugDyB ... dsfix2.PNG

tu peux y lire l'heure de départ ( sur le rapport derriere ), le numero de version de l'outil , y voir que suite à AdsFix le menu démarrer fonctionne très bien , ainsi que Edge où l'on y voit Joey Starr pas content ^^ , cortana aussi fonctionne et je peux faire ce que je veux avec les tuiles .

tu peux aussi lire ce sujet ca t'apportera des réponses http://forum.telecharger.01net.com/foru ... 8465_1.htm

[papyjack]

Merci pour ton action, mais je dois avouer que je suis perdu ! que dois-je faire ?
Le menu qui apparait sur ton image n'est pas le mien, à moins que W10 l'ai passé à la moulinette...

[g3n-h@ckm@n]

non c'est windows 10 que j'ai installé en dur après avoir formaté mon disque dur , à partir de l'iso windows 10 , donc pas suite à migration

http://www.cjoint.com/doc/16_04/FDuhNQC ... pture-.PNG

[papyjack]

pardon, mais je suis largué... Sur quel ordi travailles-tu ?

[g3n-h@ckm@n]

l'ordinateur n'a rien à voir , c'est le système qui compte

[papyjack]

je dois réinstaller W10 à partir d'un fichier iso ?

[g3n-h@ckm@n]

je pense que tu vas être obligé de passer par là pour pouvoir avoir un système stable oui

[papyjack]

OK, j'avais déjà eu cette "option" avec mon portable, je vais essayer de retrouver les procédures. J'ai conservé le fichier iso de w10.
Sinon qu'avait découvert adsFix ?

[papyjack]

SOS , j'ai en cours la restauration de w10 et, au redémarrage, l'écran reste noir depuis environ 1 heure et je n'ai pas l'impression que le système travaille. Est-ce normal ? Sinon, que faire?

[g3n-h@ckm@n]

restauration ou réinstallation ?

[papyjack]

restauration à partir du fichier iso sur clé usb. En fait, l'ordi n'était pas planté mais en attente. J'ai arrêté à la tour (écran noir, clavier et souris HS)et redémarré. Un message m'a demandé de retirer le support usb et le système s'est relancé.
Ce matin, tout semble rentré dans l'ordre - je n'ai pas fais un tour complet -, sauf le menu démarrer qui ne veut toujours pas que je modifie les tuiles et Joé Starr qui n'aime pas les excuses...
Candy crush ne veut pas se lancer (brève apparition) et aucune action possible sur la vignette ou a prtir du WS

[g3n-h@ckm@n]

hello à mon avis , tu tournes toujours sous l'ancien windows

[papyjack]

La procédure que j'ai suivie est celle sans perte de données. Quelle est celle appropriée à mes problèmes ?
Cdt

En parcourant un forum microsoft, je suis tombé sur ce problème : dans Paramètres/Personnalisation/ Accueil, la fonction "afficher plus de vignettes" est inactive et inactivable . En haut de page apparait la mention "certains parametres sont gérés par votre entreprise"
ceci expliquait pourquoi les tuiles du menu démarrer était bloquées
Je n'ai fais aucune action, mais qu'en penses -tu ?

[g3n-h@ckm@n]

mais c'est un pc pro ?

[papyjack]

Bin non : windows 10 famille-1511 Version 10586-218, pourtant je confirme ce message : certains paramètres sont gérés par votre entreprise

[g3n-h@ckm@n]

ok sauvegarde tes données sur un support externe , et fais carrément une installation avec suppression de la partition précédente ( pas une mise à niveau , une installation )

[papyjack]

Pas de pb pour sauvegarder les donnée, mais pour la réinstallation avec suppression, j'ai besoin d'une aide précise.
Une question : cette action va-t-elle supprimes des logiciels installés après windows ?
Merci