Forum d'Entraide Informatique (FEI)

bonjour,

Je suis infectée par do search mais je n'arrive pas a le supprimer
Il n'apparait pas dans les programmes à désinstaller
J'ai fait un rapport ZHPdiag
voici le lien :
http://cjoint.com/?0KCoWt8MLRt

merci d'avance pour votre aide

salut

• Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
• Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Choisis l'option Scanner
• Choisis l'option Nettoyer
• Accepte l'avertissement en cliquant sur OK
  
  
• Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
• Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC

===================

• Télécharge Shortcut_Module (de g3n-h@ckm@n) sur ton bureau.
• Lance Shortcut_Module, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  
  Note : Patiente le temps du scan
  
  
• Copie et colle le contenu du rapport C:\Shortcut_Module_xx_xx_xx_xx_xx_xx.txt (les "x" étant des chiffres)

merci pour votre réponse,

j'ai fait votre première étape avec le nettoyage voici le résultat:
http://cjoint.com/?3KDi5jXBHOQ

pour la deuxième partie, impossible de le faire, j'ai téléchargé le logiciel mais à un moment du scanne le pc redémarre, au début Norton 360 bloquait mais une fois désactivée cela continue  

re

• Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l'outil sur d'autres liens !
  
  Note : Pendant le scan le bureau peu disparaître à plusieurs reprises
• Désactive toutes tes protections si possible, antivirus, sandbox, pare-feux ... ( Aide )
• Télécharge Pre_Scan sur ton bureau !
• Si le lien n'est pas fonctionnel :
• #ICI (renommé winlogon)

[*]Note : Si l'outil est relancé plusieurs fois, clique sur Scan|Kill




[*]Si l'outil est bloqué par l'infection essaye avec d'autres exetensions :

[*]#SCR
[*]#PIF
[*]#COM

[*]Si des Proxy sont détectés et que tu n'en as pas installé :

[*]Clique sur Supprimer le Proxy

[*]A la fin du scan, rends toi à la racine de ton disque dur ( C:\ )
[*]Héberge le rapport Pre_Scan¤¤¤¤¤¤¤¤¤.txt sur SosUpload

bonsoir, merci pour votre aide  

voici le résultat de pré scann :
http://upload.sosvirus.net/log/SosUploa ... 2fcca6.txt

Etant donné que je n'y connais rien, que dois je faire ? mon pc est t-il infecter par un virus ? que me conseillez vous ? un antivirus ? si oui lequel ?
ce pc sert uniquement pour internet

pour l instant on desinfecte

relance l'outil , clique sur Diag , puis heberge le rapport C:\Pre_Diag_xx_xx_xx_xx_xx_xx.txt sur http://cjoint.com et donne le lien pour le consulter

super  

alors voici le rapport diag :
http://cjoint.com/?3KDxyWsge1H

UP

ca serait cool de repondre et de finir la procédure de désinfection, mais comme plus personne ne repond je vais voir ailleurs
salut                

salut désolé je n'ai pas recu la notif comme quoi tu avais répondu

pas normal que Shortcut_Module fasse redemarrer le pc , il n'a aucune commande qui permmet cela...

essaie de le repasser en mode sans echec ?

pas de soucis excusez moi

rapport Shortcut_Module :
http://cjoint.com/?3LdlwWEKnZK

tu avais pas un autre rapport dans c:\ ? de shortcut_module ?

ah ben si apparemment , tu l'as lancé 50 fois !!! ^^

[29/11/2013 08:24:38] - |A| - [4534] - C:\Shortcut_Module_29_11_2013_08_25_31.txt
[29/11/2013 08:31:42] - |A| - [1864] - C:\Shortcut_Module_29_11_2013_08_32_57.txt
[29/11/2013 08:37:30] - |A| - [1773] - C:\Shortcut_Module_29_11_2013_08_38_40.txt
[29/11/2013 08:43:36] - |A| - [1812] - C:\Shortcut_Module_29_11_2013_08_44_46.txt
[29/11/2013 08:47:38] - |A| - [1647] - C:\Shortcut_Module_29_11_2013_08_48_54.txt
[29/11/2013 12:01:13] - |A| - [1630] - C:\Shortcut_Module_29_11_2013_12_02_01.txt

oups je n'y connais vraiment rien  
je fais quoi maintenant ?

poste celui-ci

C:\Shortcut_Module_29_11_2013_08_25_31.txt

voila

http://cjoint.com/?3LdnJqhOHOh

bien

• Télécharge MalwareBytes Anti-Malware
• Installe le. Décoche "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
• Lance Malwarebytes' Anti-Malware.
• Clic sur l'onglet "Mises à jours" puis sur "Rechercher des mises à jours"
• Clic sur l'onglet "Recherche", coche "éxécuter un examen complet" puis clic sur Rechercher
  
  
• A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :
• Clic sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

• Si des menaces ont été détectées :
• Clic sur OK puis "Afficher les résultats"
• Choisis l'option "Supprimer la sélection"
• Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clic sur "Oui"
• Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
• Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression
• Poste le rapport dans ta prochaine réponse

voici le rapport et merci  

http://cjoint.com/?3LdqGyqvLyo

evite 01net, softonic et tous ces sites de grande distribution , c'est à cause d'eux que tu as infecté le pc , préfère toujours le site de l'editeur aux autres.
les autres repackent les installeurs des programmes que tu telecharges avec des barres d'outils , des adwares , etc.

quels soucis persistent ?

Enfaite j'avais tout désactiver car l'ordinateur bloquait les scann et j'ai plus de pages d'accueil
Sinon vous me conseiller quel antivirus ?

avast est très bien
tu n'as pas repondu à ma question

bah le soucis de la page d'accueil, je remet les paramètre par default ? j'avais tout décocher etc
daccord merci

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
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