Forum d'Entraide Informatique (FEI)

bonsoir
J'ai besoin d'aide, je pense avoir un virus.
Depuis quelques jours quand je navigue sur internet, des fenêtres publicitaires s'ouvrent toute seule et je vois " sprtkw.com" dans la barre d'adresse qui s'affiche
je ne suis pas un pro en informatique et je voudrais m'en débarrasser.
merci de votre aide.

Bonjour,

Bienvenue.
On va s'occuper de ça.

1/ Passe AdsFix et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Si tu as des questions, n'hésite pas.

Gabriel.

comment poster le rapport adsfix une fois que j'ai créer le lien cjoint? il me le met dans le presse papier et apres il faut que je fasse quoi?

voilà le rapport Adsfix http://cjoint.com/?3AvxSqVed9o

et voici le rapport AdwCleaner http://cjoint.com/?3AwaewcZv3T

Gabriel tu n'es plus là??
j'ai suivi les étapes que tu m'as indiqué et maintenant je fais quoi?
merci de m'aider c'est sympa

Salut,

Désolé de ne pas être tout le temps devant mon PC.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Coucou et excuse moi pour hier soir!! je veux tellement me débarrasser de ce ou ces virus au plus vite que j'en deviens impatient!!
voici le diagnostic ZHP DIAG http://cjoint.com/?3AwikzCEofR
j'attends de tes nouvelles et encore un grand merci de consacrer un peu de ton temps à m'aider.

Re,

Pas de souci. ^^

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

voici le rapport ZHPfix http://cjoint.com/?3AwlpsraA4p

Re,

OK.

Les fenêtres sprkw.com persistent ? Si oui, sur quel(s) navigateur(s) ?

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Re!
pour l'instant je n'ai plus les fenêtres sprkw qui s'ouvrent!!
voici le rapport du scan mbam : http://cjoint.com/?3AwrFNPcCwj

Re,

OK parfait, fais un nouveau rapport ZHPDiag, et puis si c'est OK on finalisera.

Gabriel.

et voici le rapport : http://cjoint.com/?3AwtqZdi5zP

Re,

Parfait.
Tu peux juste aller supprimer le dossier suivant : C:\ProgramData\boost_interprocess

Ensuite tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... infection/
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

je viens de lancer Delfix voici le rapport : http://cjoint.com/?3Aww60AEvQG

voici le rapport du scan Security Check : http://cjoint.com/?3AwxEwfaeMa

Voilà, j'ai suivi à la lettre tout ce que tu m'as dit!

dis moi si tout est bon?

Bonjour,

Oui parfait tout est bon.

Je passe ce sujet en résolu. Mais si tu as des questions, n'hésite pas.

Bonne continuation et à bientôt,

Gabriel.

Bonjour Gabriel,
Je tiens à te remercier de toute l'aide et le temps que tu m'as consacré car je n'y serais jamais arrivé sans toi.
Vraiment un grand grand MERCI .
cordialement,
Patrick.

Bonjour,

Je t'en prie, si tu as besoin n'hésite pas à refaire appel au forum.

@+

Gabriel.

Bonjour,
J'ai le même problème même avec adblock sur google chrome et aast ne détecte rien.
Pouvez vous m'aider ?

D'avance merci

Bonjour mattdu21,

Merci à toi d'ouvrir un nouveau sujet.

Gabriel.