Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Il est quand même anormal de ne pouvoir installer Adobe Reader

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
• Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• le "Disclamer" va s'afficher, clique sur" j'accepte
• Clique sur Scanner
  
  Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
  
  
• Une fois le scan terminé, sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
• Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
• Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista, sinon double-clique pour XP
  1. Choisis l'option Scanner
  2. une fois le scan fini !
  3. Choisis l'option Nettoyer
• Accepte l'avertissement en cliquant sur OK
  
  
• Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
• Le programme va redémarrer ton PC,
• Au redémarrage un rapport s'affiche, enregistre le sur ton bureau,
• Héberge le rapport AdwCleaner[S0].txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

• Aide : Tutoriel ADWCleaner

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.
• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau.
• Ferme ton navigateur
• Fais un double clique sur l'icône de ZHPCleaner pour le lancer,
  Note: Sous Windows Vista, Windows Seven, Windows 8 et Windows 10 clique droit sur l'icône puis Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur "Scanner"
  
  puis une fois le scan fini,
• Cliquer sur le bouton « Nettoyer
  
  
• Une fenêtre s'affiche, clique sur "Nettoyer"
• Héberge le rapport ZHPCleaner.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

L'opération est-elle définitivement terminée ?

3) postes un nouveau zhpdiag

Pour mon info perso : quel est la différence entre un nettoyage avec ZHP Cleaner et ZHP Diag

[b]ZHPCleaner[/b] est un logiciel gratuit conçu pour combattre les pirates de navigateurs (Hijackers). Son objectif principal est de rétablir les paramètres Proxy et de supprimer les redirections des navigateurs. Il vise à supprimer les programmes publicitaires qui affichent des popups, les logiciels potentiellement indésirables,  certaines barres d'outils greffées au navigateur, certains programmes légitimes mais superflus.

[b]ZHPDiag [/b]est un logiciel qui permet d'effectuer un diagnostic rapide et complet du système d'exploitation.
Il scrute la Base de Registres et énumère les zones sensibles qui sont susceptibles d'être piratées.
Il est basé sur un système de liste blanche par module qui permet d'obtenir des rapports plus courts.
Il détecte un grand nombre de malwares.
Il fait office d'analyseur pour la plupart des infections courantes.

• télécharge et installes zhpfix: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/
• Copie les lignes en rouge ci dessous :
  
  
  Script ZHPFix
  SysRestore
  ShortcutFix
  ProxyFix
  FirewallRAZ
  EmptyCLSID
  EmptyTemp
  EmptyFlash
  EmptyPrefetch
  P2 - FPN: [HKLM] [Adobe Reader] - (.Adobe Systems Incorporated. Copyright 1994-2010 All Rights Reserved.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\AIR\nppdf32.dll
  O68 - StartMenuInternet: <Beamrise.D6ZEYA5KDT3P3GGKVTLGAELNLI> <Beamrise>[HKLM\..\InstallInfo\ShowIconsCommand] (...) -- C:\Users\Paret\AppData\Local\Beamrise\Application\beamrise.exe (.not file.)
  O68 - StartMenuInternet: <Beamrise.D6ZEYA5KDT3P3GGKVTLGAELNLI> <Beamrise>[HKLM\..\InstallInfo\ReinstallCommand] (...) -- C:\Users\Paret\AppData\Local\Beamrise\Application\beamrise.exe (.not file.)
  O68 - StartMenuInternet: <Beamrise.D6ZEYA5KDT3P3GGKVTLGAELNLI> <Beamrise>[HKLM\..\InstallInfo\HideIconsCommand] (...) -- C:\Users\Paret\AppData\Local\Beamrise\Application\beamrise.exe (.not file.)
  C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0
  C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan
  C:\ProgramData\McAfee
  HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\McAfee.com
  
  
• Lances ZHPFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Clique sur Importer
• Puis Clic sur "GO"
  
  
  
  
• Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
• Héberge le rapport ZHPFixReport sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Adobe reader ne se télécharge toujours pas