Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Voilà suite à une infection de mon pc par Amazon smart search, je suis tombée sur votre forum, j'ai suivi les marches à suivre indiquées dans les différents post à savoir, j'ai passé adwcleaner, MBAM, désinstaller amazon smart search directement de mon pc et de mon navigateur (google chrome) et pourtant rien n'y fait ce fichu progrmame est toujours là.
Je ne sais plus comment faire pour le supprimer, pouvez vous m'aider svp ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Cdlt

Leliana

Bonjour,

Passe SFTGC et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... c-tutoriel

Puis fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport également hébergé sur cjoint : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Voici les rapports :

SFTGC : http://cjoint.com/?CLhmFejzipz

ZHPdiag : http://cjoint.com/?CLhmTEXx8en

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Rapport ZHPfix : http://cjoint.com/?CLhntFXj36m

Re,

Amazon est toujours là je suppose ?
Si oui, passe FRST et poste les deux rapports hébergés : http://www.forum-entraide-informatique. ... l-tutoriel

Gabriel.

Oui amazon toujours là il s'incruste le bougre

http://cjoint.com/?CLhnI27pBM8

http://cjoint.com/?CLhnJCOr2XE

Re,

• Fais un clic droit sur ton bureau.
• Sélectionne "Nouveau" et ensuite "Document texte".
• Une fenêtre s'ouvre.
• Copie/colle les lignes ci-dessous dans cette fenêtre :
  
  CHR RestoreOnStartup: "https://www.google.fr/", "hxxp://www.amazon.fr/gp/bit/amazonserp/ref=bit ... b-channel-
  2013-12-05 21:08 - 2013-12-06 12:30 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Amazon
• Clique sur Fichier et ensuite sur Enregistrer-sous.
• Dans le champs en bas, nom du fichier, mets : fixlist.txt
• Clique sur Enregistrer - Cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
• Relance FRST et clique sur le bouton Fix.
• Un redémarrage est parfois nécessaire (pas obligatoire).
• Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu de ce fichier dans ta réponse.

Gabriel.

hop la suite :

http://cjoint.com/?CLhnZnZ9e2V

Re,

Amazon est toujours là ?
Si oui, sur quel(s) navigateur(s) ?

Gabriel.

Oui toujours présent sur google chrome

Re,

Réinitialise-le comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... gle-chrome

Gabriel.

Ça fonctionne, Amazon smart search n'est plus là, merci beaucoup pour votre aide  

Re,

Il nous reste encore à finaliser.
Voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Ok je m'occupe de ça demain dans la journée.

Pas de problème.

Bonne journée,

Gabriel.

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

Bonjour,

Le sujet est à présent résolu, nous nous chargeons donc de le mettre en résolu et nous le verrouillons.
Vous pouvez si vous le souhaitez, mettre en valeur les messages ayant résolu votre problème comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... onse-utile

Cela permettra une meilleure visibilité du sujet pour les autres utilisateurs ayant le même souci.

Si le forum vous a aider dans la résolution de votre problème et que vous souhaitez le remercier, vous avez la possibilité de faire un don afin de l'encourager dans ses démarches en cliquant sur le bouton suivant :




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Merci d'avance,
À bientôt sur FEI !