Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Tout d'abord, veuillez m'excusez si je n'ai pas bien choisi le forum, je suis un peu perdue.

Voilà mon problème : mon ordinateur portable, un compaq, s'est mis à ramer du jour au lendemain. Quand je dis ramer, je ne veux pas dire qu'il est un peu lent, je veux dire que mon ordi met environ 8 minutes à s'allumer, il me faut la moitié pour ouvrir une page google chrome et la même chose pour l'éteindre. Une telle lenteur rend l'utilisation impossible. Dès lors, j'ai tenté toutes sortes de programmes que l'on m'avait conseillés pour nettoyer mon ordi mais rien n'y fait. J'avais abandonné mes tentatives il y a environ 1 an mais désormais cet ordinateur me serait de nouveau vraiment utile.

Auriez-vous une idée de comment je pourrais régler mon problème (si cela est faisable ...) ?

D'avance merci !

Oups, j'ai oublié de préciser que l'ordinateur était sous windows 7

Bonsoir,

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Sandra a écrit : Dès lors, j'ai tenté toutes sortes de programmes que l'on m'avait conseillés pour nettoyer mon ordi mais rien n'y fait

Te souviens-tu de quels programmes il s'agit ?

Gabriel.

Non désolée je ne m'en souviens pas, ça fait trop longtemps et je ne suis pas douée en informatique ... Mais si vous me conseillez un programme, je devrais pouvoir vous dire s'il m'est familier ou non.

Re,

D'accord pas grave, si jamais tu penses reconnaître un outil tu me fais signe, mais c'est pas très important de toute façon.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Je suis vraiment navrée mais j'ai tenté de le télécharger 2 fois, après quoi il m'a été impossible de le faire fonctionner ... Je clique, une fenêtre semble s'ouvrir mais se ferme directement et je n'ai accès à rien ...

Bonjour,

Tu n'as même pas réussi à l'installer ?

Gabriel.

Bonjour,

J'ai réussi à l'installer mais pas à l'utiliser.

Bonjour,

Tu peux tester en mode sans échec avec prise en charge réseau ? http://www.forum-entraide-informatique. ... ge-reseau/

Gabriel.

Bonjour,

En mode sans échec avec prise en charge du réseau ça ne fonctionne pas non plus ... Je désespère ...

Bonjour,

C'est la même chose, tu ouvres ZHPDiag et ça se referme immédiatement ?

Gabriel.

Bonsoir,

Oui ça fait exactement la même chose.

Bonjour,

Alors passe FRST et poste les 3 rapports hébergés : http://www.forum-entraide-informatique. ... t8805.html

Gabriel.

Bonjour,
Voici le contenu du scan

FRST.txt --> http://www.cjoint.com/data3/3CcoIwfc8hM.htm
Addition.txt --> http://www.cjoint.com/data3/3CcoNk74poW.htm
Shortcut.txt --> http://www.cjoint.com/data3/3CcoQpgKLw7.htm

D'avance merci !

Bonjour,

1/ Passe AdsFix et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

oui télécharge adw cleaner depuis un autre ordi
met le sur ta clé usb
passe adw cleanner...puis c cleaner
redemarre ton ordi çà sera déjà mieux.
passe ensuite malwarebyte antimaware
verifier ce qui ce lance au démarrage avec la commande msconfig.
mettre un anti-pub sur tes navigateur(ubloc)
verifier les extentions installées sans ton accord.