Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,
J'ai fait du ménage sur mon PC mais il reste encore lent au démarrage. De plus, à chaque démarrage, j'ai l'ouverture d'une fenêtre de détection d'un nouveau matériel. Je ne peux que cliquer sur "annuler" sinon il me faut un CD d'installation... mais je ne sais pas de quoi.
Pourriez-vous m'aider?

Bonjour,

Pour mieux recevoir les réponses et disposer d'un meilleur accès, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Bonjour,
Merci de prendre en charge mon problème.
Mon inscription est faite.
J'essaye de faire un diagnostic ZHPDiag comme indiqué dans le tutoriel. Toutefois, plus d'une heure après avoir cliqué sur "complet", il ne se passe toujours rien.
J'espère pouvoir poster un rapport prochainement!

Impossible de faire ce diagnostic ZHPDiag.
Comme mon but est de nettoyer le pc avant de le vendre, je me demande si je ne ferais pas mieux de formater et restaurer le système initial. Mais comment dois-je faire?

Re,

Tu es sûr de bien avoir cliqué sur complet ?

Si tu pourrais le formater si c'est pour le vendre effectivement, as-tu le CD Windows ?

Gabriel.

Oui j'ai le CD windows d'origine, je tente de réinstaller.

Re,

OK donc tu sais comment procéder ?

Gabriel.

Oui c'est tout bon, j'ai récupéré un PC comme neuf, prêt à être pris en main par un nouveau propriétaire.
Je reviendrai peut-être vers vous pour mes autres PC
Merci!

Re,

D'accord, bonne vente alors, et n'hésite pas si besoin pour d'autres PC.

À bientôt,

Gabriel.