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ordinateur qui plante et supprimer kaspersky

Posté : ven. 6 mars 2015 17:41
par rabier86
Bonjour

Un grand merci tout d'abord à celui ou celle qui pourra arranger avec moi mon / mes petits problèmes ...

Voilà j'ai un pc portable récent et très puissant sur lequel j'avais installé l'anti virus caspersky. Sauf que celui ci est périmé (je suis passé sur avast gratuit) cependant il est poir moi qui n'y connaît pas grand choses impossible de le supprimer ce qui me vaut des fenêtre de ce dernier qui s'ouvrent régulièrement :-/

Mon second problème survenu plus tard est que subitement et souvent j'ai des fenêtre ouvertes qui ne répondent plus parfois tout plante et ne revient pas.
Je suis alors obligé de forcer l'arrêt et rallumer ce qui me coupe tout et me fait perdre un temps fou.

J'espère que qqn sera m'aiguiller dans la marche à suivre pour régler toit ça.

Merci d'avance pur votre aide
xavier

Re: ordinateur qui plante et supprimer kaspersky

Posté : dim. 8 mars 2015 11:54
par g3n-h@ckm@n
bonjour tu as sous windows 8 ?

Re: ordinateur qui plante et supprimer kaspersky

Posté : mer. 11 mars 2015 16:10
par rabier86
Bonjour
je suis sous Windows 7 familiale

Re: ordinateur qui plante et supprimer kaspersky

Posté : jeu. 12 mars 2015 14:06
par g3n-h@ckm@n
coucou , essaie de virer kaspersky avec ceci : http://media.kaspersky.com/utilities/Co ... emover.exe