Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonsoir tout le monde !

Bon on a eu la grosse surprise de Awesomehp, encré et bien encré dans notre pc fixe....

On a essayé tout ce qu'il y a sur ce sujet : http://www.forum-entraide-informatique. ... -awesomehp

J'ai même été voir dans le registre, les processus etc.... Comme indiqué sur un autre site mais rien n'y fait tous nos paramètres sont pareils qu'avant mais quand on lance nos navigateur il est toujours là :(on ne comprend pas on en peux plus et on a peur qu'il nous prenne des info très importante sur nous alors qu'on est dans une galère pas possible en ce moment

Là on a lancé l'antivirus mais à mon avis ca sera pareil... Voilà j'espère que vous pourrez nous aider parce qu'on ne sais plus quoi faire et on voudrais éviter le formatage :/

Merci pour votre aide.

Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Déjà je te rassure, il n'est pas méchant et ne récolte pas d'informations personnelles.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Merci de votre réponse ! Nous faisons une restauration système à ce matin. Si ca n'a pas marché, je ferais ce que vous venez de me dire.

Re,

OK, et si vous voulez vous pourrez faire le ZHPDiag tout de même voir s'il n'y a pas d'autres infections.

Tenez-moi au courant.

Gabriel.

D'accord merci

Par contre combien de temps dure une restauration système sur windows 7 ? Là ca fait plus de 30 min et y a toujours écrit la même chose :/

Merci

Bonne nouvelle !

La restauration a foiré, MAIS au démarrage plus de awesomehp !!! On est trop content merci On fera ce que vous nous avez dit dès demain, là on est fatigué

Merci beaucoup J'espère qu'il n'y a pas de reste !

Re,

Bien.

D'accord, alors bonne nuit et à demain.

Gabriel.

Me revoilà ;

Du coup j'ai re nettoyé le pc parce que y avait des saletés dessus

Voici le rapport que vous m'avez demandé

http://cjoint.com/?3AAp3z6fCgn

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Voilà !

http://cjoint.com/?3AAqV6vaquL

Re,

Bien.

Fais un examen complet sur tous les disques avec MBAM. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

Voilà !

http://cjoint.com/?3AAtlOy33eB

Re,

Fais un nouveau ZHPDiag pour voir si tout est OK, après on finalisera.

Gabriel.

Voilà !

http://cjoint.com/?3AAtR3bxBoI

Re,

C'est propre.

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Hum merci beaucoup

J'ai lu la finalisation, par contre, mon copain va changer de carte mère cette semaine et va formater le disque dur principal, est-ce que je dois tout faire quand même ?

Re,

Ah non ne fais pas alors, après tu pourras installer MBAM, Ccleaner, Mydefrag et WOT.

Gabriel.

D'accord donc on fera à partir du 4/ de la finalisation c'est ca ?

Oui, et vous pourrez aussi passer UsbFix si vous utilisez des supports amovibles.

Gabriel.

D'accord merci Donc je vous tiendrais au courant dans la semaines alors quand il aura fait tous ca !

Merci encore !

Pas de problème.

À bientôt,

Gabriel.

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

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À bientôt sur FEI !