Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour
j'ai utilisé
-Ccleaner
-Adwcleaner
-Zhpcleaner
et pour finir
-Eset NOD32 antivirus 9

redémarrage après chaque logiciel
rien y fait je vois toujours ces "Super Offres"

merci pour les renseignements

j'aurai juste besoin d'un nettoyage propre afin de faire ma nouvelle sauvegarde
que j'utiliserai à chacun de mes prochains bugs ( utilisation du pc par papa = mauvais click partout )
merci pour toute l'aide apporté à mon souci.

Salut

Tiens un qui n'est pas patient ,en plus il n'est pas inscrit

Mais bon notre helpeur préféré va nous proposer la méthode adsfix , des heures de scanne en vue

Mdr je peux même répondre en désinfection

merde la rubrique désinfection n'est pas soumise à une approbation ? zut moi qui critiquer l'autre avec sa méthode de bourrin

mdr

Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses et disposer d'un meilleur accès, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Peux-tu commencer par héberger et poster les rapports AdwCleaner et ZHPCleaner stp ? http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Merci,

Gabriel.

ZHPCleaner
http://www.cjoint.com/c/EJqguYEITFG

ADWCleaner
http://www.cjoint.com/c/EJqgwFOFgXG

Merci de l'aide apporté à mon problème

Bonjour,

Bien merci.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

ZHPDiag
http://www.cjoint.com/c/EJqmjnYb30G

merci

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

ZHPFix
http://www.cjoint.com/c/EJrhd4vLO1G

Merci

Bonjour,

Bien.

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

MBAM
http://www.cjoint.com/c/EJropbh4NJG

Merci

Bonjour,

Ce n'est pas le bon rapport, tu devrais en avoir un autre dans Historique => Journaux d'application, c'est un "Journal d'analyse", c'est celui-là qui m'intéresse stp.

Gabriel.

Mille excuse

MBAM
http://www.cjoint.com/c/EJsinBqYx4G

et voila le bon journal
et merci

Re,

Pas de souci, là c'est bon.

Comment se comporte le PC ? Fais un nouveau rapport ZHPDiag stp.

Gabriel.

Le PC fonctionne correct
le seul problème c'est la navigation sur le web
rempli de publicité pop-up en tout genre
(bien qu'il y ai adblock plus et que j'ajoute mes restrictions pour les adresse pop-up et il revienne quand même)
(genre : reimageplus.com)
mis à part ces pubs ou malware
PC fonctionne correct

ZHPDiag
http://www.cjoint.com/c/EJsj3hOsLoG

merci

Re,

D'accord, et c'est sur quel(s) navigateur(s) que tu rencontres encore des problèmes ?

Gabriel.

J'utilise que firefox

Re,

Réinitialise-le alors puis donne des nouvelles : http://www.forum-entraide-informatique. ... a-firefox/

Gabriel.

firefox réparé
les pubs reviennent encore
bien que rien ne bloque l'utilisation du pc
juste que c'est chiant toutes ces pages qui pop
merci

Re,

On va le désinstaller / réinstaller entièrement ça devrait être OK ensuite (pour le remettre à son état d'usine), mais avant tu peux me dire si tu as des choses à conserver comme des favoris par exemple ?

Gabriel.

heuuuu....
maintenant je ne plus ajouter de module complémentaire.....

j'ai une grosse liste de favori
que j'utilise depuis un long moment

Re,

Exporte les favoris comme ceci alors : http://www.forum-entraide-informatique. ... a-firefox/
Lorsqu'on aura désinstallé / réinstallé Firefox il te suffira de procéder de la même manière pour les remettre mais en cliquant sur "Importer" cette fois-ci.

Si tu as des extensions ou des modules pense de noter la liste pour les réinstaller ensuite également.

Dis-moi quand tout ça est OK.

Gabriel.

je viens de copier les marques pages
ensuite téléchargé firefox 41.0.2

je viens de désinstaller par le biais du panneau de configuration
installé firefox 41.0.2
mais c'est comme si je ne l'avais pas désinstallé
je ne peux ajouter des modules

merci pour l'aide fourni

Bonjour,

Oui en effet cette désinstallation n'est pas suffisante, il reste des éléments.

Commence par désinstaller de nouveau Firefox via le panneau de configuration.
Ensuite va supprimer ce dossier : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
Puis clique sur Démarrer et recherche %APPDATA%, et ouvre le dossier Roaming qui s'affiche dans les résultats. Une fois ce dossier ouvert, tu supprimeras le dossier Mozilla.

Après tu pourras télécharger et réinstaller Firefox, ça devrait être propre.

Gabriel.

re
toutes les manipulations sont effectués
(panneau de configuration, dossier mozilla, dossier roaming....)
réinstallation de firefox 41.0.2

RIEN ne change sauf que je n'ai plus mes MDP ( c'est pas grave )
et toujours plus d'adon......

merci

Re,

Tiens c'est étrange ça... Il se passe quoi lorsque tu essayes d'ajouter des extensions ? Tu as toujours autant de pop-up, sur tous les sites ?

Gabriel.

les pop-pubs c'est bon

"aucun module correspondant"
ou parfois (si la liste s'affiche au lieu du message)
erreur de téléchargement

merci

Re,

Donc il ne reste que le problème d'installation de modules ? Tu essayes d'installer lequel par exemple lorsque ça bloque ?

Gabriel.

Salut,

C'est normal que tu n'aies plus tes mots de passe si tu n'as pas sauvegardé avant la désinstallation de Firefox ses deux fichiers:

key3.db et logins.json

Si tel est le cas, tu les as perdu.

Cdlt.

merci pour les MDP
j'avais déjà fais un txt pour mes MDP

adblock par exemple
il ne veut plus s'installer
il me bloquais pas mal de pages pop-up
ce qui rendait ma navigation plus agréable

merci

vraiment sans adblock
sa pop dans tout les sens
depuis que j'ai fais les manip.
c'est pire !
un click sur la page (même sur le blanc) = pop nouvelle page
et les pages parfois change toutes seul vers de nouvelle pub.....
beaucoup de page que je surfais auparavant, maintenant il change an "bloqué par antimalware".....
c'est de pire en pire....

merci pour les prochaine étape ( espérant que mon problème sera réglé )

de plus belle des "freeze" dans tous les sens ...
navigateur comme explorer....
avant que je passe sur ce site j'avais juste un seul problème...

=> des bannières de "super offres" qui s'affichait tout le temps et partout ....

au plaisir

Re,

Il doit rester des cochonneries dans ton pc d'où tes soucis persistants, en aucun cas FEI en est le responsable et nous ne sommes pas responsables non plus de l'utilisation que tu fais avec ton pc, refais un rapport zhpdiag complet pour Gabriel qui avisera pour la suite.

Cdlt.

je ne tient en aucun responsable

les pop de ces pages sont la car je n'utilise plus le bloqueur de pub
FEI à résolu mon problème de "Super Offre"
c'était ce que j'avais demandé

mais vu que je me retrouve bloqué
je pense que le plus simple est que je refasse mon pc comme dans le temps
avec sauvegarde après mise à jour

et merci pour l'aide déjà fourni!

Re,

Mais ça t'affiche un message d'erreur lorsque tu essayes d'installer AdBlock par exemple ?
Et les pop-up que tu décris, c'est même ici par exemple ?

Gabriel.

salut pour avancer tente ceci :

• Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation, le mieux étant jusqu'au prochain redémarrage.
• Télécharge AdsFix sur ton bureau.
  
  Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
• Lance AdsFix ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7/8/8.1/10 )
• Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger
• Inscrit ton pays
• Clique sur Nettoyer , après l'avoir débloqué dans les options
  
  
  
  Note : Patiente le temps du scan
• Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
• Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur SOSUpload puis donne le lien obtenu.

Aide:

• Tutoriel AdsFix - Option "Nettoyage"
• Désactiver temporairement sa protection résidentielle