Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Nous avons depuis hier un problème avec axesomhp qui est en page d'accueil sur les portails firefox mozilla et google chrome. J'ai utilisé adwCleaner (scanner 9 infections) et Malwarebytes (trouvé 45 infections), sans succès. Je ne sais plus quoi faire au secours

Bonjour,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Bonjour et merci de votre aide.


J'ai fait le ZHPDiag et je ne peux le poster car contient trop de caractères. Que dois-je faire ?

Cordialement,


Cendrine

Pardon,

je n'ai pas pris le temps de lire jusqu'a bout. Vous trouverez ci-dessous le lien hebergé. Est-ce bon ?

: http://cjoint.com/?0ADrvTHvLzd


Merci encore

Re,

Oui c'est bon.

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Il est possible que les raccourcis pour ouvrir tes navigateurs soient supprimés ; ce n'est pas grave, il te suffira de les recréer en faisant clic droit = Créer un raccourci.

Gabriel.

Bonjour mon sauveur Gabriel,

J'ai comme vous m'avez indiqué hier fait la manip préconisée. Pardon je n'ai pas pu agir plus vite, car ma fille et mon compagnon à partir de 17h sont à la maison. Donc plus difficile de faire un suivi. Désolée.

Le résultat visuel m'a fait sauter mes portails internet et pas que les raccourcis (mozilla firefox, google chrome), mais pas grave puisque nous nous servons essentiellement de Mozilla Firefox. J'ai donc téléchargé par le biais du portail safari Mozilla Firefox et bonne surprise Awesomhp n'existe pas plus. Question bête peut-être ? quand le système ma demander pour BING mes raisons de sa suppression et je suis sur de n'avoir jamais teléchargé BING ???

En tous cas je vous joint le rapport attendus (presse papier inaccessible) : http://cjoint.com/?0AEkTb9cV72

Cordialement,

Cendrine

Bonsoir,

À priori que les raccourcis avaient sauté, mais c'est pas grave.

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Bonjour,

Merci encore de votre aide et suivie, c fabuleux.

Donc je vous joins copie du rapport fait jusqu'au point 3 y compris

# DelFix v10.6 - Rapport créé le 31/01/2014 à 10:47:21
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : bouly - BOULY-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\bouly\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\UsbFix [Scan 1] BOULY-PC.txt
Supprimé : C:\Users\bouly\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\bouly\Downloads\UsbFix.exe
Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #455 [Point de contrôle planifié | 01/23/2014 15:18:37]
Supprimé : RP #456 [Installé AVG PC TuneUp 2014 | 01/29/2014 19:15:55]
Supprimé : RP #458 [ZHPFix Restore System Point | 01/30/2014 09:01:02]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

Bonjour,

OK pour Delfix.

Gabriel.

Bonjour Gabriel,

Je reviens vers vous pour indiquer la suite et fin de notre relation internet (:-)). sur ce point.

Concernant CCleaner, logiciel que nous avions déjà dans le pc il n'a rien détecté ni isolé. Donc je pense que c ok
Pour la défragmentation là, une autre histoire commence, je m'explique.

Le pc qui a rencontré ce souci est celui de mon compagnon qui en téléchargeant sur des sites diverses et variés à je crains chopée ce virus, merdique. Mon compagnon ayant un patience plus que limitée de l'ordre de l'huitre, j'ai pris en main de lui trouver la solution par votre biais. Seulement il ne veux pas que je fasse de défragmentation du disque dur interne.

Maintenant j'ai fait encore des nettoyages et des recherches, il semble ne plus rien rester de se virus AwesomHP. Je croies les doigts (et les Orteils cela ne coûte rien).

J'ai suivi à la lettre tout ce que vous m'avez indiqué et demandé de faire.

Je vous souhaite un très agréable journée et encore mille merci pour votre assistance prodigieuse et sans faille.

Cordialement,
Cendrine

Bonsoir,

Pourquoi ne veut-il pas effectuer de défragmentation ?

Mais pas de problème, je ne vais forcer personne à la faire.

Bonne soirée,

Gabriel.