Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Depuis bien longtemps je trouve que mon ordinateur est assez lent, surtout pour naviguer sur le net.
Je suis sous windows 10 et je possède un packard bell. Dites moi si je dois préciser d'autres choses.

Merci à vous

Bonjour,

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/EIbupCcmAWz

Bonjour,

Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/EIdpqzvaQnz

Bonjour,

Bien, fais un nouveau rapport ZHPDiag stp.

Gabriel.

http://www.cjoint.com/c/EIgumBro3pz

Voilà le rapport

Bonjour,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/EIiuSbO18oA

Bonjour,

Le PC est moins lent à présent ?

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Bonsoir,

Non je ne vois pas de grande différence...

Sinon depuis 18h MBAM analyse les fichiers (plus de 6h) et faut que je dorme du coup je vais stopper l'analyse. C'est normal que ça soit aussi long ?

Bonjour,

On va terminer la désinfection puis tenter d'optimiser un peu ensuite alors.

Sinon, avec l'analyse Menaces classique, ça dure environ une demi-heure, mais l'analyse personnalisée lorsque l'on recherche tout peut effectivement durer autant de temps. Est-ce qu'il avait détecté des éléments ? Sinon tu peux faire une simple analyses des menaces, pour ton cas normalement c'est suffisant.
Après tu aurais pu mettre ton ordinateur en veille prolongée pour reprendre l'examen plus tard mais ce n'est pas très grave.

Gabriel.

Bonjour,

Je te donne quand même le rapport avec MBAM mais que j'ai du stopper
http://www.cjoint.com/c/EIlpH6OfwUA

En attendant je vais faire une simple analyses des menaces comme tu m'a dit.

Re,

D'accord ça marche, tiens-moi au courant.

Gabriel.

Bonjour,

En faisant une analyse des menaces et une analyse rapide je n'ai eu aucune menaces détectés

Bonjour,

Parfait.

Donc c'est surtout la navigation sur le net qui est lente, ou tout le PC ?

Gabriel.

Oui surtout pour naviguer sur le net :/

Bonjour,

Alors fais un test de débit et communique le résultat pour voir stp : http://www.speedtest.net/fr/

Gabriel.

Voici les résultats : http://www.cjoint.com/doc/15_09/EIqsogy ... iale2.jpeg

Bonjour,

Le débit est correct pourtant.

C'est lent avec quel(s) navigateur(s) ?

Gabriel.

Bonjour,

Chrome principalement.

Bonjour,

Réinitialise-le alors : http://www.forum-entraide-informatique. ... le-chrome/

Ensuite dis-moi si tu vois des améliorations.

Gabriel.

Bonsoir ou plutôt bonjour lorsque tu verras ce message

J'avais déjà réinitialisé Chrome auparavant lorsque mon ordi était infecté et lent (comme depuis bien longtemps d'ailleurs) et rien n'avait changé la vitesse était toujours la même. De plus quand je vais sur Microsoft Edge, le nouveau navigateur de Windows 10, je ressens aussi de la lenteur, loin d'être fluide quand je navigue. Bref ça devient un mystère pour moi ^^

Bonjour effectivement

Étrange oui... Ce sont les pages qui mettent du temps à se charger ? Tu as essayé en navigation privée voir si c'était pareil ?

Gabriel.

Bonjour,

Oui les pages mais aussi les vidéos par exemple...
En navigation privée c'est la même chose.

Bonjour,

D'accord, et as-tu d'autres PC chez toi avec lesquels tu pourrais voir si c'est également lent sur internet ou si c'est fluide ?

Gabriel.