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PROBLEME SKYPE
Posté : mer. 11 févr. 2015 19:49
par delaide
Bonjour Gabriel ,
Grim me dit de venir ici mon sujet était dans logiciels et pilotes " PROBLEME AVEC SKYPE "
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : mer. 11 févr. 2015 19:51
par delaide
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : jeu. 12 févr. 2015 08:46
par 2011N2
Bonjour,
Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé :
http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/
Gabriel.
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : jeu. 12 févr. 2015 09:19
par delaide
Bonjour Gabriel ,
Contente de vous revoir ici ! en effet il y a presque 2 ans j'ai déjà eu besoin de votre aide pour ce même PC .... heureusement j'ai toujours votre site dans mes favoris et je ne manque pas de signaler a mes amis vous êtes tous formidables .
Bon il semble à nouveau que ce PC n'est pas au top voici donc le lien
http://cjoint.com/?3BmjxkMumSq
Merci à vous
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : jeu. 12 févr. 2015 13:42
par 2011N2
Bonjour,
Ah, d'accord.
Bon le PC n'est pas infecté visiblement, on va quand même faire un tout petit peu de ménage d'éléments inutiles.
Fais ZHPFix comme
ceci avec
ces lignes, et poste le rapport.
Gabriel.
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : jeu. 12 févr. 2015 17:01
par Invité
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : jeu. 12 févr. 2015 17:04
par delaide
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : jeu. 12 févr. 2015 17:07
par delaide
En fait nous avons fait cela avec Angel la semaine dernière ...
Mais mon problème c'est que je ne peux plus faire de mises à jour dans windows update et surtout pour NETFramework car pour toutes les mises à jour le PC me demande de mettre à jour NETFramework .....
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : jeu. 12 févr. 2015 19:18
par g3n-h@ckm@n
bonjour , pour avancer :
demarrer/programmes/accessoires puis clique droit "executer en tant qu'administrateur" sur "invité de commandes"
dans la fenetre noire tape ou colle ( puis valide à chaque ligne ) :
net stop wuauserv
attrib -h -r -s -a "%Homedrive%\Windows\SoftwareDistribution" /s
ren "%windir\SoftwareDistribution" "SoftwareDistribution.old"
net start wuauserv
redemarre la machine via le menu demarrer => redemarrer
puis retente ensuite tes mises à jour
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : jeu. 12 févr. 2015 20:03
par delaide
Bonsoir g3n ,
hélas pas de mises à jour de NETFramework ....
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : jeu. 12 févr. 2015 20:49
par g3n-h@ckm@n
tu es allée directement voir sur windows updates ? dans ton menu demarrer/programmes en haut ?
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : jeu. 12 févr. 2015 21:01
par delaide
Oui oui mais je dois te dire que Grim s'occupe de moi aussi dans logiciels/pilotes ....il vient de demander de supprimer MicrosoftNET dans ordinateur disqueC windows et j'attends pour la suite ....
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : jeu. 12 févr. 2015 21:22
par g3n-h@ckm@n
As-tu été infectée par l'infection "ZeroAccess" dernièrement ?
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : ven. 13 févr. 2015 05:23
par delaide
Bonjour ,
Je ne sais pas ?
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : ven. 13 févr. 2015 07:22
par 2011N2
Bonjour,
Tente ceci pour voir :
- Télécharge
ServicesRepair (Eset) sur ton Bureau.
- Exécute-le, clique sur
Yes dans la boite de dialogue.
- À la fin, clique sur
Yes pour autoriser le redémarrage.
- L'outil va créer un dossier CC Support dans le répertoire où l'outil a été exécuté.
- Héberge le rapport
CC Support\Logs\SvcRepair.txt sur Cjoint et poste moi le lien obtenu :
http://cjoint.com/
Gabriel.
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : ven. 13 févr. 2015 13:02
par delaide
http://cjoint.com/?3BnnlkgbmHx
Bonjour Gabriel ,
j'espere que c'est bon ...
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : ven. 13 févr. 2015 14:03
par g3n-h@ckm@n
Perso je prendrais bien confirmation avec ceci :
- Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l'outil sur d'autres liens !
Note : Pendant le scan le bureau peut disparaître à plusieurs reprises
- Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux ... ( >> Aide << )
- Télécharge Pre_Scan sur ton bureau !
- Si le lien n'est pas fonctionnel :
- Si l'outil est bloqué par l'infection essaye avec d'autres extensions :
- Si des Proxy sont détectés et que tu n'en as pas installé :
- Clique sur Supprimer le Proxy
- Le scan ne dure généralement pas plus de 10 mn
- A la fin du scan, rends toi à la racine de ton disque dur ( C:\ )
- Héberge le rapport Pre_Scan¤¤¤¤¤¤¤¤¤.txt sur http://cjoint.com puis donne le lien
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : ven. 13 févr. 2015 14:07
par delaide
Bonjour ,
je ne me vois pas faire cette manœuvre je suis inquiète de me tromper !
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : ven. 13 févr. 2015 14:21
par g3n-h@ckm@n
je ne vois pas ce qu il y a de compliqué
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : ven. 13 févr. 2015 14:21
par delaide
Bon je me lance
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : ven. 13 févr. 2015 14:45
par g3n-h@ckm@n
à te lire
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : ven. 13 févr. 2015 14:51
par delaide
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : lun. 16 févr. 2015 17:45
par g3n-h@ckm@n
bonjour donc c'est bon tes services étaient bien réparés
je laisse Gabriel te donner la suite
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : lun. 16 févr. 2015 17:53
par delaide
Merci beaucoup
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : lun. 16 févr. 2015 18:08
par 2011N2
Bonjour,
Très bien.
Quels sont les soucis restants ?
Gabriel.
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : lun. 16 févr. 2015 19:11
par delaide
Tout va bien maintenant Gabriel
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : lun. 16 févr. 2015 19:19
par delaide
Un grand MERCI à vous tous et je vais fermer le sujet ....
Re: PROBLEME SKYPE
Posté : lun. 16 févr. 2015 19:51
par GrImP3uR
Bonsoir à tous,
J'ajoute résolu par réinstallation ici ->
http://www.forum-entraide-informatique. ... ml#p158157.