Forum d'Entraide Informatique (FEI)

bonsoir l'équipe

voila mon problème j'ai acheter un ordi tout neuf il y a 2-3 mois tout allais bien mais depuis peu je ne peu pas mettre a jour mon windows 7 service pack1 sa met dit
Windows update a rencontré un erreur inconnue
code erreur 842400D cela vous dit t'il quelque chose ?

merci beaucoup pour votre futur aide

Salut,

Je cherche ce code d'erreur, mais il n'est pas de partout dis donc

De quand date ce problème ?
As-tu possibilité de restaurer ?
Ce n'est pas un Windows cracké ?

Merci,

Gabriel.

bonsoir
alors j'ai ce problème depuis 2 semaines facile je n'ai pas fait de sauvegarde sinon je peu formaté mais après il faut que je réinstalle tout c'est assez contraignant
oui j'ai bien un windows original acheter avec mon pc ma clé et marqué sur ma tour

merci

Yop ! On va voir si tout est beau pour les màj =)

• Télécharge WinChk (d'Xplode)
• Lance le puis clique sur le bouton Exécuter
• Patiente le temps de la création du rapport
• Un rapport va s'ouvrir, il est également disponible dans C:\WinChk.txt; héberge le sur cjoint puis copie/colle moi l'adresse fournie

• Télécharge WinUpdateFix (d'Xplode)
• Clique sur le bouton Créer un rapport de diagnostic
• Un rapport va s'ouvrir, il est également disponible dans C:\WinUpdateFix.txt; héberge le sur cjoint puis copie/colle moi l'adresse fournie

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Nous attendons dans ta prochaine réponse :
- Le rapport WinChk
- Le rapport WinUpdateFix

bonsoir valuu

rapport 1 http://cjoint.com/?AGmwYq16Fjb

rapport 2 http://cjoint.com/?AGmw1agysVU

merci beaucoup

Hello !

Bon à première vu tout est normal.

• Lance WinUpdateFix
• En bas à droite dans le carré Sélections clique sur le bouton Tous
• Clique ensuite sur le bouton Exécuter et patiente pendant la réalisation
• Retente ensuite d'installer la mise à jour récalcitrante

Dis moi si ça passe mieux.

re bonsoir

alors j'ai effectuer comme dit plus haut les manipe alors j'ai réessayer et j'ai toujours cette même erreurs code 8024200D

Hello,

Jette un oeil sur cette page, tu trouveras peut-être ton bonheur : http://windows.microsoft.com/fr-FR/wind ... r-8024200d

pas le temps de regarder, j'ai cours là x)
Si tu comprend pas, je t'expliquerais plus en détail demain sur les manips à faire.

re bonsoir

alors j'ai installer le log pour le windows7 et toujours ce même problème par contre je me suis aperçue d'une choses c'est que les petite mise a jour de windows s'installe mais la seule qui ne veut pas s'installer c'est toujours la même c'est celle du pack1

merci encore

Bonsoir

Une petite incruste pour signaler que le code d'erreur 8024200D signifie qu'il manque des données. Il est donc possible que le SP1 téléchargé via Windows Update soit corrompu.

Télécharge toi même le SP1 sur le site de Microsoft et installe-le : http://www.microsoft.com/downloads/fr-f ... 9b77cdfdda

Il y a des chances que ça puisse résoudre le problème

bonjour Elowen

merci beaucoup j'ai réussi a installer le sp1 j'ai suivi tes instructions a la lettre je suis super content mon windows et maintenant parfaitement mise à jour je te remercie de ton aide
merci également a valuu
je vous souhaite une très bonne journée

sujet résolue

Bonjour

Contente d'avoir pu t'aider

Merci Elo
Un coup de vent et tu résous le soucis ^^
(en plus je suis pas dispo en ce moment )

salut Valuu

C'est surtout que je connaissais la solution , d'où mon intervention.

Salut,

Ok, merci beaucoup à toi Elowen
J'interviens pour dire que j'ai passé en résolu

@+, bonne soirée

Gabriel.