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besoin d'aide pour désinfecter mon ordinateur
Posté : lun. 14 déc. 2015 02:05
par scott2796
bonjour a tous, j'ai par mégarde installé un logiciel malveillant. Mon antivirus ne cesse de détecter un trojan:Win64/Patched.AZ.gen!ddl (entre autre) et mon bureau affiche que je ne possède pas une version authentique de Windows. J'ai donc effectué un test a l'aide de pre_scan et je vous poste le rapport ici
http://www.cjoint.com/doc/15_12/ELoa0HU ... -44-58.txt.
Merci d'avance pour votre temps.
Re: besoin d'aide pour désinfecter mon ordinateur
Posté : lun. 14 déc. 2015 10:22
par 2011N2
Bonjour,
Pour mieux recevoir les réponses et disposer d'un meilleur accès, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations
ici).
Peux-tu donner un nom (et son chemin) de fichier infecté stp ?
Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/
Gabriel.
Re: besoin d'aide pour désinfecter mon ordinateur
Posté : lun. 14 déc. 2015 11:31
par scott2796
re, j'ai lancé le scan comme conseillé seulement le rapport ne semble pas vouloir apparaitre sur mon bureau
Re: besoin d'aide pour désinfecter mon ordinateur
Posté : lun. 14 déc. 2015 11:32
par scott2796
pour ce qui est du fichier infecté j'ignore le nom mais j'ai son chemin d'accès: file:C:\Windows\System32\dnsapi.dll
Re: besoin d'aide pour désinfecter mon ordinateur
Posté : mar. 15 déc. 2015 11:17
par 2011N2
Bonjour,
D'accord pour le nom, et pour le rapport tu es sûr qu'il ne s'affiche pas sur le bureau ? Est-ce que le rapport s'est ouvert à la fin du scan ? Si non, recommence pour voir.
Gabriel.