Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Je viens chercher de l'aide ... je ne parviens pas à supprimer le fichier awesome hp qui vient parasiter ma page d'accueil sur firefox.
Pas de solution trouvée ...
J'ai besoin d'un coup de main.

J'ai suivi les consignes :

voici le rapport d'AdwCleaner :
# AdwCleaner v3.017 - Rapport créé le 26/01/2014 à 22:17:58
# Mis à jour le 12/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Mi - MI-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Mi\Downloads\adwcleaner(2).exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKLM\Software\Splashtop Inc.

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\\ Mozilla Firefox v26.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Mi\AppData\RoaMing\Mozilla\Firefox\Profiles\raz66zsl.default-1390768865239\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [11434 octets] - [26/01/2014 22:06:39]
AdwCleaner[R1].txt - [781 octets] - [26/01/2014 22:17:58]
AdwCleaner[S0].txt - [10691 octets] - [26/01/2014 22:08:48]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [901 octets] ##########


Voici le lien pour SFTGC :

http://cjoint.com/?0AAwou8Z1Tp

J'ai du mal à copier le lien ...

Quelqu'un peut jeter un coup d'oeil ?
Ca serait super sympa !!!

Merci bcp

Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Merci bcp pour ta réponse !
j'ai fait ce que tu as dit


voici le lien :
http://cjoint.com/?0ABtG7anXZd

Je crois avoir réussi à m'inscrire sur le forum

merci encore pour ton aide

http://cjoint.com/?0ABtG7anXZd

Je crois que là c mieux pour le lien non ?
Merci

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Il est possible que les raccourcis pour ouvrir tes navigateurs soient supprimés ; ce n'est pas grave, il te suffira de les recréer en faisant clic droit = Créer un raccourci.

Gabriel.

http://cjoint.com/?0ABvuPK6lUO

Qu'en penses tu ?
Suis guérie ?

Re,

Awesomehp est toujours là ?
Si oui, sur quel(s) navigateur(s) ?

Fais un examen complet sur tous les disques avec MBAM. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

Re,

Non, awesome n'est plus là quand j'ouvre firefox.
Cela signifie qu'on a réussi à le supprimer définitivement ?
C cool en tt cas, j'ai récupéré mon navigateur !

Voilà le rapport après un examen rapide.
2 éléments détectés que j'ai supprimé

Tu crois que c bon là ?

Merci encore !

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
http://www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.26.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Mi :: MI-PC [administrateur]

27/01/2014 21:53:35
mbam-log-2014-01-27 (21-53-35).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 238849
Temps écoulé: 3 minute(s), 39 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Users\Mi\Downloads\AdwCleaner(1).exe (PUP.Optional.Rapiddown) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Mi\Downloads\AdwCleaner.exe (PUP.Optional.Rapiddown) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
http://www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.01.26.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Mi :: MI-PC [administrateur]

27/01/2014 21:53:35
mbam-log-2014-01-27 (21-53-35).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 238849
Temps écoulé: 3 minute(s), 39 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Users\Mi\Downloads\AdwCleaner(1).exe (PUP.Optional.Rapiddown) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Mi\Downloads\AdwCleaner.exe (PUP.Optional.Rapiddown) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Re,

OK c'est bon.

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Coucou désolé de te répondre tardivement mais j'étais en déplacement.
Bon en faisant ce que tu as indiqué dans ton dernier post, j'ai du faire une betise !
Je me suis retrouvé avec la barre d'outil my search dial.

Je l'ai dé selectionné mais est il possible de la supprimer ?

Sinon j'ai exécuté la finalisation

Merci !!

Bonjour,

Pas de souci.

AdwCleaner devrait résoudre le souci : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Gabriel.

re

http://cjoint.com/?3Bbs4XNGDVn

et voilà, la vilaine barre est partie !
un grand merci encore une fois pour ton aide !

Re,

Je t'en prie.

Gabriel.