Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour, j'ai un petit soucis avec mon ordinateur. J'aimerai savoir comment se fait-il qu'il s'éteigne tout seul lorsque je suis sur internet...Quand je regarde des films ou écoute de la musique tout se passe bien, il a beau être chaud, il ne s'éteint pas.
J'ai cru au début qu'il chauffait de trop vu que je le met sur mes genoux (je sais c'est pas bien de faire ça), puis je l'ai mis sur une table et il a refait la même chose.. Il ne se rallume pas tout seul, je suis obligé de le redémarrer manuellement.
Aujourd'hui il s'éteint et au démarrage, il me demande de le restaurer, ce que je fais, puis il redémarre normalement.
J'ai Avast (comme Anti-virus) et je me demande si ce n'est pas un virus qui génère ce problème! :/

[Marque : Samsung, Logiciel : VISTA, Ordinateur portable]
Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour MrsDrey et bienvenu sur FEI ...

On vas essayer de régler ton problème.

Déja en effet il est pas recommander de mettre un ordinateur portable sur tes genoux car cela peut boucher les bouches d'aérations est faire chauffer l'ordinateur jusqu'à que ce ne soit plus réparable ou alors changer des composants qui coûte très chère.

Appuie sur le bouton pour démarrer ton ordinateur, et tout de suite après tapote plusieurs fois la touche F8 jusqu'à que tu vois un écran noir écrit en blanc.
Avec les flèches déplace le curseur jusqu'à mode sans échec avec prise en charge de réseau et fait Entrer.

Ton ordinateur vas démarrer avec un minimum de fonctionnalité et ton fond écran sera noir (c'est normal).

Puis fait ce qui est expliquait sur cette page.

Vérifie si ton problème est réglé et viens nous le dire ici.

Si il ne fonctionne pas correctement un Helper prendra en charge ton sujet pour effectuer une désinfection.

++

Je viens juste d'avoir l'occasion d'essayer ta manip', malheureusement à part me choquer du vieux graphisme ^^ et se ré-éteindre, ça n'a pas changé grand chose. J'ai du le rallumer une fois de plus...

Bonjour

Un ordinateur qui se bloque comme cela je ferai un test des barrettes mémoires avec Memtest
http://www.vulgarisation-informatique.com/memtest.php

Salut MrsDrey...

Est ca te fait la même chose si le PC est branché sur le secteur, donc pas sur la batterie ?

Tu as déjà ouvert l’arrière du PC pour voir si il y avait pas trop de poussière dedans ?

Sinon je pense que il va falloir passer par une désinfection pour avoir plus d'information via des rapports.

Merci pour votre aide (Mario, je ne peux pas télécharger ton logiciel il est inexistant) :/
Et onailuiG naS, mon pc est bel et bien branché à une prise car mon ordi se décharge assez vite. J'ai déjà nettoyer mon ordinateur il se peut qu'il y est de la poussière qui s'y est installée depuis le temps mais je ne m'y connait pas vraiment donc j'évite de trop y toucher.

Ha! et j'oublais Mario, j'utilise très souvent CCleaner et JkDefrag!

Donc lorsque tu démarres en mode sans échec le PC s'éteint quand même c'est bien ca ?

Si c'est le cas ca risque d’être difficile de faire quoi que ce soit si tu ne peux pas laisser Windows démarré.

On vas demander a un Helper de venir voir ton problème.

Oui effectivement il s'éteint quand même lorsque je lance le mode sans échec :S

Juste comme ca, une fois il mets arrivé la même chose et j'ai retiré la batterie, et je les remis et ca a réglé le problème.

Sinon essayes le mode sans échec sans prise en charge de réseau pour voir.

On vas prévenir un Helper, patience quelque temps...

J'ai également essayé mais en vain...

S'il se ré-éteint je procéderai par ton conseil Je te redis tout ça! Merci et bisous

Petit soucis... je n'ai pas le mode sans échec sans prise en charge par le réseau, j'ai que avec.

Débranche ton accès a internet (box ou autre) ceci afin d'éviter a Windows de ce mettre a jour c'est juste pour voir si ca viens de ta connection.

Non ça ne vient pas de ma connexion.

Bon va faire venir un Heper car la je vois plus

Bonjour

Bonjour

Un ordinateur qui se bloque comme cela je ferai un test des barrettes mémoires avec Memtest
http://www.vulgarisation-informatique.com/memtest.php


Pour le télécharger
http://www.commentcamarche.net/download ... -memtest86

Edit : Changement de lien , le précédent porter à confusion

Bonjour Mario...

Comment peux tu savoir si ce logiciel est compatible avec le PC de notre amie puisque on ne sais pas si ce dernier exécute du 64 bytes?
De plus si le PC s'éteint tout seul je vois pas comment on pourrait installer, ou même utiliser un logiciel, tout le problème est la.

Bonjour

Memtest est un logiciel qui se lance par le bios avant le démarrage de windows avec un cd bootable ou USB , donc peut importe si c'est du 32 ou 64


Pour télécharger ce logiciel il peut le faire à partir d'un autre ordinateur

De tout façon s'il ne peut pas installer un logiciel dans ce cas il ne pourra pas passer par la case désinfection


Là j'évite la cavalerie lourde du type occt

A d'accord, ceci dit moi je suis sous Linux alors les saloperie de Windows...
Mais si il est précisé que il n'est pas compatible 64 c'est que il y a une raison non?

Et puis c'est elle pas lui

@+

A d'accord, ceci dit moi je suis sous Linux alors les saloperie de Windows...

Et puis c'est elle pas lui

@+Quand on ne connait pas les saloperies on évite de critiquer une solution proposée

.

Et puis c'est elle pas lui

@+
Non c'est le demandeur ou le membre

Sinon tu n'as rien de plus constructif ?

Ou la ou la du calme !!!

Je te precise que MrsDrey est une fille.

Et puis quesque tu me parle de constructif avec ton logiciel ou il est précisait que il ne fonctionne que sur du 32.


Ou j'ai écris que je ne connaissais pas les saloperies de Windows?

Va s'y molo la mon gas on es pas assis dans ton canapé, je suis respectueux en vers toi alors fait pareil!

Compris Jca !

Re

désolé j'essayai d'aider en apportant une aide en proposant un logiciel qui marche sur n'importe quelle version de windows et même sur Linux , puisqu’elle se lance avant le chargement de l'os

Bye je te laisse avec paul et mike

Re

désolé j'essayai d'aider en apportant une aide en proposant un logiciel qui marche sur n'importe quel version de windows et même sur Linux

le Memtest original ayant apparemment des problèmes de compatibilité notamment avec les AMD64.

Merci de ne pas pourrir ce sujet, au besoin la suite de cette conversation sur le chat

Bonjour MrsDrey et excuse nous pour ces differents posts qui ne t'aident pas

Je reprends

Le Programme Memtest que je t'ai donner plus haut permet de vérifier tes barrettes mémoires avant le lancement du systeme (windows ).En effet une barrette qui à un défaut peut entraîner une extinction de l'ordi

je te remets le lien
http://www.commentcamarche.net/download ... -memtest86

sur ce lien tu trouveras un tuto expliquant la procédure pour le faire avec un cd ou une clé USB

Dans l’éventualité que tu ais 2 barrettes essaye la stabilité en n'en mettant qu'une , puis essaye en ne mettant que l'autre

Essaye déjà cela , on ira voir ton rapport d'erreurs si ce n'est pas cela

Je crois que le problème vient de l'alimentation, quand je branche le câble du secteur, un voyant de marche/arrêt [entre le voyant réseau et éteindre/allumer] s'allume rouge (sûrement pour indiquer une surchauffe), le hic c'est que cette fois-ci mon ordinateur ne se trouve pas sur mes genoux!! :S
Lorsque que mon cordon d'alimentation n'est pas branché, le voyant de "surchauffe" ne s'allume pas et mon ordinateur ne s'éteint pas... (pour le moment où je vous écrit).

Et oui en effet je suis une fille ça ne sert à rien de vous prendre la tête pour ce genre de chose, y'a bien plus urgent :O

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, ainsi qu'en mettant le titre en vert et en rajoutant [Résolu] devant le titre de votre sujet.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

Bonjour,

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